內訓師授課技巧提升

內訓師授課技巧提升
講師:林竹
課程背景：
有效培訓，助推企業(yè)成長”，企業(yè)的成長歸根結底是人才的成長，員工的育成與發(fā)展
離不開有效的培訓。培訓如何能夠有效？成為越來越多企業(yè)的困擾。
外請的師資內否解決企業(yè)實際問題？內部講師缺乏系統(tǒng)的授課技能，員工能否接受
？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？培訓現(xiàn)場氣氛熱烈，為何難以轉化為持
續(xù)的行動？如何在有限的投入內，實現(xiàn)培訓效果最大化？
“講清楚，聽明白，記得住，做得到”，立足講授，面向效果，提倡“一課四訓”，系
統(tǒng)講授，注重實操，課程幫助企業(yè)搭建有效的組織培訓系統(tǒng)，組建強有力的培訓師隊伍
，通過經驗的傳承與復制，達成組織績效的提升。
課程收益
■ 樹認知：明確組織培訓目標
■ 明心法：掌握培訓系統(tǒng)理念
■ 知角色：建立學員反映依據
■ 具能力：提升風范表達能力
■ 善呈現(xiàn)：優(yōu)化課程內容呈現(xiàn)
■ 抓要領：學習核心技術要領


課程對象：企業(yè)內訓師、培訓管理者、企業(yè)內部管理人員、希望從事培訓工作的人士
課程時長：2-3天
課程人數：30-40人
課程形式：講解+視頻+游戲互動+案例+演練




課程提綱：
一 培訓師角色認知：本色做人，角色做事
1.1成人學習理論
1.2教育與訓練的區(qū)別
1.3培訓師三重角色認知
1.3.1編：課程設計者
1.3.2導：活動組織者
1.3.3演：內容呈現(xiàn)者
1.4培訓有效：講清楚、聽明白、記得住、做得到
1.5培訓師四大心法
1.5.1首善：一開始就做好，一發(fā)現(xiàn)就改善
1.5.2區(qū)分：建立辨別意識，破除辯論思想
1.5.2樂從：沒有不好，只有不同
1.5.3對接：尋找角度，話鋒一轉
1.6培訓師能力成長模型

二 職業(yè)風范呈現(xiàn)：形神兼?zhèn)?，收放自?br /> 2.1緊張情緒化解
2.1.1壓力的來源
2.1.2緊張害怕的四個原因
2.1.3壓力分散四法
2.2形象管理，課堂禁忌
2.2.1服飾管理：三不四一體
2.2.1場地布置：長寬有別，擺放有序
2.2.3課堂禁忌：關系、態(tài)度、行為、內容
2.3行為管理，風范七法
2.3.1話筒持拿：三指拿下
2.3.1身形：上挺下壓，左右相夾
2.3.2手勢：大開大合，以姿助勢
2.3.3步法：三步一停，步步為營
2.3.4眼神：出神入化，點面結合
2.3.5聽法：道聽途說，聽言察形
2.3.6說法：三五成群、斷斷續(xù)續(xù)
三 開場設計：先聲奪人，眼前一亮
3.1開場四個任務
3.1.1啟動注意
3.1.2預先框定
3.1.3建立關系
3.1.4導入主題
3.2開場設計原則：信手拈來，絲絲入扣
3.3自我介紹
3.3.1比附式自我介紹
3.3.2聚焦式自我介紹
3.3.3設疑式自我介紹
3.4開場導入的三種方式
3.4.1活動開心抓氣氛
3.4.2資訊開眼抓感覺
3.4.3提問開竅抓心態(tài)
3.5破冰
3.5.1破冰目的：改變狀態(tài)，調整心態(tài)
3.5.2破冰原則：逢冰必破，移動就破
3.6破題四個步奏
3.6.1分析課題需求
3.6.2尋找切入點
3.6.3尋找素材資源
3.6.4確定演繹方式
四 訓練進程：連貫自然，一氣呵成
4.1訓練進程模型：開場-鋪墊-講解-過渡-收場
4.2鋪墊
4.2.1建立共識
4.2.2化解抵觸
4.2.3樹立形象
4.3過渡
4.3.1啟：尋找共同點引出下一段
4.3.2承：尋找共同點承接上一段
4.3.3轉：找到不同點，轉折對比
4.3.4合：回顧、總結
4.4講解：導入-綱要-演繹-資源-收結
4.5收場
4.5.1收場三任務
4.5.2收場方式：串講、復述、回顧、總結
五 課堂掌控：心中有數，手上有術
5.1點面結合開展場控
5.1.1場意識與場感覺:我的地盤我做主
5.1.2良好的心態(tài)：沒有問題學員，只有學員問題
5.1.3場控技巧：眼勾手抓，話打聲拉
5.1.4掌控三寶：停頓、重復、沉默
5.2現(xiàn)場異常狀況管理
5.2.1自己講錯、遺忘的應對
5.2.2現(xiàn)場出現(xiàn)混亂的應對
5.2.3學員睡覺、走神的應對
5.2.4學員挑戰(zhàn)的應對
5.3提問是最好的控場
5.3.1提問技術：明知故問
5.3.2八種提問方式
5.3.3應答技術：答非所問
5.3.4八種應答技巧
六 生動演繹：情理并茂，妙趣橫生
6.1生動演繹的二十種方式
6.2生動演繹九字真訣
6.3精彩故事，五步演繹
6.3.1主題鋪墊：點而不破
6.3.2角色定位：交叉互動
6.3.3情節(jié)重現(xiàn)：摩情摩景
6.3.4回應觀點：首尾呼應
6.3.5語感收結：余音繞梁
6.4資源與素材的運用
6.4.1多面體：素材多主題演繹
6.4.2信息球：主題多素材論證
七 PPT內容呈現(xiàn)：設計精彩，視聽互動
7.1演示稿本，辨明誤區(qū)
7.1.1不做講稿
7.1.2不做讀本
7.1.3不做提綱
7.1.4不做素材
7.2PPT設計原則
7.2.1醒目：大少粗反
7.2.2四化：概念圖形
7.2.3外置：凸顯主明
7.2.4平衡：分布均勻
7.3PPT結構呈現(xiàn)
7.3.1主標：價值感、吸引力、形式美
7.3.2副標：反應課題，涵蓋主題
7.3.3找魂：明晰主旨
7.3.4定魄：促進落實
7.3.5PG技術：群組呈現(xiàn)

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