互聯(lián)網(wǎng)+管理者實(shí)踐與應(yīng)用

《互聯(lián)網(wǎng)+管理者實(shí)踐與應(yīng)用》
主講：閆明
一、培訓(xùn)背景：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，顛覆了整個(gè)以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會(huì)業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功
的核心是動(dòng)力來源（蒸汽機(jī)、電力等）的改變，激活了市場經(jīng)濟(jì)活力。工業(yè)革命帶來的
是社會(huì)（商業(yè)）分工的不同（標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化），金字塔式的商業(yè)經(jīng)營管理模
式；而互聯(lián)網(wǎng)（工業(yè)4.0）+帶來的是實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界融合的時(shí)代，精益化
、扁平化、高度靈活、個(gè)性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的全新商業(yè)經(jīng)營管理模式。工業(yè)革
命時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是控制和層級(jí)、效率和執(zhí)行；互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)和扁
平、效能和創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息扁平化的傳播模式，徹底打破了組織權(quán)利的來源方向
，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式（金字塔模式）遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī)。（互聯(lián)網(wǎng)時(shí)
代下企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀如下）
? 員工薪酬越來越高（運(yùn)營成本增加↑）
? 員工離職率越來越高（↑）
? 員工思想越來越獨(dú)立（↑）
? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力越來越弱（↓）
? 企業(yè)人心焦慮不安、干實(shí)事的人越來越少（↑）
? 精神食糧匱乏、過度重視物質(zhì)食糧（↑）
? 管員工沒效果、不管又沒有效率（↓）
二、培訓(xùn)目的：
1. 提升管理者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)知
2. 改善管理者傳統(tǒng)的管理溝通模式
3. 增強(qiáng)管理者自我管理和修煉
4. 幫助管理者找到自我角色和職責(zé)
5. 提升管理者在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力
6. 幫助企業(yè)管理者找到新的管理邊界及底層代碼
三、培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)中高層管理者
四、培訓(xùn)時(shí)間：
1—2天（1天6小時(shí)）
五、課程大綱：(課程內(nèi)容根據(jù)企業(yè)具體情況適當(dāng)調(diào)整)
第一講：管理者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)知
解決問題：幫助管理者認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)世界，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新
1. 何謂：互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)思維？
互聯(lián)網(wǎng)是工具，還是思維或業(yè)態(tài)？
2. 互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，使得傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理如此艱難？
1) 生活?yuàn)蕵穼用?br /> 2) 消費(fèi)習(xí)慣層面
3) 商業(yè)模式層面
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)/信息爆炸，內(nèi)心焦慮不安，管理者如何應(yīng)對(duì)？
1） 互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)人性回歸的時(shí)代
2） 權(quán)利正傾斜
3） 信息水平傳遞
4. 傳統(tǒng)規(guī)模型企業(yè)PK新興中小型企業(yè)（互聯(lián)）
第二講：卓越管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與角色定位
解決問題：管理者責(zé)任意識(shí)薄弱，沒有擔(dān)當(dāng)精神？不清楚自身的位置與職責(zé)？
1. 卓越管理者的角色定位（角色認(rèn)知模型ym—001圖1）
角色——職責(zé)——能匹——擔(dān)當(dāng)
2. 管理者承擔(dān)責(zé)任三原則（角色認(rèn)知模型ym—001圖2）
1) 涵蓋原則
2) 層次原則
3) 就近原則
3. 明確卓越管理者的主要職責(zé)（案例分析）
4. 卓越管理者基于崗位勝任能力素質(zhì)模型（管理者素質(zhì)模型ym—003圖3）
5. 卓越管理者成長的三個(gè)階段
a) 打沖鋒
b) 做管理
c) 樹威信
6. 管理的四項(xiàng)基本原則
7. 管理者角色常見的四種誤區(qū)（案例分析）
a) 民意代表
b) 小國之君
c) 生產(chǎn)標(biāo)兵
d) 自燃一卒
第三講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的溝通思維轉(zhuǎn)變
解決問題：管理中90%的問題，都是溝通的問題！
1、平庸管理者的三大內(nèi)傷：
1) 心浮氣躁、借口太多
2) 危機(jī)感淡薄、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)
3) 缺乏責(zé)任意識(shí)
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者溝通三原則（主導(dǎo)思想：不戰(zhàn)而勝）
1) 沒有強(qiáng)制性的后果
2) 面子第一，道理第二
3) 高調(diào)做事，低調(diào)做人
3、溝通的雙贏思維模式
1) 全局思維（格局決定結(jié)局）
2) 遠(yuǎn)見思維（團(tuán)隊(duì)意識(shí)：能夠承擔(dān)得起被誤解的打擊）
3) 靜心思維
4、管理者溝通的四個(gè)階段
1) 外求共同點(diǎn)——信息的溝通
2) 內(nèi)求共鳴感——情感的溝通
3) 深求認(rèn)同感——思想的溝通
4) 實(shí)求影響力——意愿的溝通
5、營造良好的溝通氛圍
6、部門間不同意見的正確處理
分享：找痛法影響他人的技術(shù)
案例分享和分析
第四講：管理者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用與實(shí)踐
解決問題：互聯(lián)網(wǎng)思維如何和管理相結(jié)合
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)如何建立？
2. 傳統(tǒng)金字塔式的管理溝通模式PK互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教練式管理溝通模式
3. 小米管理模式案例分析PK海爾管理模式案例分析
4. 報(bào)銷風(fēng)波案例分析（情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練）

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