《教練式輔導技巧與應用》

《教練式輔導技巧與應用》
通過對教練式輔導技巧的學習和應用讓你的管理更專業(yè)
主講：單興林
【課程背景】
在當今復雜和快速變化的社會環(huán)境中，個人和組織面臨著各種挑戰(zhàn)和機遇。在這種情況下，傳統(tǒng)的指導和教育方法可能無法滿足個體的發(fā)展需要。教練式輔導作為一種基于支持和引導的方法，能夠幫助個人和團隊發(fā)現(xiàn)潛力、制定目標并實現(xiàn)卓越成果。學習教練式輔導技巧和應用可以幫助從事教育、領導和咨詢等工作的專業(yè)人士更好地支持他人的成長和發(fā)展。
課程介紹：《教練式輔導技巧與應用》課程旨在培養(yǎng)參與者的教練技能和應用能力，以便他們能夠在個人和專業(yè)領域中運用教練式輔導方法。以下是該課程的詳細介紹：
教練式輔導理論和模型：課程將介紹教練式輔導的理論基礎和常用模型，如GROW模型、OSKAR模型等。學員將了解這些模型的原理和應用，并學會將其融入到實際輔導過程中。
關鍵教練技能：學員將學習和實踐關鍵的教練技能，包括傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧、激勵技巧等。通過角色扮演和模擬情境，他們將有機會鍛煉這些技能，并接受反饋和指導。
教練式輔導過程：課程將深入探討教練式輔導的整個過程，包括建立合作關系、明確目標、探索現(xiàn)狀、制定行動計劃和持續(xù)支持等。學員將學會如何管理和引導這個過程，以幫助他人實現(xiàn)個人和專業(yè)目標。
應用領域：課程將探討教練式輔導在不同領域的應用，如領導發(fā)展、團隊合作、職業(yè)規(guī)劃和個人成長等。學員將學習如何將教練式輔導技巧應用于特定領域，并解決相關挑戰(zhàn)和問題。
倫理和專業(yè)標準：課程將強調教練的道德和職業(yè)責任，介紹相關的倫理準則和專業(yè)標準。學員將了解教練的職業(yè)道德要求，并學會在實踐中遵守這些準則。
通過參與《教練式輔導技巧與應用》課程，學員將獲得一系列實用的教練技能和工具，能夠在各種個人和專業(yè)情境中應用教練式輔導方法。他們將能夠支持和引導他人實現(xiàn)自己的目標，并促進個人和組織的發(fā)展。
【課程目標與收益】
理解教練式輔導：學員將深入了解教練式輔導的基本原理、理論基礎和核心概念。他們將理解教練與傳統(tǒng)指導和教育方法的區(qū)別，并認識到教練式輔導的價值和潛力。
掌握教練技能：學員將學習和實踐關鍵的教練技能，包括傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧、激勵技巧等。他們將通過角色扮演和模擬情境等活動，提升自己的溝通和引導能力。
應用教練模型和框架：學員將探索并掌握不同的教練模型和框架，如GROW模型、OSKAR模型等。他們將學會如何應用這些模型和框架，指導和推動輔導過程，幫助他人實現(xiàn)目標。
熟悉輔導過程和實踐：學員將熟悉教練式輔導的典型過程和步驟，包括建立合同、設定目標、探索現(xiàn)狀、制定行動計劃和評估進展等。通過實踐案例和模擬輔導，他們將增強自己的輔導實踐能力。
應用于多領域和場景：學員將學習如何將教練式輔導技巧應用于不同領域和場景，如個人發(fā)展、領導力培養(yǎng)、團隊合作、職業(yè)轉型等。他們將學會根據(jù)具體情境和需求，靈活應用教練式輔導方法解決問題和達成目標。
教練技能的提升：學員將具備一系列實用的教練技能，如傾聽、提問、反饋和激勵等，能夠更有效地與他人進行溝通和引導。
個人成長和發(fā)展：學員將能夠更好地認識自己的潛力和目標，并通過教練式輔導方法實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。
支持他人的能力：學員將能夠幫助他人發(fā)現(xiàn)潛能、解決問題、制定目標和實現(xiàn)行動計劃，成為有效的支持者和引導者。
職業(yè)發(fā)展機會：掌握教練式輔導技巧和應用能力將為學員在教育、領導和咨詢等領域中的職業(yè)發(fā)展提供更多機會
【課程特色】
綜合性學習：該課程將綜合教練式輔導的理論知識和實踐技能，旨在培養(yǎng)學員全面的教練能力。學員將在理論學習的基礎上進行實際操作和模擬練習，以提高其在各種情境下的應用能力。
實踐導向：課程注重實踐和動手操作，通過案例分析、角色扮演、模擬輔導等活動，讓學員親身體驗教練式輔導的過程，并提供實時反饋和指導。學員將有機會在安全的學習環(huán)境中實踐和提升教練技能。
多領域適用：該課程涵蓋了多個領域和場景，包括個人發(fā)展、職業(yè)領導、團隊合作、職業(yè)轉型等。學員將學習如何將教練式輔導方法應用于不同的情境和需求，培養(yǎng)靈活的輔導能力。
知識與實踐結合：除了教授教練技巧和理論知識，課程還強調實際應用和實踐。學員將通過真實案例和模擬輔導，將所學知識應用到實際情境中，并獲得指導和反饋，以進一步提升他們的實踐能力。
倫理和專業(yè)素養(yǎng)：課程將強調教練的倫理和職業(yè)責任，培養(yǎng)學員的道德意識和專業(yè)素養(yǎng)。學員將學習如何處理職業(yè)道德和隱私保密等問題，以及遵守行業(yè)準則和規(guī)范。
強調個人成長：該課程不僅關注學員作為教練的技能和能力，還注重學員個人的成長和發(fā)展。學員將通過自我反思和探索，認識自己的潛能和目標，并學會運用教練式輔導方法實現(xiàn)個人成長和自我實現(xiàn)。
靈活學習模式：課程提供多種學習模式和資源，包括在線學習、面對面培訓、小組討論等。學員可以根據(jù)自己的時間和需求選擇最適合的學習方式，靈活安排學習計劃。
【課程對象】
領導和管理人員：課程對于領導和管理人員也具有重要意義。他們可以學習教練式輔導的技巧和方法，以更好地引導和支持團隊成員的發(fā)展，提高團隊績效和員工滿意度。
培訓師和教育工作者：培訓師和教育工作者可以通過該課程學習教練式輔導的原理和實踐，將其應用于培訓和教育過程中。他們可以借助教練式輔導的方法幫助學員更好地學習和成長。
人力資源專業(yè)人士：人力資源專業(yè)人士可以通過學習教練式輔導技巧，提升其在員工發(fā)展和績效管理方面的能力。他們可以利用教練技巧幫助員工建立目標、解決問題，并提供有針對性的支持和指導。
創(chuàng)業(yè)者和個人發(fā)展者：對于創(chuàng)業(yè)者和個人發(fā)展者來說，學習教練式輔導技巧可以幫助他們制定明確的目標、克服挑戰(zhàn)、發(fā)現(xiàn)潛能，并推動個人成長和事業(yè)發(fā)展。
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
模塊一：教練式輔導概述
章節(jié)1：教練式輔導的定義和原理
教練式輔導的核心概念和理論基礎
教練式輔導的目標和效益
章節(jié)2：教練式輔導與其他形式輔導的區(qū)別
教練式輔導與咨詢、指導、治療等形式輔導的異同
教練式輔導的適用場景、優(yōu)勢和限制
模塊二：教練式輔導技巧
章節(jié)3：傾聽和反饋技巧
積極傾聽技巧
無偏傾聽技巧
反饋式傾聽技巧
描述性反饋技巧
肯定性反饋技巧
建設性反饋技巧
章節(jié)4：提問技巧
開放式問題技巧
封閉式問題技巧
探究性問題技巧
倒轉提問技巧
追問和澄清技巧
模塊三：輔導工具與方法
章節(jié)5：卡笛爾策略
卡笛爾策略的概念和四個階段：觀察、感受、思考、行動
卡笛爾策略在教練式輔導中的應用
章節(jié)6：平衡輪和度量尺
平衡輪的概念和使用
度量尺的應用
章節(jié)7：What If 概念和應用
What If 技巧的運用
章節(jié)8：導師桌的概念和應用
導師桌的概念和方法
章節(jié)9：破框的概念和應用
破框的概念和應用方法
章節(jié)10：GROW概念和應用
GROW概念及應用
模塊四：倫理和專業(yè)素養(yǎng)
章節(jié)11：教練的倫理準則和職業(yè)責任
教練的倫理準則和道德要求
教練的職業(yè)責任和邊界管理的重要性
章節(jié)12：隱私保密和邊界管理
處理客戶個人信息和隱私的技巧
邊界管理的方法和實踐
章節(jié)13：持續(xù)學習和專業(yè)發(fā)展
持續(xù)學習對教練的重要性
專業(yè)發(fā)展和提升的途徑和機會
模塊二：實踐和案例分析
章節(jié)14：案例分析和討論
實際案例分析，探討教練技巧的應用和效果
小組討論和經驗分享
章節(jié)15：角色扮演和模擬練習
角色扮演，模擬實際輔導場景
同伴和教師的反饋和指導
章節(jié)16：實際應用和反饋
學員實際運用教練技巧進行輔導
接受反饋和評估，提升技能的應用和改進
【課程特色】
實用性強：該課程注重培養(yǎng)學員實際應用教練式輔導技巧的能力。通過案例分析、角色扮演、模擬練習等活動，學員將有機會實踐輔導技巧，并獲得及時的反饋和指導，以提高他們在實際場景中的表現(xiàn)和效果。
綜合性內容：該課程涵蓋了教練式輔導的理論基礎、技巧方法、倫理準則和專業(yè)素養(yǎng)等多個方面。學員將獲得全面的知識和技能，能夠全面理解和應用教練式輔導的核心概念，并具備成為一名合格教練的基本素養(yǎng)。
互動性強：課程注重學員之間的互動和合作。通過小組討論、案例分析、角色扮演等活動，學員可以與其他學員分享經驗、交流觀點，并共同解決問題。這種互動性的學習環(huán)境有助于激發(fā)學員的思維和創(chuàng)造力，促進知識的共享和協(xié)作學習。
實踐導向：該課程強調學以致用，鼓勵學員在實踐中探索和應用所學知識和技能。通過實際案例分析、實踐演練和反饋評估，學員將能夠將教練式輔導技巧應用于真實情境，并通過反思和改進不斷提升自己的實踐水平。
【教學方法】
講授法：教師通過口頭講解和演示來傳授知識和概念。這種方法適用于向學生介紹新的概念和理論，但需要注意與學生互動，鼓勵他們提問和參與討論。
示范法：教師通過實際演示或示范來展示某種技能或過程。這種方法特別適用于教授實踐類的技能，如實驗操作、藝術技巧等。學生可以觀察和模仿教師的示范，然后進行實踐。
合作學習：鼓勵學生在小組或團隊中合作學習，共同解決問題和完成任務。這種方法可以促進學生之間的互動和合作能力，培養(yǎng)團隊合作和溝通技巧。
問題解決：提供給學生現(xiàn)實生活中的問題或情境，讓他們通過分析和解決問題來學習。這種方法鼓勵學生主動思考和應用知識，培養(yǎng)他們的問題解決和批判性思維能力。
角色扮演：學生扮演特定的角色或情境，模擬實際的情況并進行演練。這種方法可以幫助學生理解和應用概念，培養(yǎng)他們的實踐能力和情境管理技巧。
活動與游戲：引入互動性強的活動和游戲，以增加學習的趣味性和吸引力。這種方法可以激發(fā)學生的興趣和主動參與，加強他們的記憶和理解能力。
自主學習：鼓勵學員進行自主學習，通過閱讀、研究和反思來加深對領導力概念和實踐的理解
【參考閱讀】
《教練式輔導：改變人們的生活、工作和關系》 作者：John Whitmore
《教練：領導者的新角色》 作者：Daniel Harkavy
《教練式輔導：培養(yǎng)職業(yè)領導力》 作者：Laura Berman Fortgang
《教練式輔導：指導與反思》 作者：Jennifer Garvey Berger
《內在導向的教練式輔導：以人為本的領導力發(fā)展》 作者：Timothy Gallwey

單興林老師的其它課程