《管理者素質(zhì)模型與角色定位》1天
《管理者素質(zhì)模型與角色定位》1天詳細(xì)內(nèi)容
《管理者素質(zhì)模型與角色定位》1天
《管理者素質(zhì)模型知與角色定位》培訓(xùn)課綱
中國管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿
課程受眾:?高中基層管理人員、儲(chǔ)備干部課程時(shí)間:?1天
授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色:?課前調(diào)研及個(gè)性化設(shè)計(jì)+課中系統(tǒng)知識(shí)及實(shí)操演練+課后知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指導(dǎo)
課程背景:
※?為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？
※為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？正面積極，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正能量？
※?為什么老員工雖忠誠度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
※?為什么管理者不能給自己很好的定位？
※?為什么管理者常常扮演同情者，與員工一起抱怨？怕負(fù)責(zé)任，遇到推脫？
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要管理者正確定位，認(rèn)清在組織中扮演的角色。
術(shù)業(yè)有專攻，高老師致力于中高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)已達(dá)十年之久，培訓(xùn)過幾百家的企業(yè)，包括國企、民企、外企等等，對(duì)各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中層團(tuán)隊(duì)有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)在中石油、中國移動(dòng)、中國銀行、鐵路、電力等做了幾百場(chǎng)的培訓(xùn)，成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程。
課程收獲:
讓學(xué)員
1.?了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距
2.?在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
3.?知道在組織中應(yīng)有的角色和錯(cuò)位角色
4.?成為優(yōu)秀的管理者，在角色上應(yīng)有的五個(gè)轉(zhuǎn)變
5.?提升個(gè)人魅力，應(yīng)扮演好仆人式領(lǐng)導(dǎo)的角色
6.?在心理上的定位—做敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、積極樂觀正能量的管理者
課程大綱：
第一部分 職業(yè)化視角審視管理者的素質(zhì)模型
搞不清自己的定位，是企業(yè)中層管理者做不好管理最深層次的原因。管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用職業(yè)化的眼光來深刻的理解這些角色，則是管理者搞清自己定位的關(guān)鍵。本部分是幫助管理者破除錯(cuò)誤的角色定位，樹立職業(yè)化的角色認(rèn)知。掌握角色的定義、認(rèn)知、定位與特征。
管理者素質(zhì)八大模型
1.決策能力模型
2.計(jì)劃推行能力模型
3.組織協(xié)調(diào)能力模型
4.工作推行能力模型
5.資源整合能力模型
6.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)溝通能力
7.輔導(dǎo)教練能力模型
8.系統(tǒng)思維能力模型
（二）作為下屬的經(jīng)理人
1．經(jīng)理人角色的定義、認(rèn)識(shí)、定位、特征與分析2．委托——代理關(guān)系3．定位描述4．四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范5．四種角色錯(cuò)位及其糾正6．錯(cuò)位一：民意代表7．錯(cuò)位二：領(lǐng)主8．錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位9．錯(cuò)位四：自然人（三）作為上司的經(jīng)理人1．五種常見的角色問題2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理3．小組討論：如何處理業(yè)務(wù)（技術(shù)）與管理的關(guān)系。4．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁5．案例分析：到底誰是上司6．角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重7．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)8．角色轉(zhuǎn)換五：個(gè)性化與組織化（四）作為同事的經(jīng)理人1．角色定位分析2．職責(zé)與角色3．職責(zé)分析問題一：如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”問題二：如何從“拆臺(tái)”到“補(bǔ)臺(tái)”問題三：如何解決“本位主義”的問題4．管理三階段的角度變化運(yùn)動(dòng)式管理階段職責(zé)式管理階段內(nèi)部客戶階段案例：管理者角度回歸分析
第二部分?優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---給學(xué)員樹立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，對(duì)照自己，找出差距
1.?討論：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2.?素質(zhì)與能力的關(guān)系
3.?業(yè)務(wù)骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距
4.?什么樣的管理者才是稱職的
5.?如何認(rèn)識(shí)和改變“差不多”的觀念
?案例：區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”
第三部分?優(yōu)秀管理者應(yīng)有的角色---幫學(xué)員實(shí)現(xiàn)正確的角色定位
1.?管理的真正涵義是什么
2.?管理者應(yīng)該有的使命感、目標(biāo)感、責(zé)任感
3.?現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你是否具備管理者應(yīng)有的意識(shí)
4.?從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
5.?優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
6.?職業(yè)化意識(shí)：從本色演員到職業(yè)演員的過渡
7.?管理者的新理念--仆人式領(lǐng)導(dǎo)
8.?五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征
9.?企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層管理人員能力的不同要求
10.?中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
互動(dòng)游戲：從游戲中看中層管理者的常見問題，清晰中層的角色、作用和責(zé)任
第四部分?優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的職業(yè)化心態(tài)與定位---引導(dǎo)學(xué)員樹立職業(yè)化的意識(shí)
一、?正面積極：面對(duì)挫折，絕不抱怨，迎接挑戰(zhàn)
1.?案例分享：優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
2.?做發(fā)光體，不做黑洞
3.?情緒ABC理論
4.?處理情緒的方法---6秒鐘情商
5.?案例分析：?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別
6.?正面邏輯與負(fù)面邏輯
7.?視頻欣賞：積極人生的典范
二、?主動(dòng)負(fù)責(zé)：不要表面上負(fù)責(zé)，要對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
1.?小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
2.?表現(xiàn)負(fù)責(zé)任?OR?真正負(fù)責(zé)任
3.?案例分析：“庫管發(fā)貨”中該批評(píng)誰、表揚(yáng)誰？
4.?故事分享：勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
5.?評(píng)價(jià)真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)：有利于組織的終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
6.?分享：做敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?br />
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?課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑
高思祿老師的其它課程
《企業(yè)高效管理》 01.14
企業(yè)高效管理講師：高思祿課程背景：??管理是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。很難想象一個(gè)管理不規(guī)范乃至混亂的企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而中國古老的東方文明，儒家思想的熏陶，農(nóng)耕社會(huì)遺留下來重親情輕外人的家族文化，更是現(xiàn)代科學(xué)管理的天敵?，F(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)管理課程往往是突出某點(diǎn)而忽略其他，如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任重于能力》。其實(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)，是計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)
講師：高思祿詳情
《中層管理執(zhí)行力提升 》 01.14
中層管理執(zhí)行力提升講師:高思祿課程背景執(zhí)行力并非什么新生事物，早有人奔走呼吁重視它，然而沒有得到廣泛的及高度的認(rèn)同，更不像現(xiàn)在一些企業(yè)已開始把執(zhí)行力要素列入考察領(lǐng)導(dǎo)者、管理者以及員工的指標(biāo)體系中?？僧?dāng)執(zhí)行力的強(qiáng)弱被當(dāng)作衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)尺之時(shí)，就會(huì)發(fā)生很多有“意思”的事情。高層的執(zhí)行力、中層的執(zhí)行力、員工的執(zhí)行力要環(huán)環(huán)相扣，才能使戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)流程很好地相結(jié)合，
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中層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)化素養(yǎng)中國管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景：中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，提升企業(yè)員工職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)化培訓(xùn)的重要性，是具有前瞻性的企業(yè)應(yīng)有的明智之舉。通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)水準(zhǔn)。做
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疫情期間及疫情過后企業(yè)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避講師：高思祿課程背景：隨著新型肺炎疫情范圍的不斷蔓延和發(fā)展，全國打響了一場(chǎng)“疫情防控狙擊戰(zhàn)”。三年多來，疫情變成了常態(tài)化，人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部、國家衛(wèi)生健康委員會(huì)陸續(xù)發(fā)布《關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問題的通知》；隨后全國各地相繼出臺(tái)了延長(zhǎng)復(fù)工時(shí)間及妥善處理疫情防控期間勞
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《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定與目標(biāo)分解》講師：高思祿課程背景：年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的制定與落實(shí)是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！辈块T年度工作規(guī)劃無論是對(duì)企業(yè)而言，還是對(duì)部門管理者而言，都是重中之重。有些管理者，在談到部門年度工作規(guī)劃的時(shí)候，往往覺得無從下手。他們的理由很多，比如“計(jì)劃不如變化快”、“沒人會(huì)做”、“別的部門都沒做”、“做計(jì)劃就是走形式”。同
講師：高思祿詳情
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企業(yè)靈活用工全攻略中國管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景：在嚴(yán)格的勞動(dòng)法框架下，傳統(tǒng)的“簽合同、交社?！钡挠霉ば问匠杀咀罡唢L(fēng)險(xiǎn)最大，而《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》實(shí)施后，派遣這一被廣泛采用的靈活用工方式也受到嚴(yán)格打壓。越來越多的企業(yè)開始探尋更豐富多元的用工方式組合。那么，面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)是否有更為靈活的用工形式可以選擇？實(shí)習(xí)生可以派遣嗎？退休返聘應(yīng)當(dāng)注意
講師：高思祿詳情
向華為學(xué)習(xí)從戰(zhàn)略到執(zhí)行中國管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景企業(yè)在發(fā)展的歷程當(dāng)中，本身就是一個(gè)不斷克服困難的過程。今天我們面對(duì)的是疫情，明天我們可能要面對(duì)更多的危機(jī)，比如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、行業(yè)危機(jī)、企業(yè)危機(jī)。輝煌的背后是苦難，企業(yè)只有一條路，從苦難走向輝煌，面向困難和危機(jī)。不管疫情有多么困難，總有戰(zhàn)勝的一天。戰(zhàn)略這個(gè)話題對(duì)中國人來說不太擅長(zhǎng)，我們比較擅長(zhǎng)的是跟隨
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