內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練《PIT精深化內(nèi)訓(xùn)師》

  培訓(xùn)講師:陳亮

講師背景:
陳亮老師l職業(yè)培訓(xùn)師,擁有TTT、PTT、職業(yè)培訓(xùn)師等專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師職業(yè)資格認(rèn)證l長(zhǎng)期研習(xí)組織人才開發(fā)、管理教練、營(yíng)銷策略、心理學(xué)等知識(shí)體系l歷任天馬集團(tuán)、MapTex、風(fēng)行戶外、陽光100、和天集團(tuán)、東大智能、農(nóng)行、建行、浦發(fā)、太平人壽、國(guó) 詳細(xì)>>

陳亮
    課程咨詢電話:

內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練《PIT精深化內(nèi)訓(xùn)師》詳細(xì)內(nèi)容

內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練《PIT精深化內(nèi)訓(xùn)師》


PIT-精深化內(nèi)訓(xùn)師


-【Perfect Intensive Trainer】-


——或稱TTT《培訓(xùn)培訓(xùn)師》


——或稱PTT《專業(yè)培訓(xùn)師技巧訓(xùn)練》


【課程背景】


組織的競(jìng)爭(zhēng)不僅來自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是人才的競(jìng)爭(zhēng),組織的發(fā)展已經(jīng)從
過去的規(guī)模化傳統(tǒng)型到現(xiàn)在的人才化學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力,越來越
多的企業(yè)意識(shí)到需要將優(yōu)秀員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度萃取出來,并留在組織中,
以此來強(qiáng)化組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而,組織中的人才培養(yǎng)是一個(gè)浩大的工程,單純通過
直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。于是要想長(zhǎng)期有效
地提升組織競(jìng)爭(zhēng)力,大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,并建立企業(yè)大學(xué)。


在一個(gè)組織中,誰將可能被選為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師呢?首選對(duì)象是我們的各級(jí)管理者、
培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、核心級(jí)骨干員工,還有那些需要向內(nèi)外部客戶做公眾演
講的企業(yè)代表,比如技術(shù)專家、銷售代表們。在未來的組織發(fā)展中,這樣的需求還將不
斷涌現(xiàn),我們還將需要向上下游的合作者講述各項(xiàng)技術(shù)或合作內(nèi)容,這就推動(dòng)我們的組
織必須擁有令人佩服的“金話筒”。


傳統(tǒng)內(nèi)部講師培訓(xùn)面臨“體系不夠系統(tǒng),常常只講技巧,不講內(nèi)核原理”、“內(nèi)容不夠
直接,常常只講設(shè)計(jì),不夠聯(lián)系實(shí)踐”、“現(xiàn)場(chǎng)過于熱鬧,常常講師演繹,學(xué)員無法參與

。企業(yè)的每一位領(lǐng)導(dǎo)者和內(nèi)部培訓(xùn)師必須要運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)提取與設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與講授技
術(shù),深度萃取團(tuán)隊(duì)的核心經(jīng)驗(yàn),成為“問題終結(jié)者”。
PIT的推出就是為了解決這樣的尷尬局面。在過往的數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)踐中,已經(jīng)獲得巨大的
成功。 ?


? 選擇PIT理由1:
科學(xué)而嚴(yán)密的內(nèi)容架構(gòu),PIT的內(nèi)容架構(gòu)解決五個(gè)問題:1、職業(yè)狀態(tài);2、講什
么需求;3、怎么設(shè)計(jì)針對(duì)性“微課程”;4、怎么講好課程;5、如何讓課程生動(dòng)
起來。其獨(dú)特的內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)模式有力保證了培訓(xùn)質(zhì)量和效果落地。


?
選擇PIT理由2:情境而標(biāo)桿的演練形式,PIT的演練形式有五類:1、個(gè)人講,大
家評(píng);2、老師講,大家學(xué);3、組內(nèi)講,組內(nèi)評(píng);4、個(gè)人講,分解練;5、綜合
講,大家評(píng)。五種演練形式貫穿全程授課,并用PIT專業(yè)輔助教學(xué)表格來全力保
障“即學(xué)、即練、即會(huì)”。


?
選擇PIT理由3:實(shí)戰(zhàn)而獨(dú)有的學(xué)習(xí)模版,PIT的主講師擁有在管理與銷售課程領(lǐng)
域的每年百場(chǎng)以上的歷練,不只講PIT,更重要的是在學(xué)員開發(fā)與設(shè)計(jì)課程,現(xiàn)
場(chǎng)演繹時(shí)更具有輔導(dǎo)意義。獨(dú)有的表單保障了學(xué)員在開發(fā)與設(shè)計(jì)、講授與控場(chǎng)時(shí)
的完全模版化,先“入模”再“個(gè)性”的學(xué)習(xí)方式,受到了廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng)!
?


PIT的總設(shè)計(jì)師陳亮先生根據(jù)自己多年與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者的交流調(diào)研特別設(shè)
計(jì)了本課程,旨在專門針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師來進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,通過大量案例和現(xiàn)場(chǎng)演練,結(jié)
合講師自己的授課體會(huì),幫助學(xué)員在已有授課水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)師授
課專業(yè)技能,真正做不僅是能講、會(huì)講,而且講得有效果,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“擁有自己的語言、
擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的課程”。


這絕對(duì)是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的內(nèi)部講師養(yǎng)成系統(tǒng)訓(xùn)練課程!


【課程受益】


? 洞察:成人學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)及如何滿足的關(guān)鍵要素;


? 明確:講師的角色、需要的技能,以學(xué)員為中心的理念;


? 掌握:突破壓力與緊張,更加自信從容,更具有魅力;


?
開發(fā):設(shè)計(jì)與開發(fā)“微課程”,快速構(gòu)思,邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧;


?
授課:不同的授課方式(講述、故事、討論、活動(dòng)等),專業(yè)的講授與引導(dǎo)技巧



? 處理:自如地處理授課全過程、成為課程的主導(dǎo)者;


? 自如:學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)中的語音、語調(diào)和肢體表現(xiàn),更加豐富動(dòng)人;


? 完善:挖掘培訓(xùn)需求、評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)、完善課程PPT、改進(jìn)課程內(nèi)容的能力。


【課程形式】


? 隨機(jī)分組:多種方式為學(xué)員創(chuàng)造氛圍,多層次分組互練


? 輕松教學(xué):多元化地幫助學(xué)員,隨時(shí)解答、直接示范


? 實(shí)戰(zhàn)演練:分組討論、案例分析、角色扮演等,全心投入


? 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì):直接呈現(xiàn)單門“微課程”,直指效果,反復(fù)訓(xùn)練


? 即學(xué)即會(huì):系統(tǒng)學(xué)習(xí)完畢后,會(huì)講授某門獨(dú)立的微課程


【適合對(duì)象】?jī)?nèi)部講師、承擔(dān)培養(yǎng)員工職責(zé)的管理者、有志于從事專業(yè)培訓(xùn)工作的人士
、需要對(duì)客戶進(jìn)行演講的營(yíng)銷人員等。


【課程時(shí)長(zhǎng)】標(biāo)準(zhǔn)版4天(全面評(píng)述、演練學(xué)員);精華版2天(全面講授、少量練習(xí))
,6小時(shí)/天。


【課程大綱】


■ 研討:誰可以成為內(nèi)訓(xùn)師?


■ 研討:內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)常犯的錯(cuò)誤有哪些?


■ 引言:內(nèi)訓(xùn)師常犯的十個(gè)錯(cuò)誤


■ 引言:內(nèi)容為王之三化



第一單元 成人學(xué)習(xí) 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)


■ 工具模型:課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的三個(gè)步驟


■ 了解成人學(xué)習(xí):


? 工具模型:以學(xué)員為中心的教學(xué)模式


? 工具模型:成人培訓(xùn)的五個(gè)步驟


? 成人培訓(xùn)的五個(gè)原則


■ 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),建構(gòu)你的課程-選擇課題:


? 如何決定培訓(xùn)課程的方向


? 如何確定培訓(xùn)課程的主題


? 如何設(shè)定培訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)


? 練習(xí):明確培訓(xùn)課程的4個(gè)要素


■ 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),建構(gòu)你的課程-設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu):


? 一個(gè)好課程的標(biāo)準(zhǔn)


? 工具模型:課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的T型設(shè)計(jì)原則


? 工具模型:課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)模型


? 工具模型:4種不同的主體結(jié)構(gòu)


? 如何增強(qiáng)課程的4個(gè)感覺:邏輯感、權(quán)威感、參與感、縱深感


■ 本章回顧,要點(diǎn)總結(jié)



第二單元 多元教學(xué) 內(nèi)容為王


■ 多元教學(xué),生動(dòng)你的課程-匹配方式:


? 不同教學(xué)方式帶來的培訓(xùn)效果


? 多元教學(xué)的設(shè)計(jì)理念-多元化、多感官、多參與


? 選擇不同教學(xué)方式的基本原則


? 根據(jù)不同的課程類別,匹配不同的教學(xué)方式


? 知識(shí)類課程內(nèi)容如何匹配教學(xué)方式


? 技能類課程內(nèi)容如何匹配教學(xué)方式


? 態(tài)度類課程內(nèi)容如何匹配教學(xué)方式


? 常用的5種教學(xué)方法及注意要點(diǎn)


? 講授法


? 情境體驗(yàn)法


? 角色扮演法


? 案例分析法


? 小組討論法


■ 內(nèi)容為王,邏輯你的課程-組織內(nèi)容:


? 內(nèi)容編排的5個(gè)技巧


? 內(nèi)容組織的5種方式


? 金字塔模式


? WWHI法


? SCQA法


? 時(shí)間線法


? 案例-觀點(diǎn)-行動(dòng)


■ 綜合練習(xí):選題-目標(biāo)-結(jié)構(gòu)-組織


■ 工具模型:課程設(shè)計(jì)全流程及要點(diǎn)


■ 內(nèi)容為王,迭代你的課程-開發(fā)內(nèi)容:


? 工具模型:課程開發(fā)全流程及要點(diǎn)


? 工具模型:課程開發(fā)的基本思路


? 工具模型:課程開發(fā)的2種方法-系統(tǒng)圖、魚骨圖


?
學(xué)習(xí)內(nèi)容配套的設(shè)計(jì):研討題、課后應(yīng)用題、案例討論題、角色扮演題、課后行動(dòng)
學(xué)習(xí)計(jì)劃設(shè)計(jì)


■ 內(nèi)容為王,全面你的課程-配套內(nèi)容:


? 如何設(shè)計(jì)案例與練習(xí)


? 制作內(nèi)部案例的6個(gè)要點(diǎn)


? 時(shí)間編排技巧


? 講師手冊(cè)編排技巧:五線譜法


? 工具模型:根據(jù)模版,編制你的講師手冊(cè)


? 授課PPT編寫技巧


? 練習(xí):用九宮格的方法來設(shè)計(jì)PPT


■ 內(nèi)容為王,精湛你的課程-經(jīng)驗(yàn)萃取:


? 庫伯的學(xué)習(xí)圈理論:經(jīng)驗(yàn)-反思-理論-行動(dòng)


? 經(jīng)驗(yàn)萃取4步法:


? 聚焦場(chǎng)景


? 深挖問題


? 提煉升華


? 轉(zhuǎn)化應(yīng)用


? 經(jīng)驗(yàn)萃取3個(gè)核心要點(diǎn):


? 用結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行目視化呈現(xiàn)


? 用口訣金句進(jìn)行口訣化傳承


? 用5步建模進(jìn)行持續(xù)性萃取


■ 工具模型:課程開發(fā)全流程及要點(diǎn)


■ 本章回顧,要點(diǎn)總結(jié)



第三單元 魅力呈現(xiàn) 杰出控場(chǎng)


■ 認(rèn)識(shí)你的聽眾:


? 了解學(xué)員對(duì)象


? 掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)


■ 練習(xí):根據(jù)講師介紹公式,進(jìn)行自我介紹


■ 魅力呈現(xiàn)-開合應(yīng)對(duì):


? 引人入勝的開場(chǎng)技巧


? 工具模型:開場(chǎng)公式


? 練習(xí)點(diǎn)評(píng):根據(jù)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行開場(chǎng)講授,講師點(diǎn)評(píng)


? 余音繞梁的結(jié)尾技巧


? 工具模型:結(jié)尾公式


? 練習(xí)點(diǎn)評(píng):根據(jù)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)尾講授,講師點(diǎn)評(píng)


■ 魅力呈現(xiàn)-臨場(chǎng)技巧:


?
口語表達(dá)技巧-內(nèi)容表達(dá)、如何流暢、語速調(diào)整、停頓要點(diǎn)、聲音運(yùn)用、自然把控




? 體態(tài)展示技巧-眼神運(yùn)用、手勢(shì)運(yùn)用、移動(dòng)運(yùn)用、身體運(yùn)用


? 練習(xí)點(diǎn)評(píng):手勢(shì)、眼神、走動(dòng)、呼吸等技巧訓(xùn)練


■ 魅力呈現(xiàn)-講授技巧:


? 登場(chǎng)前的自我檢視


? 練習(xí)點(diǎn)評(píng):根據(jù)課程主體內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容講授,講師點(diǎn)評(píng)


? 內(nèi)容講授的14個(gè)提示


? 內(nèi)容講授的10個(gè)誤區(qū)


? 內(nèi)容講授技巧-心法口訣、多種輔助、關(guān)鍵因素、時(shí)間控制、


■ 杰出控場(chǎng)-控場(chǎng)技巧:


? 如何突破緊張感


? 如何吸引學(xué)員


? 如何用多種方式讓培訓(xùn)不枯燥


? 現(xiàn)場(chǎng)處理技巧-出錯(cuò)忘詞、學(xué)員提問、提升學(xué)習(xí)動(dòng)力


? 把控學(xué)員技巧-讓學(xué)員更專注、鼓勵(lì)學(xué)員參與、觀察情境氣氛


? 激發(fā)學(xué)員技巧-建立公信


■ 精湛講授-打磨關(guān)鍵內(nèi)容:


? 練習(xí)點(diǎn)評(píng):故事教學(xué)法—如何做最完美的故事呈現(xiàn)


? 練習(xí)點(diǎn)評(píng):案例講解法-如何進(jìn)行教學(xué)案例的講解


? 練習(xí)點(diǎn)評(píng):游戲教學(xué)法-如何做一個(gè)生動(dòng)的游戲


? 練習(xí)點(diǎn)評(píng):提問教學(xué)法-如何在課堂上做精準(zhǔn)的提問引導(dǎo)


? 練習(xí)點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng)教學(xué)法-如何對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)


■ 總結(jié):培訓(xùn)時(shí)的10個(gè)要點(diǎn)


■ 本章回顧,要點(diǎn)總結(jié)


■ 課程總結(jié),問題解答

















































1、課程定位:這是一門訓(xùn)練內(nèi)部講師課程開發(fā)和講授技能的工具課程,課程內(nèi)容全
面覆蓋了內(nèi)訓(xùn)師在授課過程中遇到的絕大多數(shù)能力要點(diǎn)。適用于所有內(nèi)訓(xùn)師以及需要擁
有自己課程的職業(yè)講師。參與者最好具備自有課程,或企業(yè)即將為參與培訓(xùn)的學(xué)員定位
為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,未來即將需要其擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部授課工作。


2、課程講授:全面版最長(zhǎng)授課時(shí)間可以為6天,拆分版本為:2天版的《課程設(shè)計(jì)與開
發(fā)技巧》、2天版的《課程講授與控場(chǎng)技巧》。本著“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,原則上為企
業(yè)量身定做課程內(nèi)容,配合企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,修改授課課綱,以務(wù)實(shí)的培訓(xùn)態(tài)度進(jìn)行企業(yè)
內(nèi)訓(xùn)服務(wù),保障培訓(xùn)“實(shí)用有效”!


3、連續(xù)訓(xùn)練:始終以“擁有自己的語言、擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的課程”為主線
,通過連續(xù)的訓(xùn)練,大面積地讓學(xué)員上臺(tái),通過“演示、演練”的教學(xué)設(shè)計(jì)原則,配合多
元化的訓(xùn)練形式,不只局限在“自我介紹”這樣的傳統(tǒng)工具。因課程的商業(yè)應(yīng)用原則,在
課程大綱中,只呈現(xiàn)一部分的演練,實(shí)際授課過程中,將完全展示。本著多講多練的培
訓(xùn)方式,力求學(xué)員在課程中多上臺(tái),多講授,達(dá)到最大的訓(xùn)練效果!


4、針對(duì)點(diǎn)評(píng):課程配套的訓(xùn)練工具表單,供參與者進(jìn)行交叉評(píng)估和改善當(dāng)時(shí)的授課
行為,這些表單將保障在課程現(xiàn)場(chǎng)完全掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,并且可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)性地找
出自己的優(yōu)劣勢(shì)。


5、課后輔導(dǎo):課程結(jié)束可以由主辦方建設(shè)學(xué)員的輔導(dǎo)群,講師可以與學(xué)員零距離接
觸,用多種方式來回復(fù)學(xué)員們的后續(xù)問題。同時(shí)提供完整的工具表單讓學(xué)員帶回去進(jìn)行
針對(duì)性改善。參考培訓(xùn)后,可以由企業(yè)自行組織授課比賽或改善訓(xùn)練,對(duì)問題進(jìn)行匯總
,保證及時(shí)回復(fù)學(xué)員,幫助處理后續(xù)問題。

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學(xué)習(xí)提示



 

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 講師:陳亮詳情


對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧與成交策略【課程背景】近年來,金融市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化,尤其是金融行業(yè)進(jìn)行大開放、大發(fā)展的當(dāng)下,整個(gè)金融市場(chǎng)將掀起更大的競(jìng)爭(zhēng)波瀾,我們可以看到當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不容樂觀,外資銀行不斷進(jìn)入、資本市場(chǎng)快速發(fā)展、利率市場(chǎng)化改革加快,以及民營(yíng)資本的大幅進(jìn)入銀行業(yè),國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行傳統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)明顯受到了巨大的沖擊。企業(yè)對(duì)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的需求,包

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SMT-場(chǎng)景營(yíng)銷-【SceneMarketingTraining】-——或稱《破解理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷的10大難題》——或稱《理財(cái)經(jīng)理場(chǎng)景式營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》【課程背景】我們先來看看,理財(cái)經(jīng)理們都遇到了什么樣的難題??雖然參加了很多次培訓(xùn),但在實(shí)際應(yīng)用中還是不知道如何去做,培訓(xùn)效果難以體現(xiàn);?網(wǎng)點(diǎn)存量客戶雖然很多,但熟悉的往往就是那幾個(gè),很多客戶極少聯(lián)系,想聯(lián)系也不知道如

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PMT-精準(zhǔn)營(yíng)銷-【PrecisionMarketingTraining】-【課程背景】假如你是一位客戶,接下來的問題,你會(huì)如何回答??如果你經(jīng)常收到銀行的產(chǎn)品信息,你會(huì)厭煩嗎?――也許還談不上厭煩,但通常只是看一眼就打算刪除了!?如果你經(jīng)常收到與你有關(guān)的信息(正好是你感興趣的信息或產(chǎn)品),你會(huì)關(guān)注嗎?--會(huì)關(guān)注,至少不會(huì)反感,因?yàn)檫@是一些對(duì)我有參考作用的信

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PSS-專業(yè)銷售-【Professionalsalesskills】-——或稱《個(gè)人高端客戶專業(yè)化銷售技巧訓(xùn)練》——或稱《理財(cái)經(jīng)理八步連環(huán)銷售技巧訓(xùn)練》【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,客戶可以通過多種渠道和方式獲得理財(cái)知識(shí)及產(chǎn)品信息,不再局限于銀行的理財(cái)經(jīng)理,更多的客戶正逐步認(rèn)識(shí)到“資產(chǎn)配置”,也有大量的機(jī)構(gòu)對(duì)他們進(jìn)行了“財(cái)富管理”的影響,在這樣的趨勢(shì)下,

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360度團(tuán)隊(duì)溝通與影響之道【課程背景】:任何企業(yè)想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須加強(qiáng)部門內(nèi)外成員之間的合作,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過強(qiáng)化溝通、解決沖突、降低內(nèi)耗,使得團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的組織協(xié)同性,讓部門內(nèi)外進(jìn)行良性運(yùn)作與資源融合,并通過溝通產(chǎn)生更多的團(tuán)隊(duì)合力,進(jìn)而使得企業(yè)的整體發(fā)展得以迅速、順利,朝向既定的方向前行。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,員工數(shù)量與部門設(shè)置也越來越多,職

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成為教練型領(lǐng)導(dǎo)——基于管理教練技術(shù)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧【課程背景】競(jìng)技體育中的運(yùn)動(dòng)員之所以能夠獲得金牌,是因?yàn)榻叹殘F(tuán)隊(duì)根據(jù)他們自身的特質(zhì),實(shí)施了有效的教練之道,而這些教練們都在運(yùn)用一套科學(xué)而系統(tǒng)的教練技術(shù)。自80年代始,管理學(xué)界開始漸漸盛行“管理教練”,管理者通過周密的教練過程,使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效達(dá)成能力得到持續(xù)提高,最終達(dá)成管理目標(biāo)。這樣的邏輯正是印證了彼得·圣吉說過

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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