凝聚團隊 高效執(zhí)行

  培訓講師：朱建農

講師背景：
朱建農老師?浙江大學EMBA?浙江省培訓師協(xié)會副會長?實戰(zhàn)派精益生產、管理培訓講師?華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導中心首席指導師?杭州久盛管理咨詢集團高級咨詢師?浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會副理事長高級管理顧問?廣州、浙江、上海、北京等多家培訓咨詢機構特聘專家【 詳細>>

朱建農
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凝聚團隊 高效執(zhí)行詳細內容

凝聚團隊 高效執(zhí)行


凝聚團隊 高效執(zhí)行
〖課程大綱〗
第一講 主管應有的認識
1. 如何認識主管的“盲、忙、?！?br /> ? 目標、方向不明
? 工作價值、工作效能不高
? 上上下下的認同度不高
2. 企業(yè)管理現(xiàn)狀
3. 管理者與操作者分工有什么不同？
4. 什么是管理？為什么要管理？
5. 現(xiàn)場管理的六大要素和六大目標
6. 如何進行“管人、理事”？
? 如何管人？讓“不好的人”好好做事
■ 思想、意識、價值觀、動機、行為、習慣、知識、技能
■ 目標、責任、企業(yè)文化、制度、培訓、檢查、績效考核
? 如何理事？讓“不聰明的人”正確做事
■ 4M1E組織、過程控制、結果導向、平衡流暢
■ 計劃、流程、標準、方法、表單、管理工具（5S、目視管理、看板）
7. 優(yōu)秀主管的基本素質要求
〖討論〗：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應如何解決？
8. 我們面臨的問題
? 農耕文化的影響：松散、馬虎、小聰明、好走捷徑……
? 從小農經(jīng)濟到大工業(yè)化生產
9. 基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）
? 付出與回報的困擾
第二講 凝聚團隊，降低員工流失率
1. 流失率上限3%
? 月流失率在3%以上者，將無法保障產量、質量、安全等
2. 什么是團隊？
? 一個部門或班組就是一個團隊嗎？
? 團隊的構成要素有哪些？
? 團隊和群體的區(qū)別
3. 為什么說沒有凝聚力就不要談管理？
4. 如何做才能打造一個強大的團隊？
5. 如何提高團隊凝聚力
? 強化團隊成員對團隊的歸屬感
? 讓團隊成員在情感上相互吸引、彼此喜歡
? 提高團隊成員間的相互信任度
第三講 “80、90后”員工管理
1. 人性的弱點
? 人首先是對自己感興趣
? 人都有虛榮心
? 人都愛面子
? 人都是情緒的動物
? 都希望被重視被認可
? 都希望成為有價值的人
2. 員工的需求是什么？
? 物質需求（不是唯一?。?br /> ? 精神需求（這個別忘了！）
3. 學會溝通、減少誤會和矛盾
? 氣球是怎么破的？（如果只吹氣…）
? 什么是溝通？為什么溝通？
? 如何與員工溝通？
? 如何讓下屬心甘情愿的接受任務？
? 如何有藝術的批評員工？
? 如何減少員工的抵觸、怨恨情緒？
? 如何看待和化解沖突？
4. 如何管理80、90后員工
? 構建開放的企業(yè)文化
? 做好員工心理援助
? 營造平等的工作氛圍
? 人性化管理
? 幫助員工成長
? 激勵式管理
? 挫折式管理

第四講 打造團隊高效執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力
2. 執(zhí)行力不足的現(xiàn)象
? 追求完美：
■ 過于強調細節(jié)，行動遲緩，浪費時間
? 拖拉
■ 性格、態(tài)度、缺乏時間觀念、不明確上司意思
? 死板
■ 撥一下，動一下，執(zhí)行時缺乏靈活性
? 推諉
■ 以種種理由拒絕服從和執(zhí)行
? 走樣
■ 自以為是、自作聰明、自作主張
3. 影響執(zhí)行力的因素
? 團隊文化
? 領導力
? 責任
? 能力
? 流程
? 利益
4. 如何提升執(zhí)行力
? 有具體措施的有執(zhí)行力
? 有行動方案的有執(zhí)行力
? 有制度流程的有執(zhí)行力
5. 提高執(zhí)行力的程序
? 制定清晰的目標
? 確定任務時間表
? 排列工作優(yōu)先順序
? 下達工作命令
? 要求下屬做出承諾
? 跟蹤執(zhí)行過程
? 建立反饋機制
6. 執(zhí)行力問題其實是管理問題
? 討論：如何讓公司班車乘客100%系上安全帶？
7. 高效執(zhí)行力的四十八真經(jīng)
? 認真第一，聰明第二
? 結果提前，自我退后
? 鎖定目標，專注重復
? 決心第一，成敗第二
? 速度第一，完美第二
? 結果第一，理由第二
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