《數(shù)字化敏捷組織轉(zhuǎn)型與治理》

數(shù)字化敏捷組織轉(zhuǎn)型與治理
課程背景：
在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大壓力。傳統(tǒng)的倉筒職能組織結(jié)構(gòu)和管理模式往往無法滿足市場的快速變化和客戶的個性化需求，導(dǎo)致企業(yè)在響應(yīng)速度、產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力等方面面臨諸多挑戰(zhàn)。尤其是筒倉式結(jié)構(gòu)和項目制管理模式，往往導(dǎo)致目標不一致、低響應(yīng)速度和抗拒不確定性等問題,具體痛點包括：
冗長的決策流程與低響應(yīng)速度：傳統(tǒng)組織架構(gòu)以層級管理為主，決策鏈條長、響應(yīng)速度慢，尤其在面臨突發(fā)市場需求時決策與產(chǎn)品交付往往滯后于外部變化，難以迅速調(diào)整和響應(yīng)。
筒倉式結(jié)構(gòu)限制協(xié)作效率：企業(yè)內(nèi)不同職能部門相互獨立，信息共享不暢，導(dǎo)致溝通摩擦大、協(xié)作成本高。各團隊間的目標和優(yōu)先級缺乏統(tǒng)一，資源分配和跨部門協(xié)作效率低。
項目管理缺乏持續(xù)價值驅(qū)動：企業(yè)仍然采用項目型管理模式，重視短期交付而忽略了長期產(chǎn)品價值。項目交付完結(jié)即停止投入，資源和知識難以在組織內(nèi)持續(xù)積累，影響產(chǎn)品的創(chuàng)新和用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
數(shù)據(jù)驅(qū)動能力缺失，決策不透明：在傳統(tǒng)管理模式中，數(shù)據(jù)應(yīng)用不足，難以實時評估交付成效和項目的市場反饋。沒有清晰的成效衡量和數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機制，治理和資源分配缺乏科學依據(jù)。
本課程旨在幫助學員理解數(shù)字化敏捷組織的特質(zhì)與治理方法，掌握如何構(gòu)建以客戶為中心的敏捷組織，提升企業(yè)的適應(yīng)能力和競爭力。
課程收益：
● 掌握依據(jù)團隊拓撲設(shè)計適應(yīng)性強、低摩擦的組織架構(gòu)的方法,能指導(dǎo)優(yōu)化團隊架構(gòu)
● 學會在組織內(nèi)建立高效的跨職能團隊,提升團隊協(xié)作能力
● 練習敏捷組織產(chǎn)品研發(fā)迭代運作,指導(dǎo)團隊優(yōu)化敏捷開發(fā)
● 明晰如何構(gòu)建敏捷組織,能推動敏捷組織治理的實施
● 學會評估組織的敏捷成效,返崗運用做出優(yōu)化
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)管理者；產(chǎn)品理及研發(fā)部門的中高層人員；數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)職能部門的負責人、項目經(jīng)理、科技組織管理人員
課程方式：建構(gòu)主義+刻意練習+翻轉(zhuǎn)課堂+行動學習+問題改善工坊
課程體系：
課程大綱
第一講：科技型數(shù)字化組織
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的常見組織痛點
1. 筒倉式組織架構(gòu)的4個弊端
——目標不一致、抗拒不確定性、低響應(yīng)速度、低產(chǎn)品質(zhì)量
2. 傳統(tǒng)組織項目管理模式下的2個問題：低響應(yīng)、高成本
小組研討：學員分享自身企業(yè)轉(zhuǎn)型中的痛點
二、產(chǎn)品型敏捷組織vs傳統(tǒng)項目型組織
1. 業(yè)務(wù)創(chuàng)造VS信息化工具的差異
2. 演進流導(dǎo)向VS瀑布過程導(dǎo)向的差異
3. 動態(tài)預(yù)算VS固定預(yù)算的差異
4. 產(chǎn)品生命周期穩(wěn)定團隊VS資源池調(diào)動的差異
5. 價值導(dǎo)向VS過程管理導(dǎo)向的差異
行業(yè)洞察：產(chǎn)品型敏捷組織與傳統(tǒng)項目型組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效對比
三、數(shù)字化敏捷組織特質(zhì)
1. 科技型對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織應(yīng)對：精益企業(yè)、敏捷組織
2. 數(shù)字化組織需具備的4個關(guān)鍵特質(zhì)
1）以客戶為中心
2）快速響應(yīng)市場
3）高質(zhì)量交付
4）低摩擦運營模式
案例：某大型企業(yè)全敏捷組織轉(zhuǎn)型應(yīng)對策略
第二講：設(shè)計數(shù)字化敏捷組織
一、面向業(yè)務(wù)價值的組織結(jié)構(gòu)
1. 以業(yè)務(wù)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)為主構(gòu)建數(shù)字化組織原則
——獨立交付價值、高效協(xié)同、靈活與適應(yīng)性、對成效負責
2. 設(shè)計敏捷組織的考量
1）團隊規(guī)模遵從鄧巴數(shù)：5、15、150
2）“康威定律”在組織設(shè)計中的應(yīng)用
——組織設(shè)計的產(chǎn)品/服務(wù)等價于這個組織的溝通結(jié)構(gòu)
3）靈活的團隊結(jié)構(gòu)設(shè)計與認知負載管理
——內(nèi)在認知負載、外在認知負載、相關(guān)認知負載
小組討論：在實際場景中如何應(yīng)用“逆康威定律”
以團隊拓撲設(shè)計敏捷組織
1. 敏捷組織設(shè)計關(guān)鍵
1）做對的事：快速聚焦資源于高價值舉措的決策團隊
2）把事做對：快速做出重要的響應(yīng)時，跨職能團隊各方應(yīng)如何合作
3）及時做對事：足夠快速地適應(yīng)競爭激烈的市場以謀求發(fā)展的能力
2. 數(shù)字化組織的團隊拓撲結(jié)構(gòu)
1）團隊拓撲結(jié)構(gòu)：最小化團隊協(xié)同摩擦，減少組織上的耦合點
2）拓撲團隊模型：探索、成立、采納4070985130810003. 高效能組織的4種團隊類型
1）價值流團隊
職能：承擔業(yè)務(wù)需求的快速響應(yīng)和價值交付
適用場景：業(yè)務(wù)需求變化頻繁的場景
2）平臺型團隊
職能：為價值流團隊提供底層支持的團隊，支持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定交付
適用場景：技術(shù)復(fù)雜度較高，需標準化和共享技術(shù)資源的場景
3）復(fù)雜型團隊
職能：負責高復(fù)雜度系統(tǒng)或組件的專門團隊，處理特殊的技術(shù)復(fù)雜性
適用場景：復(fù)雜系統(tǒng)或新技術(shù)引入處理的情況
4）賦能型團隊
職能：提供指導(dǎo)和支持，幫助其他團隊提升技能和能力的團隊
適用場景：轉(zhuǎn)型過程中團隊需要提升技能和實踐能力的場景
4. 高效能團隊的3種交互模式
1）協(xié)作：兩支團隊在一起緊密地工作
2）服務(wù)：通過服務(wù)消費對方能力或者提供能力給對方，幾乎不需要緊密協(xié)作
3）促進：幫助對方或者接受對方的幫助來掃除障礙
案例：某企業(yè)基于團隊拓撲模型構(gòu)建敏捷組織
第三講：數(shù)字化敏捷組織治理
一、科技型組織劃分的策略
——融合團隊4個劃分方向
1. 按領(lǐng)域劃分
2. 按平臺劃分
3. 按客群劃分
4. 按創(chuàng)新劃分
二、數(shù)字化敏捷團隊的角色與人力配置
1. 業(yè)務(wù)領(lǐng)域團隊與產(chǎn)品團隊的角色配置
1）業(yè)務(wù)與科技融合的一體化團隊
——自研產(chǎn)品交付模式、供應(yīng)商交付模式
2）業(yè)務(wù)領(lǐng)域與產(chǎn)品團隊分兩層
——領(lǐng)域業(yè)務(wù)負責人、領(lǐng)域技術(shù)負責人、領(lǐng)域交付負責人、產(chǎn)品負責人、技術(shù)負責人、交付負責人
2. 敏捷產(chǎn)品團隊人力業(yè)界推薦配備
1）創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展場景
——自研為主配備、供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)配備
2）技術(shù)支撐場景
——自研為主配備、供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)配備
案例：某企業(yè)的數(shù)字化團隊角色配置案例
第四講：數(shù)字化敏捷組織的產(chǎn)品研發(fā)交付模式
一、產(chǎn)品敏捷迭代交付模式
1. 需求采集
2. 迭代規(guī)劃
3. 產(chǎn)品發(fā)布
4. 反饋優(yōu)化
小組翻轉(zhuǎn)課堂：設(shè)計并實施一輪迭代
二、敏捷組織文化重塑
1. 從項目思維到產(chǎn)品思維的轉(zhuǎn)變：產(chǎn)品思維與價值導(dǎo)向的關(guān)鍵
2. 打造敏捷文化：以客戶需求為導(dǎo)向，客戶共情與快速響應(yīng)
案例：某大型企業(yè)敏捷組織文化建設(shè)方案
小組練習：設(shè)計企業(yè)內(nèi)部的敏捷文化宣傳方案
【課程回顧、知識拍賣會、祝福、合影】

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