高效能人士的七個習(xí)慣

課程背景：

2002年，福布斯將《高效能人士的七個習(xí)慣》評為有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一。該書在全球以32種語言發(fā)行過億冊。

史蒂芬·柯維曾被《時代》雜志譽為“人類潛能的導(dǎo)師”，并入選為全美25位最有影響力的人物之一。

財富500強中80%以上的公司都有把此課程當作其職員必備學(xué)習(xí)的課程。

播種思想，收獲行動，播種行動，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲品格，播種品格，收獲命運。職場專業(yè)人士通過播種“自我高效能思想”培育并養(yǎng)成更好的自我管理習(xí)慣（積極主動、以終為始、要事第一）、更高效影響他人習(xí)慣（雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效）從而收獲“更高績效的產(chǎn)出，最終成為高效能的人士”。

課程收益：

● 掌握先進的通向高效能的方法

● 掌握建立在原則基礎(chǔ)上的自我管理能力、人際溝通能力

● 培養(yǎng)職業(yè)化人士的責(zé)任感、使命感，幫助學(xué)員找到可以有所貢獻、產(chǎn)生影響力的領(lǐng)域

● 能描述運用雙贏思維、創(chuàng)新合作思維處理人際關(guān)系，融入并打造高效能團隊

● 更新心智模式，培育更優(yōu)質(zhì)高效的自我管理與影響他人的工作習(xí)慣

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：中層管理人員

課程方式：建構(gòu)理論學(xué)習(xí)、體驗式學(xué)習(xí)、案例分析、活動互動等

課程大綱

第一講：基本原則

一、原則的定義

二、品格與能力的定義

三、成熟模型圖

1. 如何做到個人成功

2. 獨立階段的三個特征：

1）經(jīng)濟獨立

2）生活獨立

3）心智獨立

3. 互賴階段的典型特征：

1）能夠正面的影響他人

2）能與他人建立高品質(zhì)的人際關(guān)系

4. 思維定式

學(xué)習(xí)活動：不可能的任務(wù)

1）思維-行動-結(jié)果模型

2）如何突破思維定式

5. 產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡

1）產(chǎn)出的定義：金蛋，即豐富的成果

2）產(chǎn)能的定義：健康的鵝，即獲得豐富成果的能力

學(xué)習(xí)活動：如何維持產(chǎn)能產(chǎn)出平衡

第二講：如何成為更高效能的自我

習(xí)慣一：積極主動，一個關(guān)于選擇的習(xí)慣

案例研究：如何工作才能更優(yōu)雅

1. 消極被動的行為

1）消極被動的壞處

a影響力消退

b追隨者離去

c個人效率降低

d很難發(fā)現(xiàn)機會

2. 積極主動的行為

1）積極主動的收益

a影響力持續(xù)加強

b會更自信更樂觀

c產(chǎn)生深層次吸引力，甚至追隨力

d效率更高

3. 如何應(yīng)用人的四大天賦成為積極主動的人

案例研究：郭亮隧道、了不起的蓋茨、羅尼庫爾曼的傳奇、報任安書

4. 選擇圈、影響圈

學(xué)習(xí)活動：找出您的關(guān)注范圍、影響范圍、控制范圍

5. 學(xué)習(xí)活動：如何在職場提升個人正面影響力

2）如何提升組織權(quán)力角度的影響力？

3）如何提升個人權(quán)力角度的影響力？

4）如何成為轉(zhuǎn)型人成就他人？

習(xí)慣二：以終為始，一個關(guān)于愿景的習(xí)慣

案例研究：不負此生

1. 選擇工作、生活的重心

2. 心智創(chuàng)造與實際創(chuàng)造

1）心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造

2）行動前先展望結(jié)果

3）創(chuàng)造您的個人使命宣言

學(xué)習(xí)活動：80、90歲生日的祝壽詞

3. 如何邏輯倒推目標實現(xiàn)路徑

4. 如何發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢

1）品德的優(yōu)勢

2）心智的優(yōu)勢

3）性格的優(yōu)勢

4）起點的優(yōu)勢

習(xí)慣三：要事第一，一個關(guān)于誠實和執(zhí)行的習(xí)慣

學(xué)習(xí)活動：自我效能測試

案例研究：CrossFIT運動員的一周

1. 自我方向與時間管理的關(guān)系

1）自我方向代表使命、價值觀

2）時間管理代表約會、日程、行動

2. 時間管理矩陣

學(xué)習(xí)活動：回顧工作周當中的大小石頭

1）時間矩陣的各區(qū)域意義

2）高效能時間管理工具特點：一體化、便攜性、個性化

3. 時間管理常用方法

1）定期按某時間節(jié)點回顧使命和角色

2）優(yōu)先處理高價值事件

3）提高效率、設(shè)定期限執(zhí)行、主動確認、定期反饋

4）管理好個人精力、酌情獎勵與激勵自我

5）酌情外包

6）職業(yè)經(jīng)理人如何更好的授權(quán)管理

第三講：從個人成功走向公眾成功

學(xué)習(xí)活動：如何選擇私人健身教練

案例研究：甘地的故事

一、職業(yè)經(jīng)理人勝任崗位與個人成功的邏輯關(guān)系

1. 良好的自律是管理（影響）他人的基礎(chǔ)

2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段

1）管理自我、發(fā)展自我階段

2）管理他人、發(fā)展他人階段

3）管理業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)階段

二、情感帳戶

1. 情感帳戶的釋義

2. 人際關(guān)系的本質(zhì)

1）價值相互依賴

2）魅力相互欣賞

3. 情感帳戶的特點

1）5：1原則

2）接受方?jīng)Q定原則

3）真誠的原則

學(xué)習(xí)活動：如何向核心利益人情感帳戶“存款”

第四講：如何更高效的管理（影響）他人

習(xí)慣四：雙贏思維，一個關(guān)于互利的習(xí)慣

學(xué)習(xí)活動：龍的傳人

1. 人際關(guān)系的六種思維模式

2. 富足心態(tài)與匱乏心態(tài)

3. 尋求成熟的平衡

4. 如何在工作中應(yīng)用雙贏協(xié)議

習(xí)慣五：知彼解己，一個關(guān)于顧問式溝通的習(xí)慣

1. 溝通的簡述

學(xué)習(xí)活動：風(fēng)語者

1）溝通定義、溝通模型圖

2）職場溝通的重要性

案例研究：微軟CEO鮑爾默的激勵演講

案例研究：給兒子的一封信

學(xué)習(xí)活動：工作溝通效果自我測評

2. 如何克服溝通障礙

1）職場溝通常見障礙

案例研究：建筑設(shè)計師與工作體驗、被激怒的銷售經(jīng)理

視頻案例：國王的演講、李云龍給小孩起名字的沖突

2）如何克服上述障礙

3. 常見高效溝通技巧

1）有邏輯的進行編碼

a掌握10-20-30法則

b掌握金字塔原則

2）傳輸方式多元化

a如何營造參與感

b如何營造體驗感

c如何進行示范性編碼

d如何進行多媒體式編碼

e如何擅用圖片來吸引眼球

3）以接收者為中心

4）主動反饋

5）踐行禮儀

案例研究：海軍罪案調(diào)查局、被解救的航班、如何理解上司的潛在需求

學(xué)習(xí)活動：充分理解“接送者”測評

學(xué)習(xí)活動：如何向上、下、橫向溝通

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效，一個關(guān)于創(chuàng)造性地合作的習(xí)慣

學(xué)習(xí)活動：瘋狂礦車

1. 差異的價值

2. 團隊的定義及作用

1）創(chuàng)業(yè)期經(jīng)理人的關(guān)注重心

2）發(fā)展動蕩期經(jīng)理人的關(guān)注重心

3）規(guī)范期經(jīng)理人的關(guān)注重心

4）變革期經(jīng)理人的關(guān)注重心

視頻案例研究：Google公司的實習(xí)生

3. 尊重差異階梯

4. 人際互動的不同類型

1）創(chuàng)造第三方案型

2）妥協(xié)型

3）防衛(wèi)型

4）敵意型

學(xué)習(xí)活動：如何融入團隊創(chuàng)造價值

第五講：如何維持、增值個人產(chǎn)能

習(xí)慣七：不斷更新，關(guān)于維持自我產(chǎn)能的習(xí)慣

案例研究：某司了解競品與自我更新產(chǎn)品線的故事

案例研究：巨石強森的自我產(chǎn)能維持計劃

1. 自我更新四個范圍

1）生理

2）情感

3）智力

4）精神

2. 自我投資的最佳策略

1）螺旋式上升渠道

2）如何在工作中實際操作進行提升

3）如何在人際互動中進行提升

4）如何正式學(xué)習(xí)進行提升

案例研究：職場專業(yè)人士的自我年度投資示例

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