深植公司全員品質(zhì)理念, 活用品質(zhì)改善工具, 創(chuàng)新研發(fā)生產(chǎn), 提升產(chǎn)品品質(zhì), 讓營收翻倍

一、課程大綱

1.何謂品質(zhì)?品質(zhì)的定義?

2.品質(zhì)管理的基本內(nèi)涵

3.客戶心聲、客戶需求與客戶規(guī)格, 有何關(guān)係?

4.品質(zhì)管理的歷史發(fā)展

5.品質(zhì)的真象！品質(zhì)所需的成本

6.品質(zhì)管理的基本工具：QC七大手法及QCC（品管圈）推動(dòng)。

7.問題解決技巧：8D問題解決的方法和步驟，以及如何運(yùn)用品質(zhì)改善工具進(jìn)行問題解決。

8.品質(zhì)如何經(jīng)營?建構(gòu)TQM全員品質(zhì)管理系統(tǒng)與SIX SIGMA改善技術(shù)

9.品質(zhì)改善的實(shí)踐案例：企業(yè)實(shí)踐中成功的品質(zhì)改善案例

二、課程目標(biāo)：

1.深植品質(zhì)理念：讓公司全員深入理解品質(zhì)管理的重要性，熟悉并接受新的品質(zhì)管理理念，培養(yǎng)注重品質(zhì)的態(tài)度和行為習(xí)慣。

2.活用改善工具：讓公司全員掌握常見的品質(zhì)改善工具和方法，學(xué)會(huì)如何運(yùn)用這些工具進(jìn)行品質(zhì)改善和創(chuàng)新。

3.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問題解決能力：通過小組項(xiàng)目和實(shí)踐操作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問題解決能力。

二、課程目標(biāo)：

1.深植質(zhì)量理念：讓公司全員深入理解品質(zhì)管理的重要性，熟悉并接受新的品質(zhì)管理理念，培養(yǎng)注重品質(zhì)的態(tài)度和行為習(xí)慣。

2.活用改善工具：讓公司全員掌握常見的品質(zhì)改善工具和方法，學(xué)會(huì)如何運(yùn)用這些工具進(jìn)行品質(zhì)改善和創(chuàng)新。

3.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問題解決能力：通過小組項(xiàng)目和實(shí)踐操作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問題解決能力。

三、教學(xué)方法：

1.理論教學(xué)：通過講解、案例分析等方式，讓學(xué)員理解品質(zhì)管理的基本理念和常見品質(zhì)改善工具。

2.實(shí)踐操作：讓學(xué)員參與實(shí)踐操作，分組進(jìn)行問題解決和品質(zhì)改善項(xiàng)目，培養(yǎng)其實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.互動(dòng)討論：鼓勵(lì)學(xué)員提問、分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，通過互動(dòng)討論加深學(xué)員對(duì)品質(zhì)理念和改善工具的理解。

4.角色扮演和模擬演練：讓學(xué)員扮演不同的角色，進(jìn)行模擬演練，提高學(xué)員對(duì)品質(zhì)管理的實(shí)際操作能力和應(yīng)對(duì)能力。

四、課程評(píng)估：

1.出勤率：記錄學(xué)員的出勤情況，作為評(píng)估學(xué)員課程參與度和學(xué)習(xí)態(tài)度的重要指標(biāo)。

2.作業(yè)和小組報(bào)告：布置相關(guān)作業(yè)，要求學(xué)員運(yùn)用所學(xué)的品質(zhì)改善工具進(jìn)行分析和解決問題，同時(shí)提交小組報(bào)告，展示其學(xué)習(xí)和實(shí)踐成果。

3.測驗(yàn)或考試：通過小測驗(yàn)或考試檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)品質(zhì)理念和改善工具的掌握程度。

4.反饋和建議：對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)和反饋進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)和建議，鼓勵(lì)學(xué)員在課程結(jié)束后進(jìn)行反思和改進(jìn)

五、課程更新與完善：

根據(jù)教學(xué)反饋和學(xué)員需求，不斷更新和完善課程內(nèi)容，加入新的品質(zhì)管理理念和改善工具，以保持課程的時(shí)效性和實(shí)用性。同時(shí)，定期對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以提高課程的教學(xué)效果和質(zhì)量。

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