公私聯(lián)動機(jī)會發(fā)掘與交叉營銷大綱

  培訓(xùn)講師:楊炯

講師背景:
楊炯老師曾任上海申尼電子有限公司執(zhí)行副總裁曾任建設(shè)銀行上海分行財會處結(jié)算科副科長曾任上海某三甲醫(yī)院財務(wù)科副科長亞太地區(qū)現(xiàn)代管理科學(xué)研究院專家級講師中國市場營銷研究院專家級講師海濱江教育學(xué)院執(zhí)行董事、副院長上海百特教育咨詢公司公益講師香港中文 詳細(xì)>>

楊炯
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公私聯(lián)動機(jī)會發(fā)掘與交叉營銷大綱詳細(xì)內(nèi)容

公私聯(lián)動機(jī)會發(fā)掘與交叉營銷大綱

公私聯(lián)動機(jī)會發(fā)掘與交叉營銷
課程大綱
第一部分:公私聯(lián)動一、公私聯(lián)動的重要性及意義1、向客戶提供綜合性金融服務(wù)2、增加客戶業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度,降低交易成本,提高客戶貢獻(xiàn)度,增加銀行收益3、提升全行整體服務(wù)品牌,增加知名度,提升社會公共形象4、公私聯(lián)動是目前銀行競爭的重要手段二、實(shí)施公私聯(lián)動需要解決的問題和關(guān)鍵點(diǎn)1、認(rèn)識問題2、考核問題3、利益分配4、流程問題5、培訓(xùn)問題6、傳導(dǎo)問題三、如何通過公私聯(lián)動支持個金業(yè)務(wù)的發(fā)展1、為什么我們這么累,存款還是上得慢 ?2、在存款上我們已作過大量努力3、挖掘?qū)珮I(yè)務(wù)中個金客戶資源潛力4、代收代付是公私聯(lián)動的重要手段(關(guān)注)5、在對公業(yè)務(wù)中擴(kuò)大發(fā)卡量和用卡機(jī)會6、通過投資理財和保險/基金/證券代理,擴(kuò)大中高端客戶比重7、拓展企業(yè)高管及親屬為個人理財客戶8、為微小企業(yè)老板提供創(chuàng)業(yè)貸款9、通過公司融資項目,信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓發(fā)行理財產(chǎn)品四、個金業(yè)務(wù)對公司業(yè)務(wù)的促進(jìn)1、向企事業(yè)高管人員介紹個金服務(wù)2、以個金產(chǎn)品服務(wù)于企事業(yè)單位的客戶3、通過代收代付增加企業(yè)資金沉淀,減少存款流失,并形成存款體內(nèi)循環(huán)4、為企事業(yè)單位客戶提供個金服務(wù),以專業(yè)贏得客戶認(rèn)同和信賴5、向企業(yè)推介理財產(chǎn)品,協(xié)助企事業(yè)開展現(xiàn)金管理和企業(yè)理財6、通過個金服務(wù)的品牌建立和宣傳,提升全行知名度7、案例五、國內(nèi)同業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)分享1、招商銀行的經(jīng)驗(yàn)2、光大銀行經(jīng)驗(yàn)3、民生銀行經(jīng)驗(yàn)4、深圳發(fā)展經(jīng)驗(yàn)第二部分:商業(yè)銀行的交叉銷售一、商業(yè)銀行交叉銷售基本概述1、交叉銷售的基本理念2、實(shí)現(xiàn)交叉銷售所形成的效果3、實(shí)現(xiàn)交叉銷售所需要的條件4、交叉銷售與關(guān)系營銷、顧客贏利性以及信息技術(shù)的關(guān)系二、金融業(yè)實(shí)施交叉銷售的意義和優(yōu)勢1、金融業(yè)實(shí)施交叉銷售的意義? 金融業(yè)實(shí)施交叉銷售的必要性? 交叉銷售提供給金融機(jī)構(gòu)的利益2、金融業(yè)實(shí)施交叉銷售的優(yōu)勢3、交叉銷售在我國金融業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀三、國內(nèi)外銀行交叉銷售案例分析1、美國商業(yè)銀行交叉銷售整體情況? 美國交叉銷售典型銀行案例——富國銀行? 美國某銀行交叉銷售具體案例四、我國商業(yè)銀行交叉銷售操作實(shí)務(wù)1、交叉銷售的目標(biāo)路徑和實(shí)施步驟2、交叉銷售的突破口——投行業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的交叉銷售
《公私聯(lián)動機(jī)會發(fā)掘與交叉營銷》課程背景
對于如今的商業(yè)銀行,已經(jīng)不能簡單地區(qū)分對私和對公客戶,辦理個人業(yè)務(wù)客戶往往也是潛在的對公客戶,反之亦然。因此為了更好地利用現(xiàn)有資源,開發(fā)和銷售產(chǎn)品,公私聯(lián)動的模式已經(jīng)成為我們做好營銷,展現(xiàn)競爭力的重要策略。
《公私聯(lián)動機(jī)會發(fā)掘與交叉營銷》培訓(xùn)目標(biāo)
1、 轉(zhuǎn)化理念2、 營銷技能提升3、 建立協(xié)作流程

 

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金稅三期新稅務(wù)稽查模式下-企業(yè)涉稅風(fēng)險預(yù)警、防控與應(yīng)對(2天)課程背景隨著“金稅三期”稅收大數(shù)據(jù)集中采集和運(yùn)用,稅務(wù)稽查在稽查選案、稽查方法、稽查手段,以及稅務(wù)機(jī)關(guān)日常納稅評估檢查,都發(fā)生了重大變化,使稅務(wù)稽查更科學(xué)、更精準(zhǔn)、更有效、更嚴(yán)厲。同時,國家稅務(wù)總局要求稅務(wù)各級國地稅稽查局加強(qiáng)聯(lián)系和協(xié)作,及時進(jìn)行信息交流與共享,對同一被查對象實(shí)施聯(lián)合檢查,并分別做

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全面預(yù)算管理與控制第一部分全面預(yù)算管理的框架(1-1.5小時)一、全面預(yù)算管理的作用1、預(yù)算讓人踏實(shí)2、收入和費(fèi)用控制3、預(yù)算與考核的關(guān)系二、公司治理結(jié)構(gòu)與全面預(yù)算管理三、預(yù)算管理組織體系四、預(yù)算管理對管理人員素質(zhì)的要求五、企業(yè)預(yù)算管理存在的常見的八個問題第二部分預(yù)算編制技巧(1-1.5小時)一、預(yù)算編制方法介紹二、銷售預(yù)算1、與銷售預(yù)算有關(guān)的事件與要素分析

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信貸視角下財務(wù)報表分析與虛假報表識別  本課程是針對銀行客戶經(jīng)理與信貸審批人員而設(shè),是站在債權(quán)人的視角解讀、分析和識別財務(wù)信息。本課程結(jié)合部分案例,讓學(xué)員對財務(wù)信息的閱讀、分析與識別理論有一個比較全面的認(rèn)識,達(dá)到能俯瞰財務(wù)報表,能快速抓住重點(diǎn),并聚焦難點(diǎn)。采用案例教學(xué),讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中體會財務(wù)分析的真諦,揭示會計操作的手法及識別方法。會更多地采用系統(tǒng)分析方法,

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新企業(yè)會計準(zhǔn)則和金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則最新變化政策解讀與實(shí)務(wù)操作lt;培訓(xùn)對象gt;分管行長、財務(wù)管理部門、內(nèi)部審計部門等負(fù)責(zé)人《課程大綱》第一講財稅改革展望(重點(diǎn)講解未來會計改革趨勢)第二講《會計準(zhǔn)則第9號——職工薪酬(修訂)》案例精講1、新舊準(zhǔn)則差異對比2、職工薪酬的分類3、短期薪酬4、離職后福利5、辭退福利6、其他長期職工福利7、最新準(zhǔn)則的影響與應(yīng)對第三講《

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銀行外拓營銷(4-5天)一、銀行業(yè)面臨的困境1、外部挑戰(zhàn)1)外資涌入2)互聯(lián)網(wǎng)金融3)股份制銀行4)消費(fèi)者習(xí)慣改變5)利率市場化6)金融脫媒2、內(nèi)部困局1)產(chǎn)品先單一且同質(zhì)化嚴(yán)重2)思維模式慣性化3)服務(wù)大眾化二、市場突圍策略1、精品打造--六件事1)產(chǎn)品2)營銷3)服務(wù)4)意識5)形象6)領(lǐng)導(dǎo)2、市場突圍--3把刀1)產(chǎn)品2)營銷3)服務(wù)3、技能提升1)五

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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