《掌控課堂-TTT專業(yè)授課技巧》

  培訓講師:鄭旺

講師背景:
鄭旺人才發(fā)展專家MBA、國家一級人力資源管理師七年外資人力資源機構高級咨詢顧問、項目經理八年百度區(qū)域銷售客服管理、人才發(fā)展負責人管理實戰(zhàn)導師,業(yè)績改進推手中科大MBA特約講師多家機構MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團隊建設專家講師職業(yè)履歷7年外資管理咨 詳細>>

鄭旺
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《掌控課堂-TTT專業(yè)授課技巧》詳細內容

《掌控課堂-TTT專業(yè)授課技巧》

376682074295掌控課堂
——TTT專業(yè)授課技巧
課程說明:
企業(yè)不斷壯大、實現(xiàn)持續(xù)經營的秘訣,在于持續(xù)進化的文化和經驗傳承,而完善的人才培養(yǎng)體系無非是必選途徑。采用內部培養(yǎng)的方式來培育人才已經成為越來越多企業(yè)的共識,但一些內部講師由于缺少系統(tǒng)培訓和專業(yè)訓練,授課技巧停留在“知”的層面,授課效果較難達到預期的目的,他們對如何提升授課效果感到困惑:
(1)沒有弄清內部講師的角色定位
(2)沒有掌握成人學習的心理
(3)沒有掌握專業(yè)的課程設計方法
(4)不懂得運用靈活的教學方法
針對以上問題,我們從內部講師的角色認知、成人學習的心理和特點、公眾的表達魅力、專業(yè)的課程設計與靈活的教學方法等角度,系統(tǒng)進行TTT綜合授課技巧訓練,為您提供思路與方法,幫助您逐步實現(xiàn)培訓成果的高效率轉化!3733800267335課程安排:
授課時長:2天,6h/天
課程形式:
角色演練、視頻賞析、研討互動、行動學習、場景演練、個案輔導
課程目標:
(1)理解培訓的根本目的和課程的中心,使培訓更有效;
(2)巧妙轉化緊張:緊張不是用來克服的,掌握轉化緊張為附加能量;
(3)演練職業(yè)表達的技巧和方法,講授、提問、練習、反饋;
(4)完美控場,輕松識別“反對者”和“支持者”,輕松駕馭各場面;
(5)現(xiàn)場掌握課程完美開場和收結的方法;
學習本課程的收益
41287709525學員收益
(1)更好的了解聽眾的心理和需求
(2)掌握培訓和演講的結構和要求
(3)提升職業(yè)表達和控場能力
(4)掌握完美開場和收結的方法
(5)成為一個更有魅力的演講者和培訓者,提升組織內部的影響力和領導力
組織收益
(1)管理者成為組織內部的有效傳播者,企業(yè)文化和理念更好的傳承
(2)內部管理者成為優(yōu)秀的內部講師,加速人才培養(yǎng),減少培養(yǎng)成本
(3)管理團隊掌握優(yōu)秀的思維和表達技巧,統(tǒng)一認識,在同一思維平臺上,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同舟共濟,跨越發(fā)展瓶頸
課程特色:
(1)互動性 本課程以互動問答、大量動手練習、行動學習研討交流為主要形式,輔之以講授、點評、輔導,形式活潑、新穎。
(2)針對性 本課程采用領先的行動學習和PTT中的工具和方法,針對企業(yè)經營管理中常見的問題,現(xiàn)場開發(fā)企業(yè)需要的課程。
(3)實用性 本課程不僅注重方法與工具的使用和學習,更注重實際運用能力的提升。
課程提綱:
一、洞悉呈現(xiàn)原理
(一)深層思考:什么樣的課程更受學員的歡迎?
1.百分百課程評價標準是什么?
2.課程展開的完整流程是怎樣?
(二)底層邏輯:
1.內部講師角色與價值
(1)講師付出哪些“辛苦”,收獲哪些“快樂”?
(2)學員心目中的好講師具備哪些特點?
(3)講師角色及三方價值
2.信息加工模型
(1)干貨:你需要傳遞給學員的觀點、技能、理念
(2)濕貨:論證觀點的論據、教學方法與培訓環(huán)境設計
3.成人學習特點
(1)固有觀念強
(2)看重尊重與信任
(3)目的性強
(4)注意力較難長時間集中
(5)遺忘速度快
(6)喜歡雙向溝通
二、講師職業(yè)表達技巧
(一)如何有效克服緊張
1.壓力緩解狀態(tài)下的講師行為
2.應對緊張的方法
(1)假裝主場法
(2)開機重啟法
(3)尋找后援法
(二)如何應對學員的反饋
1.積極反饋:綠燈策略
2.沒有反饋:黃燈策略
3.消極反饋:紅燈策略
(1)案例:餐桌的現(xiàn)場反應
(2)研討:沒有反饋和消極反饋哪個更嚴重?應該如何處理?
(三)“shen”動才能生動-表達影響力的三大方面
1.培訓師的著裝禮儀
(1)女士端莊整潔
(2)男士商務清潔
2.體勢語的合理利用
(1)面部表情
(2)眼神活用
(3)動作手勢
(4)站姿行姿
3.語氣語調語速語變的變化
(1)語音語調-大珠小珠落玉盤
(2)語速語變-嘈嘈切切錯雜彈
4.培訓師的聲音鍛煉
(1)科學的發(fā)聲方法
(2)練習:數西瓜法和123法
(3)練習:吹唇、彈舌、噘咧嘴
(4)示范:腹式呼吸法和胸部、喉部放松法
三、謀定教學方法
(一)講授法
1.案例:蘋果產品發(fā)布會
(二)提問法
1.開放式提問
2.封閉式提問
3.強有力提問
案例:問答的要求
(三)分組研討法
1.案例:如何有效應對課堂八大挑戰(zhàn)
(四)角色扮演法
1.演練:角色扮演之ABC角色卡
2.材料:角色扮演怎么不按照我計劃的那樣演
(五)視聽教學法
1.案例:《超級演說家》
2.推薦:可用于教學的電影推薦
(六)游戲體驗法
1.優(yōu)點
2.缺點
3.適用情景和注意技巧
4.案例:經典游戲舉例和現(xiàn)場演練
四、明晰課程結構
(一)虎頭:引人入勝
1.開場的禁忌
2.完美開場五步法-引子、橋段、點題、自我介紹、闡明收益
(1)開場七宗罪
(2)示范:《管理學中的皮革馬利翁效應》開場
(3)示范:《如何在90后管理中嫁接新潮》開場
(4)練習:運用完美的開場白結構設計一個自己的開場白
(二)龍身:聽得懂、記得住、用得上
1.課程內容設計的結構和步驟
2.講授式和引導式授課的主要特點
(1)講授式:總分總
(2)引導式:分總分
3.講授式課程五步驟
練習:講授式課程結構設計
4.引導式課程五步驟
練習:引導式課程結構設計
5.綜合演練
(三)豹尾:短小精悍
1.最重要的是學員吸收轉化率而不是你講多少
2.糟糕的句號
(1)突然剎車
(2)節(jié)外生枝
(3)千篇一律
3.完美收場三部曲
(1)回顧內容
(2)列出舉措
(3)鼓勵行動
五、課程收結
(一)課程知識點回顧
(二)一分鐘培訓感想
(三)知行合一的五個層次
(四)致謝和互動問答
示范:課程知識點回顧競賽

 

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