《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》一天

-285750-342900《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》
00《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》
主講：董波浪
eq \o\ac(○,￠)課程目的
管理者最大的價值就降本增效，體現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)人才，培訓(xùn)人才，使用人才，以最小的成本形成最大的核心軟實(shí)力”！企業(yè)管理干部往往決定人才績效的好壞，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，不會帶團(tuán)隊，不會做管理，不會溝通激勵，不會開會的管理者不是一個好管理者，提高企業(yè)管理水平是企業(yè)最好的商業(yè)護(hù)城河。
eq \o\ac(○,￠)企業(yè)探索★為什么團(tuán)隊成員狀態(tài)不好——團(tuán)隊形成了死海效應(yīng)，缺失了團(tuán)隊榜樣的力量！
★為什么團(tuán)隊人才思維被動——工作中形成被動思維方式，缺失自動自發(fā)意識！
★為什么團(tuán)隊責(zé)任意識缺失——工作沒有合理機(jī)制，缺失利弊對等的體系管理！
★為什么團(tuán)隊人才很被動干——沒有達(dá)成共同價值觀，沒有形成責(zé)任的共同體！
★為什么團(tuán)隊人才沒有效率——人才缺失內(nèi)在動力，沒有激活人性的動機(jī)價值！
★為什么領(lǐng)導(dǎo)者會事必躬親——授權(quán)三把尺子不明確，授權(quán)的管理要形成文件！
★為什么管理者身心疲憊中——管理效能不能下移，導(dǎo)致管理脫節(jié)累死管理者！
★為什么團(tuán)隊人才內(nèi)耗嚴(yán)重——榮譽(yù)責(zé)任共享機(jī)制不能激活人性動力形成內(nèi)耗！
★為什么團(tuán)隊溝通內(nèi)耗嚴(yán)重——團(tuán)隊沒有形成同頻溝通語言與流程式反饋機(jī)制！
eq \o\ac(○,￠)課程收獲
掌握團(tuán)隊5P建設(shè)管理模型，u型團(tuán)隊建設(shè)，打造團(tuán)隊專業(yè)化體系！
掌握識人、用人、育人、留人平衡團(tuán)隊方法帶人帶心的管理藝術(shù)！
降本增效企業(yè)的人才管理思維，提升人本化管理，降低管理成本！
學(xué)習(xí)提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與管理思維，掌握科學(xué)人性化管理模式！
學(xué)習(xí)如何激勵人才，如何有效授權(quán)，授權(quán)如何有效發(fā)揮人才能力！
打造責(zé)、權(quán)、利的責(zé)任體系，高績效產(chǎn)出的結(jié)果管理與目標(biāo)管理！
創(chuàng)建一支敢擔(dān)當(dāng)、敢付出、敢付出、擁有生命力的人才組織梯隊!
eq \o\ac(○,￠)課程方式
￠時間：1-2天 (6 H-12H)
￠方式：案例分析+互動啟迪+情景演練 +感悟總結(jié) （演講65%+體驗25%+5%案例討論、沙盤推演5%+感悟深化）案例深化實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合企業(yè)性質(zhì)，層層遞進(jìn)進(jìn)化！
￠學(xué)會識人，用人，了解人的具體做法
￠學(xué)會教練式引導(dǎo)技術(shù)，激活心智動能、掌握人性化管理人才模式、
eq \o\ac(○,￠)課程對象
￠課程對象：總經(jīng)理、中高層管理人員及帶團(tuán)隊的管理人員
eq \o\ac(○,￠)培訓(xùn)師 ：董波浪
贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團(tuán)隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導(dǎo)師 、CISPT 國際職業(yè)培訓(xùn)師 中國誠信品牌講師
從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時間，對心智管理和團(tuán)隊管理專業(yè)深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績效、市場銷售管理、企業(yè)運(yùn)營管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)有著深刻的理解與項目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的開慧，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。
培訓(xùn)過的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國移動（深圳）分公司、中國電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺集團(tuán)、華潤大唐藥業(yè)、興國卷煙廠（國企）、湖北宜化集團(tuán)、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)、城建集團(tuán)、正大集團(tuán)（河南公司）、正大集團(tuán)（河北公司）、仁和集團(tuán)、交通銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、北京京能發(fā)電廠、 迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國）有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、深圳國鴻實(shí)業(yè)、方正集團(tuán)、新蔡國稅局、中石油、永城等超過600+多家企業(yè)。
eq \o\ac(○,￠)課程大綱
第一講：高效團(tuán)隊建設(shè)管理——凝心聚力上下同欲
※啟示：大雁團(tuán)隊、狼性團(tuán)隊
★解讀：勝在舉杯相慶，敗在拼死相救
一、卓越團(tuán)隊建設(shè)5P管理模型
￠1.目標(biāo)(purpose) ——2.定位(place)—— 3.計劃(plan) ——
￠4.職權(quán)(power)—— 5. 人(people)
人才梯隊建設(shè)O型模型原理
2、團(tuán)隊系統(tǒng)思考建設(shè)的五大支柱
機(jī)制、文化、人才、產(chǎn)品、服務(wù)
★解析：基于團(tuán)隊的管理模型
3、建設(shè)人才梯隊組織的戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)役——戰(zhàn)果
1、定戰(zhàn)略——人才梯隊生命力發(fā)展力方向
2、搭班子——人才梯隊人才組合搭配協(xié)作
3、帶隊伍——人才梯隊建設(shè)人才培養(yǎng)管理
4、定目標(biāo)——人才梯隊目標(biāo)成成管理措施
5、要結(jié)果——人才梯隊完成目標(biāo)結(jié)果管理
★解析：人才梯隊的形成基石與目的
二、高效團(tuán)隊建設(shè)的三大命運(yùn)共同體
1、事業(yè)命運(yùn)共同體
※解讀：基層物質(zhì)共同體、中層榮譽(yù)共同體、高層事業(yè)共同體
2、責(zé)任命運(yùn)共同體
※解讀：共創(chuàng)責(zé)任共同體是規(guī)避人性自私最大的制約方式
3、共贏命運(yùn)共同體
三、高效團(tuán)隊建設(shè)的四大統(tǒng)一
★解析：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行為、語言統(tǒng)一
※團(tuán)隊建設(shè)統(tǒng)一的道心、道理、道路、道果
∴使命方向、為了誰，走什么路，舉什么旗，成什么事
·管理應(yīng)用：一流的團(tuán)隊擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識，一流的榮譽(yù)感
※上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德
四、打造卓越團(tuán)隊使命感、價值觀、目標(biāo)口號、團(tuán)隊作風(fēng)
※打造卓越團(tuán)隊精神使命
※打造卓越團(tuán)隊價值觀
※打造卓越團(tuán)隊目標(biāo)口號
★解析：卓越團(tuán)隊的形式與人勢
五、高效團(tuán)隊建設(shè)的五大要素
※應(yīng)用管理： ￠溝通 ￠信任 ￠合作 ￠忠誠 ￠共贏
※案例《華為鐵軍》視頻《團(tuán)隊協(xié)作》 體驗《信任的力量》
六、高效團(tuán)隊建設(shè)的十大軍規(guī)
1、遵守團(tuán)隊公約不犯三大底線：法律底線、人性底線、道德底線
2、尊重師長尊重上司尊重同行
3、接到指令快速行動馬上去辦
4、發(fā)現(xiàn)問題及時上報不得有誤
5、溝通不明要確認(rèn)準(zhǔn)確再執(zhí)行
6、任何人不得傳播負(fù)面消極的
7、工作不找任何借口推卸責(zé)任
8、一切行動聽指揮不懂問清楚
9、業(yè)力能力不足伙伴主動幫肋
10、團(tuán)隊協(xié)作配合支持共創(chuàng)共贏
★解析：《十大軍規(guī)應(yīng)用價值》
七、高效團(tuán)隊建設(shè)”四講五定”
★解析：四講：講結(jié)果、講因果、講結(jié)果、講后果、五定：、、、
∴沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗沙盤中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程
八、賦能卓越團(tuán)隊的五大生命力
★解析：目標(biāo)愿景、成功因子、目標(biāo)收入、團(tuán)隊精神、事業(yè)觀
九、打造卓越團(tuán)隊五大精神力量
★解析∴長征精神 ∴奧運(yùn)精神、∴工匠精神、∴紅軍精神、∴奮斗精神
第二講：管理者人才培養(yǎng)與育人管理
※啟示：為什么人才是第一資源
★解析：人資的內(nèi)耗成本管理與消耗成本
一、企業(yè)人才的三大內(nèi)耗管理與六大歸因
※企業(yè)人才梯隊的三大內(nèi)耗管理
1、人才消耗成本管理
2、人才內(nèi)耗成本管理
3、人才損耗成本管理
★解析：如何避免人才內(nèi)耗與消耗的三個做法，是什么讓人才消耗內(nèi)耗嚴(yán)重
★解析: 人才是如何變成小白兔的，為什么會形成死海效應(yīng)
※企業(yè)人才梯隊低效率六大歸因
∴1、不愿干——意愿度不高——激活人才意愿
∴2、不會做——方法度不強(qiáng)——學(xué)習(xí)方法工具
∴3、沒目標(biāo)——內(nèi)驅(qū)力不足——驅(qū)動成果價值
∴4、混日子——價值感不高——樹立榜樣力量
∴5、沒斗志——成就感不明——創(chuàng)造競爭生態(tài)
∴6、沒意思——身份感不明——賦能身份定位
二、賦能人才梯隊的三大效能三大行動力
￠啟示：同樣的產(chǎn)品卻有不同的成績
￠解讀：思維模式不同結(jié)果有天壤之別
1、激活人性的工作動機(jī)
2、創(chuàng)造工作歸屬感身份
3、創(chuàng)造工作價值成就感
4、學(xué)習(xí)成長的行動力
5、廣結(jié)資源的行動力
6、主動創(chuàng)造的行動力
※敢于行為、敢于亮劍、敢于作為管理（要有革命意識）※別說不可能，信念決定一切皆有可能
★解析:信念——行為——結(jié)果
三、賦能新生代柔性化管理與人才培養(yǎng)
※啟示：醫(yī)生看病時會非常關(guān)心病因，然后再給治藥！
※解讀：管理者如同良醫(yī)，針對性才能做到心治病去！
1、賦能新生代管理人性化六給管理
2、賦能新生代管理人性化四維管
3、賦能管理者調(diào)動員工積極性和主動性
∴解決“為誰干”的誤區(qū)
∴員工的心理期望值與需求層次
∴突破物質(zhì)激勵的怪圈
∴建立你的非職務(wù)影響力
※練習(xí)：列出你的非物質(zhì)激勵的清單 現(xiàn)場角色扮演《表楊》
四、管理者打造人才梯隊管理
1、培養(yǎng)得力干將與人才提拔 （人才具備的四個維度）
2、管理者人才造血體系與人才供血管理
※解讀：人才梯隊如何持續(xù)供血與造血
3、構(gòu)建人才 "U型水池管理
4、人才梯隊培養(yǎng)三大成長規(guī)劃路徑
∴人才專項能力定向培養(yǎng)
∴人才發(fā)展規(guī)劃定向輸出
∴人才成果績效定向轉(zhuǎn)化
五、管理者賦能組織生命力
人性驅(qū)動力期望值管理
∴以身作則顯模范（榜樣的力量）
∴協(xié)調(diào)安排論功勞（利益的驅(qū)動）
∴老黨員身先典范（組織的力量） 案例《大白的志愿者》
非物質(zhì)激勵團(tuán)隊活動
管理者賦能組織六大生命力
打造團(tuán)隊凝聚力向心力
※案例研討：技術(shù)型人才需要什么樣因素激勵？團(tuán)隊的士氣如何凝聚人心？
5、教練式人才培育四個步驟
※我說給你聽——說話理解、清晰標(biāo)準(zhǔn)，反饋知道
※我做給你看——動作標(biāo)準(zhǔn)，示范清楚、反饋學(xué)會
※你說給我聽——表達(dá)明確、理解透徹、反饋明白
※你做給我看——動作精準(zhǔn)，做法正確，反饋點(diǎn)評
6、教練式管理聚焦結(jié)果對話“潛發(fā)行動”管理
※教練式管理聚焦結(jié)果——對話技術(shù)——激發(fā)潛力——賦能行動——創(chuàng)造結(jié)果
管理者用人與育人管理
1、團(tuán)隊管理者必備識人真本領(lǐng)
★解析：經(jīng)營失敗人才企業(yè)慘痛現(xiàn)狀 案例：《雷士照明》、《趙括歷史慘案》《馬謖用錯》
2、管理者發(fā)現(xiàn)人才三種有效渠道
★解析：人才是如何被發(fā)現(xiàn)的，人才的顯現(xiàn)特質(zhì)，潛在特質(zhì)
★解析：人才的360度管理，行為心理學(xué)，性格分析學(xué) 三套學(xué)問綜合識人
3、管理者用人之才三大策略
管理者用人的三令五申
★解析：如何用人讓人感受到被尊重，又感受到被需要，還有價值等同感！
管理者育人三大教化
6、管理者培養(yǎng)人才三種有效方式
∴傳、幫、帶∴一帶一路 ∴崗位輪值
7、管理者凈化人才三大方式
8、管理者留人八種有效方式
★解析：人才是如何培養(yǎng)的階梯成長
七、人才必備的素質(zhì)模型與七大能力訓(xùn)練
※優(yōu)秀人才溝通能力 ※優(yōu)秀人才執(zhí)行能力 ※優(yōu)秀人才思考能力 ※優(yōu)秀人才創(chuàng)造能力
※優(yōu)秀人才學(xué)習(xí)能力 ※優(yōu)秀人才合作能力※優(yōu)秀人才展現(xiàn)能力
※案例《機(jī)會與危機(jī)》《雷軍對話》體驗：《能力的就是機(jī)會》
第三講：賦能高績效團(tuán)隊運(yùn)營管理
※啟示管理：如何帶人帶心，使團(tuán)隊心力聚在一起，力出一孔
※管理應(yīng)用：擁有生命力的團(tuán)隊是以終為始的結(jié)果運(yùn)營管理
一、高效團(tuán)隊管理的三大基石、五大原則
二、高效團(tuán)隊管理三大核心管理
三、現(xiàn)代化人本柔性化管理思想
1、管理者具備現(xiàn)代人本柔性思想
∴優(yōu)秀人才柔性管理
∴帶人帶心柔性管理六給
2、管理者的任務(wù)矩陣管理
※管理自己、管理團(tuán)隊、管理工作、管理方向
3、管理者常犯六大隱形陷阱
※解讀：經(jīng)驗陷阱、形式陷阱、粗心陷阱、認(rèn)知錯覺陷阱、信息陷阱、抽查隱形陷阱
從技術(shù)思維——管理思維——系統(tǒng)思維
★解析：管理者心智思維轉(zhuǎn)變與認(rèn)知
四、管理者要掌握的處理下屬智慧
下屬沖突如何平衡管理對話技術(shù)
管理者管理道、術(shù)、法應(yīng)用
∴獎罰手法——胡蘿卜加大棒、
∴機(jī)會手法——競賽機(jī)制
∴情感手法——小灶溝通
∴制約手法——能人經(jīng)濟(jì)
※啟示：人與人之間發(fā)生問題糾紛是人的問題，還是事的問題？
★解析：所有問題的背后都是要解決人性的問題！
五、賦能團(tuán)隊效能六大管理
1、工作責(zé)任與授權(quán)管理
∴建立一對一責(zé)任人、問題責(zé)任管理∴問題與責(zé)任的解決四個步驟
2、時間運(yùn)營的高效管理
∴時間管理工具，規(guī)避時間黑洞∴時間優(yōu)先順序管理、輕重緩急、∴最優(yōu)六件事工具∴時間二八原則管理、時間管理路徑 ∴巧用GTD時間效率工具、∴土豆番茄法
3、工作的情緒管理（管理者情緒管理能力）
4、團(tuán)隊溝通激勵管理
∴向外激勵 （身、物、錢、權(quán)、）∴向內(nèi)激勵 （思想、精神、榮譽(yù)、快樂幸福）
5、高效團(tuán)隊目標(biāo)管理∴制定目標(biāo)SMART原則∴達(dá)成目標(biāo)3S行動管理
∴目標(biāo)管理PDCA工具、GROW教練式工具∴目標(biāo)管理行動看板、21天行動管理工具
6、結(jié)果績效管理：結(jié)果管理三要素、KPI結(jié)果績效管理、OKR結(jié)果過程管理工具
六、高績效管理團(tuán)隊十大要素
1.集體榮譽(yù)團(tuán)隊至上
2.授權(quán)不二責(zé)權(quán)對等
3.引導(dǎo)積極消滅消極
4.責(zé)任到人結(jié)果到位
5.利益沖突機(jī)制平衡
6.對人對事分別管理
7.任賢任親考核通過
8.越權(quán)管理職權(quán)監(jiān)督
9.搭配協(xié)作溝通雙贏
10.資源匹配系統(tǒng)思考
七、團(tuán)隊教練式激勵與溝通輔導(dǎo)
∴結(jié)果獎罰制度∴榮譽(yù)感文化墻∴動員士氣大會法∴情景觀摩法∴藍(lán)圖夢想板
∴如何激勵人才，方法論與人性論，科學(xué)與智慧
八、賦能教練式管理與影響力修煉
∴管理者的人格魅力
∴管理者的風(fēng)格
∴管理者的情商
∴管理者公信力
九、團(tuán)隊管理者身上必備將才五德
※探索：什么樣的中層管理者受人歡迎
中高層管理者必備八項能力修煉
學(xué)習(xí)力修煉
決策力修煉
號召力修煉
執(zhí)行力修煉
組織力修煉
責(zé)任力修煉
溝通力修煉
領(lǐng)導(dǎo)力修煉
研討：如何人性化管理下屬：灰度管理與人性管理的分界線在哪里？
★解析：領(lǐng)導(dǎo)力是如何失去權(quán)威的，影響力如何塑造價值！
￠課程總結(jié)：回顧本次要點(diǎn)，形成知識點(diǎn)文案！
1、學(xué)習(xí)心得分享
2、溫故而知新會議

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