團(tuán)隊(duì)溝通素養(yǎng)培育與強(qiáng)化全景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

培訓(xùn)受眾:

中層管理者，所管轄團(tuán)隊(duì)在3-5人以上的部門經(jīng)理、主管

以及未受過系統(tǒng)化溝通訓(xùn)練、待提升的管理崗位人員

課程收益:

任何行業(yè)，任何商業(yè)模式下，管理好一支團(tuán)隊(duì)，卓越的業(yè)績必然隨之而來，管理人員的溝通能力決定著內(nèi)部成員之間協(xié)調(diào)、跨部門協(xié)同合作的最終效率。團(tuán)隊(duì)溝通，就是管理人員必須面對的最高頻、最真實(shí)、最具挑戰(zhàn)性的管理場景。

管理中的溝通，必須和業(yè)務(wù)相結(jié)合，沒有基于管理流程的有效理解，就沒有辦法真正達(dá)到溝通的效果，但大部分管理人員，并沒有受過系統(tǒng)化的管理訓(xùn)練，當(dāng)真正面對和處理團(tuán)隊(duì)溝通問題時(shí)，總是捉襟見肘，無法拿出真實(shí)有效的方式技巧去應(yīng)對，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力下降，團(tuán)隊(duì)凝聚力和氛圍死氣沉沉，缺乏活力和溫度等等一系列問題。

那么，究竟問題原因出在哪里？如何才能真正破解管理中的溝通難題？真正改善溝通技巧，突破團(tuán)隊(duì)管理的效率瓶頸，實(shí)現(xiàn)效能提升，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力呢？

《團(tuán)隊(duì)溝通素養(yǎng)培育與強(qiáng)化全景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程，將溝通的技巧方法與管理流程中的核心場景完美融合，使用管理動作進(jìn)行貫穿，解決了傳統(tǒng)溝通課程中過分偏重表達(dá)，脫離業(yè)務(wù)流程和場景的弊端，同時(shí)用套路式的模板工具，簡化表達(dá)對話難度，圍繞高度提煉的管理知識和系統(tǒng)方法論，將溝通能力訓(xùn)練進(jìn)行合理嵌入與融合，讓學(xué)員在管理中學(xué)溝通，在溝通中學(xué)管理，兩項(xiàng)核心能力雙向同步提升，幫助學(xué)員真正解決團(tuán)隊(duì)管理中的溝通難題，邁出卓有成效管理的第一步。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

團(tuán)隊(duì)溝通素養(yǎng)培育與強(qiáng)化全景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營結(jié)業(yè)證書

課程大綱:

第一模塊：主題導(dǎo)入

Part1：解讀“團(tuán)隊(duì)溝通”的真實(shí)含義

管理者、管理與團(tuán)隊(duì)三者的相關(guān)性

團(tuán)隊(duì)管理中溝通的核心本質(zhì)與價(jià)值

Part2：團(tuán)隊(duì)溝通Circe-6S模型

管理中的核心四要素

貫穿管理流程的六大關(guān)鍵場景

第二模塊：全景訓(xùn)練

Part3：目標(biāo)溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)愿景清晰明確

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的核心法則

目標(biāo)溝通的雙向窘境與難點(diǎn)

目標(biāo)導(dǎo)向的U&D雙向溝通突圍法

Part4：任務(wù)溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)主動

學(xué)會管理入門的第一課

任務(wù)分配過程中的高頻事件

任務(wù)分配核心法則“人景匹配”

FuPower任務(wù)零遺漏完全溝通法

Part5：輔導(dǎo)溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)能力快速成長

如何看待管理中的輔導(dǎo)行為

人員培育中的四大核心難題

人員輔導(dǎo)與行為啟迪的三雙原理

FBTT輔導(dǎo)溝通流程技術(shù)

Part6：協(xié)同溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)獲取優(yōu)質(zhì)資源

管理控制與糾偏中協(xié)同的意義

資源的三大核心關(guān)鍵要素

資源協(xié)同過程的三種硬性難題

利用FAB原則破解協(xié)同難題

協(xié)同溝通的兩環(huán)六十二步技巧

Part7：沖突溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)和諧共贏

沖突產(chǎn)生機(jī)制與主動化解的必要性

沖突解決過程遵循的三大重點(diǎn)原則

對話前期要務(wù)之“問題分析解決法”

沖突解決安全對話六步走

第三模塊：擴(kuò)展實(shí)踐

Part8：業(yè)績溝通：如何讓團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)更大價(jià)值

業(yè)績與個(gè)人、團(tuán)隊(duì)價(jià)值的關(guān)聯(lián)性

業(yè)績溝通過程中的兩種常見窘境

妙用金字塔原理破解價(jià)值困局

業(yè)績價(jià)值導(dǎo)向七言絕句溝通法

Part9：基于商業(yè)模式模擬的精選挑戰(zhàn)課題

商業(yè)模式以及背景材料解讀

團(tuán)隊(duì)溝通全員實(shí)操模擬戰(zhàn)

第四模塊：實(shí)訓(xùn)總結(jié)

Part10：溝通讓管理更有溫度

管理中的人本回歸

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的熔爐時(shí)刻

邁出領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步

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