班組長職業(yè)道德

班組長的職業(yè)道德培訓(xùn)大綱
1. 培訓(xùn)目的

這是一個(gè)變化的時(shí)代，伴隨傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，
班組長的職業(yè)道德如何，直接關(guān)系到90后新生代員工的職業(yè)表現(xiàn)，本課程專門為企業(yè)班
組長量身定做，從職業(yè)道德的角度詮釋管理思想，綜合提升班組長的職業(yè)道德境界。

本課程最核心的內(nèi)容包括：
1. 了解班組長職業(yè)道德與職業(yè)成功的因素
2. 掌握班組長主動(dòng)積極的思維模式，正確理解班組長與企業(yè)關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)變化
3. 理解班組長責(zé)任感的意義，樹立安全意識(shí)與質(zhì)量責(zé)任意識(shí)
4. 掌握在不同的生產(chǎn)崗位上應(yīng)有的行為，包括安全行為與質(zhì)量行為
5. 進(jìn)一步理解班組團(tuán)隊(duì)的含義及妥善建立班組長與上司、下屬同事的關(guān)系


二、培訓(xùn)對(duì)象
這個(gè)課程為制造型企業(yè)生產(chǎn)班組長而設(shè)計(jì)的，特別適合生產(chǎn)領(lǐng)域班組長，經(jīng)典案例與
現(xiàn)場翔實(shí)的視頻展示，清晰再現(xiàn)班組長職業(yè)道德與素養(yǎng)的魅力，互動(dòng)式討論為你提供展
示管理的舞臺(tái)，我們相信你必有不錯(cuò)的收獲。


3. 具體內(nèi)容：見附頁

4. 培訓(xùn)形式：小組討論、案例分析、模擬案例、漫畫教學(xué)、錄象、提問互動(dòng)

5. 培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)盡量控制在25人以內(nèi)！

6. 授課時(shí)間：1天，為確保授課效果，授課時(shí)間將嚴(yán)格控制在每天6小時(shí)。

7. 講師簡介
馬輝，曾長期任職于某著名合資企業(yè)精益生產(chǎn)推進(jìn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，從事過人力資源、生
產(chǎn)管理、工業(yè)工程等多項(xiàng)管理的負(fù)責(zé)人，長期的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷使他對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作與
一線班組長、基層員工管理有深入了解，20年的豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使得
他在講授班組長職業(yè)道德課程方面倍具說服力。他思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗
易懂的語言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。其課程互動(dòng)性強(qiáng)，課堂生
動(dòng)有趣。


經(jīng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過企業(yè)的名單：
馬老師培訓(xùn)及咨詢服務(wù)過的企業(yè)有：中國航天、中石油、寶鋼集團(tuán)、海南航空、一汽
集團(tuán)、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、東南汽車、宇通客車、重慶長安汽車、萬家樂集團(tuán)、成飛
集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、建龍鋼鐵、中鐵軌道、武漢鐵路局、浙江移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、四川長虹
、夏新股份、美的集團(tuán)、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、韓泰輪胎、蒂森
克虜伯、浙江錢潮集團(tuán)、福臻模具、羅比照明、ABB、埃梯梯、無錫唐納森、東方通信、
虹信集團(tuán)、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、西蒙電器、賽爾康電子、升德升電子、東莞
科泰電子、柏瑞安電子、安費(fèi)諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、株州電力機(jī)車、北京博維
航空設(shè)施、斯奈克瑪航空發(fā)動(dòng)機(jī)
、斯必克制冷、遠(yuǎn)東控股、睿固精密件、波爾亞太、金洲刀具、庫爾茲燙印、成都印鈔
、宜賓紙業(yè)、渤海能克、上海金泰、遼寧電力、中山電力、盤山發(fā)電、蒙牛集團(tuán)、伊利
集團(tuán)、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團(tuán)、匯源果汁、中煙集團(tuán)、三得利啤酒、百威啤酒
、泰山啤酒、北京空港配餐、青島康地恩、天士力藥業(yè)、九芝堂藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、敖東
制藥、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、英科制藥、東岳集團(tuán)、京博農(nóng)化、海科化工
、拉法基水泥、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等。





培訓(xùn)具體內(nèi)容

第一章：新時(shí)期班組長職業(yè)化概念
1. 討論：從班組長崗位看，什么是職業(yè)化的行為？什么是非職業(yè)化的行為
2. 班組長職業(yè)化的五大要點(diǎn)
3. 班組長職業(yè)化的內(nèi)容
4. 總結(jié):班組長職業(yè)化塑造的目的
5. 案例：90后的班組長為什么被提升為主管？
總結(jié)：獲得職業(yè)成功機(jī)會(huì)在哪里？這對(duì)我們班組長意味著什么？


第二章：班組長的職業(yè)道德
1. 什么是班組長職業(yè)道德
? 道德的內(nèi)涵
? 班組長職業(yè)道德與否的具體體現(xiàn)
2. 為什么要講班組長的職業(yè)道德
? 班組長職業(yè)道德與班組文化的關(guān)系
? 班組長職業(yè)道德與下屬執(zhí)行力關(guān)系
? 班組長職業(yè)道德與品質(zhì)的關(guān)系
3. 班組長的八大職業(yè)道德
? 文明禮貌
? 遵紀(jì)守法
? 愛崗敬業(yè)
? 良好品德
? 團(tuán)結(jié)互助
? 辦事公道
? 勤勞節(jié)儉
? 誠實(shí)守信

第三章：班組長的職業(yè)態(tài)度
1. 班組長主動(dòng)積極的心態(tài)
? 班組長主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別
? 班組長關(guān)注圈與影響圈
? 主動(dòng)積極的班組長具有的特質(zhì)
? 練習(xí)：班組生產(chǎn)現(xiàn)場的被動(dòng)改善變主動(dòng)改善
? 班組長主動(dòng)積極對(duì)我們90后下屬的影響
? 案例分析：郁悶的班組長小李——為何年終評(píng)比優(yōu)秀班組長不是我？
? 我們工作中什么樣的行為是主動(dòng)積極
2. 班組長敬業(yè)精神
? 我為什么工作？我為誰工作？
? 作為班組長成就感的來源
? 愛一行，干一行
? 干一行，愛一行
3. 擔(dān)負(fù)起班組長的責(zé)任
? 責(zé)任對(duì)你意味著什么？——何謂擔(dān)當(dāng)？
? 責(zé)任感的實(shí)質(zhì)——“5個(gè)事”
? 責(zé)任感怎樣做？——10大責(zé)任過程
——與你要好的下屬在執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，做砸了，你怎么辦？
案例分析：如果你是班長，你怎樣看？
——當(dāng)盡班組長責(zé)任與上司意見不一致時(shí)，你怎么辦？
案例分析：小王的故事
? 班組長責(zé)任感的表現(xiàn)
4. 90后班組長自我成長與自我管理
? 時(shí)間管理
? 心態(tài)管理
? 現(xiàn)場6S管理
? 5W2H及5WHY管理
? 溝通管理
5、班組績效目標(biāo)導(dǎo)向
? 績效的作用
? 績效目標(biāo)的特征
? 將個(gè)人績效目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
6、班組長的學(xué)習(xí)和發(fā)展
? 學(xué)習(xí)力的五大要素
? 高績效工作的方法
? 創(chuàng)新思維的培育
? 自我規(guī)劃職業(yè)發(fā)展

第四章：班組長的職業(yè)行為表現(xiàn)
1、案例分析：你選擇誰做主管？——職業(yè)行為對(duì)我們的影響到底有多大？
2、什么行為表現(xiàn)影響到別人對(duì)你的判斷
3、從班組長自身6S管理說起---實(shí)際工作中幾類生產(chǎn)現(xiàn)場的場景
4、需要的不同的表現(xiàn)形式
5、接電話的步驟和禮儀
6、溝通交流的基本規(guī)范
7、如何組織班前會(huì)
模擬案例：班組長&同事溝通角色扮演

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