激發(fā)潛能超速倍增業(yè)績(jī)
培訓(xùn)講師：李鴻誠(chéng)
講師背景：
v李鴻誠(chéng)v中國(guó)情感營(yíng)銷(xiāo)第一人v超級(jí)演講家v商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大師v心理學(xué)專(zhuān)家v暢銷(xiāo)書(shū)作者v中國(guó)企業(yè)情感文化系統(tǒng)推動(dòng)者vTTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教練v中國(guó)第一電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)訓(xùn)練導(dǎo)師v清華、交大總裁班特邀講師v鴻誠(chéng)環(huán)球美業(yè)商學(xué)院首席講師v中國(guó)企業(yè)界頗受推崇營(yíng)銷(xiāo) 詳細(xì)>>
激發(fā)潛能超速倍增業(yè)績(jī)?cè)敿?xì)內(nèi)容
激發(fā)潛能超速倍增業(yè)績(jī)
課程大綱
第一講：激發(fā)潛能從改變心態(tài)開(kāi)始
1、各種不同的心態(tài)
2、積極與消極特征
3、心態(tài)決定命運(yùn)
第二講：如何激發(fā)一流的成功心態(tài)
1、心態(tài)對(duì)人生的影響
2、心態(tài)對(duì)你的影響
3、改變心態(tài)的八個(gè)工具
第一個(gè)工具：改變態(tài)度
第二個(gè)工具：學(xué)會(huì)享受過(guò)程
第三個(gè)工具：活在當(dāng)下
第四個(gè)工具：不要把自己幸福的來(lái)源建立在別人的行為上面
第五個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得一切。
第六個(gè)工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。
第七個(gè)工具：天堂、地獄由心造
第八個(gè)工具：壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲
4、開(kāi)悟四個(gè)步驟
第一步：養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。
第二步:寬容過(guò)去
第三步：學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有資源把事情做成，而不是消極等待。
第四步：服務(wù)他人
第三講：成功的八項(xiàng)偉大法則
1、因果法則
2、報(bào)酬法則
3、控制法則
4、相信法則
5、專(zhuān)一法則
6、物以類(lèi)聚法則
7、反映法則
8、農(nóng)場(chǎng)法則
第四講：成功致富的二十項(xiàng)修煉
1、樹(shù)立遠(yuǎn)景
2、離開(kāi)舒適區(qū)
3、把握好情緒
4、調(diào)高目標(biāo)
5、加強(qiáng)緊迫感
6、找對(duì)伙伴
7、迎接恐懼
8、做好調(diào)整計(jì)劃
9、敢于直面困難
10、找到成功感覺(jué)
11、加強(qiáng)演練、練習(xí)
12、立足現(xiàn)在
13、敢于競(jìng)爭(zhēng)
14、自我反省
15、迎接挑戰(zhàn)，面對(duì)危機(jī)
16、精工細(xì)筆
17、勇于犯錯(cuò)
18、不要害怕拒絕
19、盡量放松
20、一生的縮影
第五講：高效能的溝通銷(xiāo)售技巧
第一節(jié)、高效能溝通的理念與觀念
（為什么要學(xué)習(xí)高效溝通）
1、 職場(chǎng)上的成功85%靠人際溝通，15%靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)
2、 500強(qiáng)企業(yè)調(diào)查：三分之一的人失業(yè)是因?yàn)?ldquo;能力問(wèn)題”，三分之二的人失業(yè)因?yàn)?ldquo;溝通問(wèn)題”
3、 溝通的品質(zhì)如何決定生命質(zhì)量的品質(zhì)？
一個(gè)無(wú)法與客戶(hù)，與上司，與下屬，與同事進(jìn)行高效溝通的人是沒(méi)有前途的。—李鴻誠(chéng)
4、 高效的溝通帶來(lái)高效的業(yè)績(jī)
5、 決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧
6、 溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
7、 何謂“高效溝通”？（有效的傳遞信息及接收信息）
8、 高效溝通的目的是什么？（溝通的目的是為了達(dá)成共識(shí)）
9、 高效溝通的兩大基本功？（有聲及無(wú)聲，即：語(yǔ)音、肢體溝通）
10、高效溝通的四大戒律？（1、無(wú)法知彼知己 2、無(wú)法換位思考 3、自以為是 4、爭(zhēng)吵和辯論）
11、高效溝通的四大工具
第二節(jié)、人際風(fēng)格溝通技巧
1、人際風(fēng)格的四大分類(lèi)
2、各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
3、分析型
4、支配型
5、表達(dá)型
6、和藹型
第三節(jié)、 與客戶(hù)的高效溝通技巧
1、如何使用接近語(yǔ)言
（1）、迅速打開(kāi)準(zhǔn)客戶(hù)的“心防”
（2）、學(xué)會(huì)推銷(xiāo)商品前，先銷(xiāo)售自己
“客戶(hù)不是購(gòu)買(mǎi)商品，而是購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)商品的人”
（3）、常用的接近話語(yǔ)的要點(diǎn)
2、獲取客戶(hù)好感的六大法則
（1）、留給對(duì)方良好的第一印象
（2）、牢記并常說(shuō)出對(duì)方的名字
（3）、讓對(duì)方擁有足夠的優(yōu)越感
（4）、察言觀色解析其心靈密碼
（5）、遵守基本的商務(wù)溝通禮儀
（6）、重視并有效處理客戶(hù)異議
第四節(jié)、溝通說(shuō)服的三大原則
1、 開(kāi)的了口
2、 沉的住氣
3、 下的了手
第五節(jié)、溝通說(shuō)服的五大方程式
1、能用問(wèn)的就絕對(duì)不要用講的。
2、所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題。
3、答案就在問(wèn)題里。
4、你問(wèn)什么樣的問(wèn)題，講什么樣的話，能讓對(duì)方付出行動(dòng)。
5、你問(wèn)什么樣的問(wèn)題，講什么樣的話，能讓對(duì)方付錢(qián)給你。
第六節(jié)、最行之有效的五段銷(xiāo)售系統(tǒng)
1、 一見(jiàn)如故（如何建立親和力和信任感）
2、 一針見(jiàn)血（如何快速發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)需求，滿(mǎn)足需求）
3、 一步到位（如何介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn)）
4、 一劍封喉（如何解除任何顧客的任何異議）
5、 一如既往（如何讓每一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品）
李鴻誠(chéng)老師的其它課程
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn) 01.11
課程目的通過(guò)系統(tǒng)化訓(xùn)練，使學(xué)員掌握實(shí)用的培訓(xùn)技能、提升培訓(xùn)下屬及帶隊(duì)伍的能力、提升管理績(jī)效、建設(shè)分公司高效內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才向管理專(zhuān)家和培訓(xùn)專(zhuān)家的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)效率最大化。課程宗旨以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。課程形式導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，課程現(xiàn)場(chǎng)情景演練。培訓(xùn)對(duì)象講師、培訓(xùn)師和所有想成為講師和培訓(xùn)師的人士。課時(shí)安排12小時(shí)課程收獲用攝像機(jī)，
講師：李鴻誠(chéng)詳情
課程目的使?fàn)I銷(xiāo)人員熟練掌握通過(guò)心靈的溝通和情感的交流，贏得消費(fèi)者的信賴(lài)與喜愛(ài)，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)并使產(chǎn)品不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的方法和技巧。課程宗旨以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。課程形式導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，案例分析，課程現(xiàn)場(chǎng)情景演練。培訓(xùn)對(duì)象銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等所有從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人員。課時(shí)安排12小時(shí)課
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TTT培訓(xùn)師培訓(xùn) 01.01
部分、培訓(xùn)師的培訓(xùn)基本功一、培訓(xùn)師的四種境界？1、想講（羨慕魅力舞臺(tái)，望洋興嘆為何自己不能）2、敢講（突破恐懼心理，輕松面對(duì)聽(tīng)眾,表達(dá)自如）3、能講（喜歡站上舞臺(tái)，侃侃而談,切中要害）4、會(huì)講（聲情并茂演講，迅速提升說(shuō)服力和影響力）二、培訓(xùn)師的五個(gè)培訓(xùn)思考問(wèn)題？1、我要對(duì)誰(shuí)演講和培訓(xùn)？2、他們想聽(tīng)什么？3、我要達(dá)到什么樣的目的？4、達(dá)到目的，我要準(zhǔn)備什么樣的
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單元、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)九大工作流程1．培訓(xùn)需求匯總分析人力資源部培訓(xùn)需求調(diào)查，匯總各部門(mén)培訓(xùn)需求，掌握培訓(xùn)需求項(xiàng)目，并將其分類(lèi)2．確定培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)目標(biāo)根據(jù)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析及與各部門(mén)溝通協(xié)商的結(jié)果，人力資源部確定培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)和課程的具體主題，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批3．培訓(xùn)課程資料收集課程設(shè)計(jì)主題審批后，人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員與各部門(mén)、培訓(xùn)對(duì)象、講師訪談，閱讀各種培訓(xùn)課程
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講、大客戶(hù)的基本認(rèn)知1、什么是大客戶(hù)2、大客戶(hù)對(duì)企業(yè)的意義3、大客戶(hù)需要區(qū)別對(duì)待4、經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶(hù)的采購(gòu)風(fēng)格1、大客戶(hù)的采購(gòu)目的2、大客戶(hù)的采購(gòu)過(guò)程3、影響大客戶(hù)采購(gòu)的因素4、案例分析第三講、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員概述1、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的概念2、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)3、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的技巧4、案例分析第四講、大客戶(hù)尋找與評(píng)估1、收集
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講、何謂“情感營(yíng)銷(xiāo)”？1、情感營(yíng)銷(xiāo)在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢(qián)的高低，而是為了一種感情上的滿(mǎn)足，一種心理上的認(rèn)同。2、情感營(yíng)銷(xiāo)從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，引導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，寓情感于營(yíng)銷(xiāo)之中，讓有情的營(yíng)銷(xiāo)贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。第二講、“情感營(yíng)銷(xiāo)”與“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)”的區(qū)別？1、情感營(yíng)銷(xiāo)是以顧客的
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講、電話銷(xiāo)售的理念與觀念篇（電話銷(xiāo)售：會(huì)者不難，難者不會(huì)）1、揭開(kāi)電話銷(xiāo)售神秘面紗，什么是電話銷(xiāo)售？定義？2、每天打電話，你電話銷(xiāo)售的究竟是什么？3、天天被拒絕，可曾想過(guò)客戶(hù)究竟買(mǎi)的是什么？第二講、電話銷(xiāo)售人員的自我修煉篇1、電話銷(xiāo)售思維的提升訓(xùn)練(一個(gè)核心兩個(gè)關(guān)鍵)2、電話銷(xiāo)售心態(tài)的提升訓(xùn)練(三大心態(tài))3、電話銷(xiāo)售習(xí)慣的提升訓(xùn)練(三項(xiàng)原則)4、電話銷(xiāo)售話術(shù)
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一、電話營(yíng)銷(xiāo)的基本功： 1、成功電話營(yíng)銷(xiāo)的三大心態(tài)。 2、成功電話營(yíng)銷(xiāo)的五大方程式。 3、成功電話營(yíng)銷(xiāo)的十三大思考?！ ?、成功電話營(yíng)銷(xiāo)的十三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)法則。 二．電話營(yíng)銷(xiāo)接聽(tīng)電話技巧篇： 1、接聽(tīng)電話的九大標(biāo)準(zhǔn)流程和系統(tǒng)話術(shù)。 2、如何有效成功接聽(tīng)電話的技巧。 三、電話營(yíng)銷(xiāo)撥打電話技巧篇 1、如何有效說(shuō)服客戶(hù)做購(gòu)買(mǎi)決定的說(shuō)服策略?！ ?、撥
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《電話營(yíng)銷(xiāo)—口到錢(qián)來(lái)的賺錢(qián)藝術(shù)》課時(shí)安排：12小時(shí)課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱課程大綱講、電話銷(xiāo)售的理念與觀念篇（電話銷(xiāo)售：會(huì)者不難，難者不會(huì)）1、揭開(kāi)電話銷(xiāo)售神秘面紗，什么是電話銷(xiāo)售？定義？2、每天打電話，你電話銷(xiāo)售的究竟是什么？3、天天被拒絕，可曾想過(guò)客戶(hù)究竟買(mǎi)的是什么？第二講、電話銷(xiāo)售人員的自我修煉篇1、電話銷(xiāo)售思維的提升訓(xùn)
講師：李鴻誠(chéng)詳情
《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與開(kāi)發(fā)技巧》課時(shí)安排：12小時(shí)課程大綱講、大客戶(hù)的基本認(rèn)知1、什么是大客戶(hù)2、大客戶(hù)對(duì)企業(yè)的意義3、大客戶(hù)需要區(qū)別對(duì)待4、經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶(hù)的采購(gòu)風(fēng)格1、大客戶(hù)的采購(gòu)目的2、大客戶(hù)的采購(gòu)過(guò)程3、影響大客戶(hù)采購(gòu)的因素4、案例分析第三講、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員概述1、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的概念2、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)3、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
講師：李鴻誠(chéng)詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21210
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20288
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19089
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16291
- 5員工守則 15495
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15431
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15162
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14592
- 9文件簽收單 14252