《跨文化溝通》國外

  培訓講師：傅東云

講師背景：
傅東云老師——教練式領導力培訓專家曾任荷蘭思騰公司（Top5專業(yè)教練培養(yǎng)機構）資深顧問及培訓師曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經理國際軟技能認證培訓師共創(chuàng)式認證教練CPCC組織關系系統教練全景領導力環(huán)評認證教練【授課風格 詳細>>

傅東云
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《跨文化溝通》國外詳細內容

《跨文化溝通》國外

《跨文化溝通》
——幫助國際人士更好地與中國伙伴合作溝通
主講：傅東云
【課程背景】
國際間的交流日益頻繁，越來越多的外籍人士也被中國快速發(fā)展的經濟帶動來到中國工作或與中國人共事合作。然而由于文化背景不同，外國友人會碰到很多按照他們的文化無法理解的事件、行為和人物，當他們了解中國人行為背后的根源就能更好地理解對方，并增進合作的意愿度和成功率。
【課程收益】
本課程旨在幫助學員了解不同文化的歷史根源，以及在文化性格的幾個大的維度了解自己的文化與其它文化背景的不同，從而找到合作與溝通的訣竅。
避免觸及一些跨文化的禁忌，減少不必要的沖突。
增進相互的了解，探索出彼此都舒服的方式達成溝通協作的效果。
幫助跨文化團隊建立更好的信任，更高效。
【課程特色】從日?？捎^察到的現象剖析背后的本質根源，趣味性與實用性并存，方法即學即用，易于操作。
【課程對象】渴望了解中國文化融入中國生活或更好地與中國人共事的外國友人
【課程時間】12 小時
【課程大綱】
一、跨文化意識
中國知識小測驗
中國5000年歷史一瞥
現代中國的政治、經濟和文化
二、霍夫斯泰德的文化維度
霍夫斯泰德的五個文化維度介紹
中國文化對比各國文化
小組分享：歷史文化對工作的影響
三、跨文化溝通
了解溝通的效果——NLP模型
增加適應性——三種適應性習慣
分離
認可想法和感受
拓寬視角
郵件溝通
案例分析——電郵挑戰(zhàn)
直接與間接的語音
郵件的基本原則
管理跨文化沖突
情景劇：事實與觀點
給予反饋——IDEA模型
角色扮演——處理困難的跨文化對話
練習：贊美他人
四、建立跨文化關系
鏡像和匹配
頭腦風暴：與中國伙伴建立關系的方法
建立跨文化影響力
影響力模型——變速箱模型
測評——了解你的影響力默認模式
小游戲：加油站的故事
積極傾聽
傾聽背后的情緒
五、跨文化決策
群策群力和從上至下的領導風格
影響你的對接人
提問來獲得對方的參與
六、不同社交場合的建議及禁忌
七、總結與分享

 

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《教練式領導力》——賦能員工，激發(fā)員工內驅力主講：傅東云【課程背景】當員工面對工作挑戰(zhàn)和困惑，怎樣能夠引導對方自己找到答案，并且使其養(yǎng)成主動思考問題的習慣？當員工陷在問題視角里，如何引導對方轉換角度打破限制性信念？在年度設定目標和績效評估中，如何運用教練技術讓員工自發(fā)的看到現狀和目標并且制定行動？教練技術可以幫助您！【課程收益】實施“教練型領導“方法，激勵員

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