組織內(nèi)部語境 ——中小企團隊溝通共建   02.12

一、測試：企業(yè)目前語言生態(tài)1.思考：語言能量為誰而備，備來何用？2.思考：什么是溝通中最大的問題？3.認知：組織對個人的特定工作需要VS個人附帶非組織預期部分4.個人溝通力表現(xiàn)九大構(gòu)成板塊及對組織的影響二、語言能量來源1.測試：個人能量杯2.語言能量與生命能量的關(guān)系與影響3.語言能量是什么？4.目的：建造組織內(nèi)部正向語言環(huán)境三、語言能量運用1.思考：語言背后

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妙語無價 ——語言能量與溝通實訓   02.12

一、創(chuàng)建關(guān)系1.三秒判斷談話價值2.如何做到“一見如故”3.認識你的“語言工廠”4.溝通三要素1）73855原則2）先跟后帶3）重復對方重要話語4）聲音情緒的配合5）肢體語言的配合案例amp;訓練二、找到客戶真實需求1.馬斯洛需求層次2.聆聽的五個層次3.聆聽的技巧案例amp;訓練（關(guān)鍵詞訓練、擴文縮文訓練、聆聽訓練）三、運用語言結(jié)構(gòu)增強說服力1.邏輯結(jié)構(gòu)6

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