《卓越培訓(xùn)經(jīng)理能力提升訓(xùn)練》全天課程大綱

  培訓(xùn)講師:萬(wàn)盛蘭

講師背景:
萬(wàn)盛蘭老師●中國(guó)管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所客座教授●三年985高校校長(zhǎng)辦公室文秘工作經(jīng)驗(yàn);●十年上市公司專兼職內(nèi)訓(xùn)師,涉及課題涵蓋:職場(chǎng)文案寫作、文案策劃、高效匯報(bào)、高效時(shí)間管理、高效溝通、結(jié)構(gòu)性思維、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、職業(yè) 詳細(xì)>>

萬(wàn)盛蘭
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《卓越培訓(xùn)經(jīng)理能力提升訓(xùn)練》全天課程大綱

萬(wàn)盛蘭老師《TTM ——卓越培訓(xùn)經(jīng)理能力提升訓(xùn)練》課程大綱
【培訓(xùn)時(shí)間】:2天
【培訓(xùn)對(duì)象】:HR、培訓(xùn)經(jīng)理
【培訓(xùn)方式】
生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
【課程背景】
員工是企業(yè)最核心、最具競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,是企業(yè)發(fā)展和騰飛至關(guān)重要的因素。因此,企業(yè)是否擁有具備高素質(zhì),掌握科學(xué)管理方法、生產(chǎn)和研發(fā)技能的員工,并且使員工融入到企業(yè)的組織管理文化中,直接關(guān)系到企業(yè)的成敗榮辱。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何能達(dá)到上述目標(biāo),需要一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)管理過(guò)程,激發(fā)員工潛力,提升員工的向心力,確保員工專業(yè)技術(shù)水平。本課程將向您介紹如何構(gòu)建培訓(xùn)組織體系,并講解培訓(xùn)組織體系的運(yùn)作過(guò)程,通過(guò)共同參與, 解決員工培訓(xùn)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題。
【課程目標(biāo)】
了解現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理理論
熟悉企業(yè)培訓(xùn)管理流程
掌握常用的企業(yè)培訓(xùn)管理方法
避免企業(yè)培訓(xùn)管理工作中常見(jiàn)的誤區(qū)
【課程大綱】
第一天:知識(shí)導(dǎo)入
第一單元組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
一、培訓(xùn)的目的與定位
1.培訓(xùn)的四個(gè)目的
2.培訓(xùn)的五個(gè)定位
二、企業(yè)培訓(xùn)成熟度五級(jí)模型
1.兼職做培訓(xùn)
2.獨(dú)立做培訓(xùn)
3.系統(tǒng)做培訓(xùn)
4.企業(yè)大學(xué)做培訓(xùn)
5.從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)型組織
三、培訓(xùn)管理工作的發(fā)展趨勢(shì)及挑戰(zhàn)
1.學(xué)習(xí)方式及技術(shù)的變革
2.以最少資源獲得最大效果
3.專業(yè)仍有很大提升空間
4.培訓(xùn)產(chǎn)品核心研發(fā)者為業(yè)務(wù)專家
5.更注重用戶體驗(yàn)和效果評(píng)估
第二單元培訓(xùn)體系三大支柱——人員篇
一、參與培訓(xùn)的三大角色
1.專家
2.內(nèi)訓(xùn)師
3.推動(dòng)者
二、培訓(xùn)經(jīng)理能力模型及應(yīng)用
1.三項(xiàng)通用能力的定義與行為描述
2.五項(xiàng)核心能力的定義與行為描述
3.培訓(xùn)經(jīng)理能力模型的應(yīng)用
三、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)六部曲
1.前期準(zhǔn)備
2.建立機(jī)制
3.招募選拔
4.技能培訓(xùn)
5.授課展示
6.培養(yǎng)激勵(lì)
四、尋找培訓(xùn)推動(dòng)者
1.誰(shuí)是培訓(xùn)推動(dòng)者?
2.影響力產(chǎn)生的六個(gè)原理
3.干系人影響策略
第三單元培訓(xùn)體系三大支柱——課程篇
一、學(xué)習(xí)需求的平衡與界定
1.事務(wù)操作型
2.策略支持型
3.戰(zhàn)略引領(lǐng)型
二、基于Goldstein模型的培訓(xùn)需求分析
1.組織分析
2.人員分析
3.任務(wù)分析
三、培訓(xùn)需求收集的八大方法
1.問(wèn)卷法
2.訪談法
3.觀察法
4.關(guān)鍵事件法
5.績(jī)效分析法
6.壓力點(diǎn)法
7.專項(xiàng)測(cè)評(píng)法
8.勝任力模型法
模型工具:培訓(xùn)需求收集常用的工具表單
四、課程體系設(shè)計(jì)
1.基于崗位序列的課程體系建設(shè)
2.基于職級(jí)序列的課程體系建設(shè)
3.基于知識(shí)領(lǐng)域的課程體系建設(shè)
五、基于業(yè)務(wù)結(jié)果的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理
1.學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的九個(gè)步驟
2.學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施的影響因素
第四單元培訓(xùn)體系三大支柱——系統(tǒng)篇
一、培訓(xùn)制度管理
1.新員工培訓(xùn)管理制度
2.內(nèi)訓(xùn)師管理制度
3.外訓(xùn)管理制度
二、培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行
1.培訓(xùn)計(jì)劃制定的四個(gè)原則
2.制定培訓(xùn)預(yù)算的四種方法
3.計(jì)劃調(diào)整的要點(diǎn)
4.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理
三、柯氏四級(jí)評(píng)估系統(tǒng)
1.“合伙人”模型——一切培訓(xùn)評(píng)估的前提
2.被“誤解”的一級(jí)評(píng)估
3.“艱難”的二級(jí)評(píng)估
4.“斷層”的三級(jí)評(píng)估
5.“容易”的四級(jí)評(píng)估
四、人才發(fā)展系統(tǒng)
1.新員工培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2.管培生培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.中層人員、核心人員培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
五、常見(jiàn)培訓(xùn)管理方式及系統(tǒng)
1.積分制管理
2.E-Learning
3.翻轉(zhuǎn)課堂&微課
4.行動(dòng)學(xué)習(xí)
5.導(dǎo)師制&OTJ在崗輔導(dǎo)
第二天:實(shí)戰(zhàn)演練工作坊
第一部分:見(jiàn)系統(tǒng)——企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展形勢(shì)的系統(tǒng)化認(rèn)知
1.系統(tǒng)發(fā)展的波浪模型拆解
2.共識(shí)目前所屬的階段并分析
產(chǎn)出:當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀的系統(tǒng)認(rèn)知
第二部分:明方向——利益相關(guān)方訴求探尋
1.共識(shí)培訓(xùn)發(fā)展的主要利益相關(guān)方
2.探尋TOP3利益相關(guān)者訴求
產(chǎn)出:年度培訓(xùn)目標(biāo)
第三部分:促共識(shí)——實(shí)景呈現(xiàn)培訓(xùn)發(fā)展愿景
構(gòu)建培訓(xùn)達(dá)成的愿景畫面
組織愿景與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一
產(chǎn)出:培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成的內(nèi)驅(qū)力
第四部分:定策略——制定可落地的培訓(xùn)年度計(jì)劃
分析當(dāng)前面臨的核心挑戰(zhàn)
利用六盒模型進(jìn)行策略共創(chuàng)
產(chǎn)出:年度培訓(xùn)計(jì)劃

 

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與媒體溝通與接受采訪的技巧|一、與媒體溝通的技巧|||??1.舉行記者招待會(huì)|||(1)善待記者,態(tài)度友好|||(2)把握時(shí)間,控制提問(wèn)|||(3)直視發(fā)問(wèn)記者,注意力集中???|||(4)回答誠(chéng)懇,簡(jiǎn)明扼要|||(5)重申主要信息,避免說(shuō)“無(wú)可奉告”|||??2.接受采訪||(1)準(zhǔn)備接受采訪的提綱,做好采訪前的準(zhǔn)備||(2)接受采訪時(shí),如在辦公室接受采訪

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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊一、工作坊成員:骨干二、工作坊周期:1天三、工作坊人數(shù):30人以內(nèi)四、工作坊收益:理解行動(dòng)學(xué)習(xí)理論模型掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)邏輯掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)工具五、工作坊流程設(shè)計(jì)第一模塊:理論篇:行動(dòng)學(xué)習(xí)法(90分鐘)行動(dòng)學(xué)習(xí)的顛覆創(chuàng)新什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)于組織的價(jià)值行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人的價(jià)值行動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性行動(dòng)學(xué)習(xí)的原理、設(shè)計(jì)流程及常用模型行動(dòng)學(xué)習(xí)的原理

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