《青出于藍(lán)—企業(yè)導(dǎo)師賦能提升訓(xùn)練營》

  培訓(xùn)講師：陸河

講師背景：
陸河老師職場思維效能專家互聯(lián)網(wǎng)人才發(fā)展專家騰訊企業(yè)大學(xué)資深講師2011年碩士畢業(yè)后入職騰訊，先就職于IEG魔方工作，后進(jìn)入騰訊學(xué)院，從事公司的內(nèi)部人才發(fā)展和培養(yǎng)，專注于新人入職培訓(xùn)和員工職業(yè)效能的提升，培訓(xùn)人數(shù)逾5千人?，F(xiàn)致力于外部企業(yè)員工 詳細(xì)>>

陸河
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《青出于藍(lán)—企業(yè)導(dǎo)師賦能提升訓(xùn)練營》詳細(xì)內(nèi)容

《青出于藍(lán)—企業(yè)導(dǎo)師賦能提升訓(xùn)練營》

青出于藍(lán)—導(dǎo)師賦能提升訓(xùn)練營
課程簡介：
本課程圍繞新生代員工導(dǎo)師在實際工作中可能遇到的一系列實際工作情景，授課過程輔助案例研討與實戰(zhàn)模擬，實現(xiàn)以學(xué)代練、激發(fā)共創(chuàng)、內(nèi)化應(yīng)用到自我復(fù)盤的閉環(huán)學(xué)習(xí)效果。
課程收益：
公司層面：
幫助公司培養(yǎng)核心優(yōu)秀人才；
保持企業(yè)文化的統(tǒng)一和有效傳承；
協(xié)助成長導(dǎo)師帶領(lǐng)新生代員工；
傳遞公司文化與做事方法，為部門培養(yǎng)人才
員工層面：
幫助新生代員工快速融入公司，熟悉公司管理和文化；
輔導(dǎo)專業(yè)技巧，提升績效；
職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。
幫助新生代員工快速融入公司與團(tuán)隊、順利開展工作，盡快發(fā)揮出新人價值
導(dǎo)師層面：
提升管理能力；
提升溝通技巧。
積累輔導(dǎo)經(jīng)驗，助力職業(yè)晉級
目標(biāo)學(xué)員：
企業(yè)中層/基層管理者、新生代員工成長導(dǎo)師、師帶徒成員
課程時長：
標(biāo)準(zhǔn)課時：6小時/天
授課方式：
集中講授+實戰(zhàn)模擬演練+案例分析+經(jīng)典示范+視頻互動+情景模擬+輔導(dǎo)計劃行動作業(yè)
課程全景：
課程大綱：
WHY—為什么做導(dǎo)師？
1、明確導(dǎo)師的使命、價值與意義（公司-新人-導(dǎo)師，三重價值視角）
2、引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)做導(dǎo)師的重要性（成人達(dá)己、助人遷善）
3、提前明確和塑造導(dǎo)師的身份和角色（領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)、影響力建設(shè)）
WHAT—輔導(dǎo)什么？
討論：導(dǎo)師到底都做啥？
1、明確導(dǎo)師的職責(zé)、定位及工作全景
2、明晰導(dǎo)師的權(quán)責(zé)及溝通范疇
3、導(dǎo)師輔導(dǎo)目標(biāo)、內(nèi)容及計劃制定的原則
WHAT—輔導(dǎo)誰？啥特點？
1、了解95/00后思維，重新認(rèn)知和理解新生代員工
2、從代際特征深入分析了解新生代的特性與特征
3、了解新生代典型的社會心理特征和行為偏差
4、通過行為風(fēng)格對新生代進(jìn)行針對性解讀
四、HOW—如何開展輔導(dǎo)，體現(xiàn)導(dǎo)師的價值？
1、新生代導(dǎo)師柔性管理的一招三式
1）軟化沖突—內(nèi)心認(rèn)同，形成正確價值觀，接受“不一樣”
2）淡化權(quán)威—放下固有方法，傳授經(jīng)驗，放下思維定勢和面子，重新認(rèn)知關(guān)系
3）強(qiáng)化邊界—幫助新生代建立正確的自我認(rèn)知，幫助新生代明確目標(biāo)感、價值感
現(xiàn)場案例：我們在管理新生代過程中到底遇到了什么問題，痛點在哪里？
2、新生代導(dǎo)師輔導(dǎo)帶教的全景式模擬與實戰(zhàn)
基于實際工作場景，按照新員工入職時間線邏輯全景式引導(dǎo)、模擬、演練導(dǎo)師實踐。
1）新員工的幸福曲線解讀
討論：新人來之前，導(dǎo)師該做啥？
2）做好準(zhǔn)備迎接新同事的三部曲
盡可能多地了解新同事
和新人建立初步聯(lián)系
制定《關(guān)鍵工作計劃》
示范：公司制定的關(guān)鍵工作計劃與輔導(dǎo)實例介紹
3）入職第一天通常做什么？
A、一對一溝通說點啥？
B、維護(hù)情感賬戶、快速建立信任
4）情景模擬，解決問題（情景案例此處省略）
3、管培生導(dǎo)師溝通策略的五步法
1）建立連接，高效溝通（信任感+角色感對話）
2）帶著好奇心去傾聽（3F傾聽模型+演練）
3）接納并準(zhǔn)確的回應(yīng)（三明治法則+演練）
4）探索性的提問（HOT提問模型+演練）
5）基于發(fā)展提供反饋（BIA+BID反饋模型+輔導(dǎo)）
課程總結(jié)復(fù)盤與行動計劃制定
1、課程總結(jié)：如何真正將學(xué)習(xí)的心法和技法變成我們自己的管理功夫？
2、針對實際工作場景制定詳盡有針對性的新生代員工輔導(dǎo)計劃及任務(wù)細(xì)則。

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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