培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)—將組織戰(zhàn)略落實(shí)到人才發(fā)展

  培訓(xùn)講師:鄧玉金

講師背景:
鄧玉金老師簡(jiǎn)介鄧玉金資深實(shí)戰(zhàn)講師北京君瀾國(guó)際集團(tuán)VP清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院講師眾行國(guó)際教育首席人力專家《名師在線》高級(jí)顧問(wèn)特聘講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域多年大型國(guó)企集團(tuán)、民企集團(tuán)、外資集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機(jī)械、網(wǎng)游、 詳細(xì)>>

鄧玉金
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培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)—將組織戰(zhàn)略落實(shí)到人才發(fā)展

第四節(jié)課 培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)—將組織戰(zhàn)略落實(shí)到人才發(fā)展【課程學(xué)時(shí)】2天
【培訓(xùn)對(duì)象】HR
【課程收益】
培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)、課程體系規(guī)劃與建設(shè)、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定、課程開(kāi)發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師管理、人才培養(yǎng)、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和評(píng)估等幾個(gè)方面,通過(guò)案例和實(shí)戰(zhàn),全面講授現(xiàn)代企業(yè)的可落地的培訓(xùn)體系建設(shè)的方法和步驟,通過(guò)課堂的講授、實(shí)戰(zhàn)、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),教會(huì)學(xué)員如何在企業(yè)內(nèi)部搭建務(wù)實(shí)的培訓(xùn)體系和課程體系。
【課程大綱】
培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
培訓(xùn)的目的是什么?
培訓(xùn)的戰(zhàn)略目的
培訓(xùn)的直接目的
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)運(yùn)作圖
培訓(xùn)相關(guān)工作重要性
培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
01清楚定義培訓(xùn)可以解決和不可以解決的問(wèn)題
02以改變行為、建立良好工作習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
03根據(jù)需求有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
04解決“誰(shuí)來(lái)講”的問(wèn)題
05提升業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的教練技能
06有效組織培訓(xùn)班
設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系的四個(gè)步驟
培訓(xùn)模型的搭建
企業(yè)培訓(xùn)模型搭建的三種模式
按照職務(wù)體系模式搭建培訓(xùn)模型
實(shí)戰(zhàn):根據(jù)職務(wù)體系設(shè)計(jì)課程庫(kù)
實(shí)例:管理人員培訓(xùn)階梯
按照培訓(xùn)崗位模式搭建培訓(xùn)模型
范例:HW公司根據(jù)任職資格設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程
實(shí)例:某公司針對(duì)銷售人員設(shè)置的系列課程
實(shí)例:某公司針對(duì)客服人員設(shè)置的系列課程
職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)典分層分級(jí)模型
按照培訓(xùn)方式模式搭建培訓(xùn)模型
設(shè)計(jì)培訓(xùn)模型應(yīng)該考慮的問(wèn)題
培訓(xùn)模型的四個(gè)維度
企業(yè)培訓(xùn)模型維度分析
評(píng)估你的工作環(huán)境
評(píng)估你的培訓(xùn)環(huán)境
組織學(xué)習(xí)體系
培訓(xùn)需求分析
有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型
培訓(xùn)工作的職責(zé)分工
培訓(xùn)需求分析雙軌模型
有效的培訓(xùn)需求分析
組織分析
任務(wù)分析
能力分析
培訓(xùn)求分析的方法
觀察法
資料分析法
面談法
問(wèn)卷調(diào)查法
標(biāo)桿分析法
培訓(xùn)需求分析的流程及成果
結(jié)果規(guī)劃輪
課程開(kāi)發(fā)
從業(yè)務(wù)目標(biāo)到培訓(xùn)目標(biāo)
課程開(kāi)發(fā)流程
課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容和邏輯
課程開(kāi)發(fā)成果
步驟1:培訓(xùn)需求調(diào)查
步驟2:劃分課程模塊
步驟3:設(shè)計(jì)課程大綱
步驟4:設(shè)計(jì)講義、教材
步驟5:設(shè)計(jì)教學(xué)腳本
步驟6:試講及評(píng)審
企業(yè)培訓(xùn)方法選擇與分析
講師管理
講師和機(jī)構(gòu)的篩選
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的篩選
外部講師管理的關(guān)注點(diǎn)
內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立
階段一:內(nèi)部講師選拔
優(yōu)秀講師的勝任能力模型
講師個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求
內(nèi)部講師選拔方法
內(nèi)部講師選拔流程
階段二:TTT培訓(xùn)
TTT培訓(xùn)內(nèi)容
典型教學(xué)方式訓(xùn)練
有效的學(xué)習(xí)
教學(xué)方式的組合與搭配
內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證
內(nèi)部講師的激勵(lì)
內(nèi)部講師如何支付報(bào)酬
內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)比與晉級(jí)路徑
選擇內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)
制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
年度培訓(xùn)規(guī)劃的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)
培訓(xùn)要服務(wù)于績(jī)效發(fā)展
制定培訓(xùn)計(jì)劃的三個(gè)誤區(qū)
年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定要素
年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目
制定培訓(xùn)規(guī)劃及實(shí)施的步驟
公司內(nèi)部培訓(xùn)課程計(jì)劃表
年度課程培訓(xùn)計(jì)劃表
年度培訓(xùn)預(yù)算
零基預(yù)算
培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行保證
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的焦點(diǎn)
幾點(diǎn)思考和企業(yè)案例
培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及效果評(píng)估
設(shè)計(jì)完整的學(xué)習(xí)過(guò)程
與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓(xùn)班
授課前準(zhǔn)備
協(xié)助講師做好授課前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)培訓(xùn)過(guò)程支持表單
準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備
組織實(shí)施培訓(xùn)班的4個(gè)步驟
衡量培訓(xùn)效果的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
如何衡量學(xué)習(xí)收獲
培訓(xùn)效果評(píng)估五個(gè)層面
培訓(xùn)ROI
特殊情況的評(píng)估
影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素
確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法
將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
注:實(shí)際課程會(huì)與課程大綱稍有差異。

 

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第四節(jié)課輔導(dǎo)人—基于情境的工作委派與輔導(dǎo)【學(xué)員對(duì)象】管理者。【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人。【工作情景】經(jīng)理習(xí)慣性地把大事小情安排給干得好信得過(guò)的人——習(xí)慣性的鞭打快牛;干得多,錯(cuò)的多,挨的批評(píng)也多,收入還不一定多,下屬的積極性嚴(yán)重下降,甚至出現(xiàn)了對(duì)抗情緒;只會(huì)用一種僵硬的方式對(duì)待下屬和安排工作,很多情況下,效果都不好,下屬總會(huì)有怨氣;

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第五節(jié)課激勵(lì)人-員工的留存、激勵(lì)與發(fā)展【課程對(duì)象】管理者。【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6.5小時(shí)/天【課程背景】隨著新生代員工陸續(xù)走進(jìn)職場(chǎng),他們?cè)絹?lái)越關(guān)注個(gè)人的需求和發(fā)展,管理者不禁感慨:奈何“將心向明月”,結(jié)果卻“明月照溝渠”。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),常會(huì)上看到以下問(wèn)題:提的要求總是執(zhí)行不下去,到底是管理有偏差還是員工執(zhí)行力在下降?一言不合就離職,不加薪,不升職,就留不住了?

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第六節(jié)課評(píng)估人-下屬績(jī)效評(píng)估與反饋面談【學(xué)員對(duì)象】管理者。【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6.5小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人?!竟ぷ髑榫啊拷?jīng)理人面談感悟:考核成績(jī)優(yōu)秀的好談,考核成績(jī)一般的要看員工臉色,考核成績(jī)墊底的面談往往就是場(chǎng)災(zāi)難啊;特別希望HR把這個(gè)事情給代辦了;部門經(jīng)理績(jī)效面談沒(méi)有流程、沒(méi)有預(yù)案,跟著感覺(jué)走,運(yùn)氣好還行,運(yùn)氣不好大家都不爽;沒(méi)有經(jīng)過(guò)績(jī)效面談技巧

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第二節(jié)課選擇人—金牌面試官【學(xué)員對(duì)象】管理者?!菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天,12小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):25-35人。【工作情景】面試的時(shí)候特別出色,可是入職后反差大,不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題;面試的時(shí)候問(wèn)了候選人一堆問(wèn)題,可是判斷不出來(lái)候選人到底行不行,只能靠后面的面試官把握了;總感覺(jué)公司的面試人員不職業(yè):?jiǎn)柕膯?wèn)題不職業(yè)、流程不職業(yè)、禮儀不合規(guī),可是不知道怎么改進(jìn);面

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第三節(jié)課要求人—目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)(MBO)【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)管理者。【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6.5小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人。【工作情景】有個(gè)企業(yè)調(diào)查顯示:部門之間的沖突,40是因?yàn)椴块T經(jīng)理對(duì)于公司的目標(biāo)理解不一致造成的;公司、部門和崗位三級(jí)目標(biāo)體系相互之間缺乏關(guān)聯(lián)性和傳導(dǎo)關(guān)系,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成困難的主要因素;目標(biāo)制定隨意性大,計(jì)劃形成的過(guò)程缺乏必要的研討互動(dòng),

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第二節(jié)課激活組織活力,提升組織效能—基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃【學(xué)員對(duì)象】人力資源團(tuán)隊(duì)、中高層管理人員?!菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6.5小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人?!竟ぷ髑榫啊坑萌说臅r(shí)候一窩蜂,恨不得揮揮手就來(lái)300人,任務(wù)結(jié)束的時(shí)候淘汰成本高;有些經(jīng)理總是想法設(shè)法的多增加編制,多招人?,F(xiàn)有人員能效比低的要死,增加編制就是為了招人干活,但是人員成本奇高;公司財(cái)務(wù)有

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第六節(jié)課績(jī)效管理項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)—從戰(zhàn)略目標(biāo)到業(yè)務(wù)結(jié)果【課程學(xué)時(shí)】2-4天【培訓(xùn)對(duì)象】HR中高管【課程收益】本課程從績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論、績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)、績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)出發(fā),講授:如何針對(duì)不同的績(jī)效環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系;績(jī)效考核冰山模型(原創(chuàng));三級(jí)KPI體系設(shè)計(jì)模型(原創(chuàng));教會(huì)學(xué)員如何設(shè)計(jì)三級(jí)考核指標(biāo)體系、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

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