MTP項(xiàng)目系列-5:管理者—部屬培育與激勵(lì)
MTP項(xiàng)目系列-5:管理者—部屬培育與激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容
MTP項(xiàng)目系列-5:管理者—部屬培育與激勵(lì)
管理者—部屬培育與激勵(lì)
課程背景:
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。然而,一個(gè)企業(yè)的人才持續(xù)輸出,需要各層經(jīng)理人重視培育、開(kāi)展培育,才能適才適所,才能為企業(yè)所用,發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。培育是指在工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi),上司對(duì)下屬或新員工們通過(guò)日常的工作,對(duì)必要的知識(shí)、技能、工作方法等進(jìn)行培養(yǎng)的一種培訓(xùn)方法。組織缺乏人才是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的因素,也是管理者長(zhǎng)期以來(lái)缺乏人才發(fā)展的意識(shí)和能力的結(jié)果。有效的解決方法是賦予下屬挑戰(zhàn)的工作機(jī)會(huì)并輔導(dǎo)他們。
在MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,《管理者—部屬培育與激勵(lì)》本課程中講到很多管理者很忙很累,而很多下屬無(wú)所適從,工作效率低下,無(wú)法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),很重要的原因是因?yàn)楣芾碚邲](méi)有盡到責(zé)任,沒(méi)有把下屬帶起來(lái),忽略了培育輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬。課程的系統(tǒng)方法與訓(xùn)練,讓掌握輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬的方法和技巧,這樣就能幫助組織培養(yǎng)人才,提升組織能力,把管理者從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員,團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平才能得到提升,公司才能獲得源源不斷的人才,實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)才有了戰(zhàn)略保證。
課程收益:
學(xué)員反思自己的培育行為
認(rèn)識(shí)管理者培育下屬的重要性
掌握部屬培育計(jì)劃制訂的正確方法
學(xué)員掌握不同培育下屬的方法
學(xué)員認(rèn)識(shí)到各種培育方法作用與價(jià)值
學(xué)員掌握OJT指導(dǎo)的四階段方法
掌握激勵(lì)下屬的正確方法
課后行動(dòng)工具:
部門成員技能盤點(diǎn)表
部門成員培養(yǎng)計(jì)劃表
員工輔導(dǎo)工具表
STAR反饋表
作業(yè)分解表
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理工具表
課程時(shí)長(zhǎng):
1~2天(可根據(jù)客戶需求調(diào)整)
第一章:部屬培養(yǎng)輔導(dǎo)篇
1.部屬培育重要性與需求診斷
反思討論:你培育部屬了嗎?
企業(yè)管理者常見(jiàn)的部屬培育現(xiàn)象
培育部屬的重要性
為什么培育部屬是上司的責(zé)任
管理者如何識(shí)別培育部屬的時(shí)機(jī)
部屬需要提升自己能力的時(shí)機(jī)
培育部屬的時(shí)機(jī)
培訓(xùn)部屬帶給組織過(guò)程與結(jié)果的效果
找出培育需求2.部屬培育計(jì)劃
部屬培育需求制訂九步驟
小組實(shí)操:學(xué)員制訂部門培育計(jì)劃
3.不同員工的培養(yǎng)區(qū)別方式
轉(zhuǎn)變部屬培養(yǎng)的觀念
評(píng)估員工
培養(yǎng)高績(jī)效員工
開(kāi)展面談
制定有挑戰(zhàn)任務(wù)
提高關(guān)注度
提供導(dǎo)師
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力
培養(yǎng)合格員工
為何培養(yǎng) 合格員工
培養(yǎng)合格員工三步驟
管理低績(jī)效員工
管理低績(jī)效
員工三步驟
培養(yǎng)還是解雇
4.員工反饋與輔導(dǎo)五步驟
輔導(dǎo)是什么
成功型輔導(dǎo)
改進(jìn)型輔導(dǎo)
如何對(duì)下屬工作反饋
反饋模型
正面反饋STAR
改進(jìn)型反饋STARAR
員工輔導(dǎo)五步曲
開(kāi)啟討論
澄清資料
發(fā)展方案
達(dá)成共識(shí)
總結(jié)討論
員工輔導(dǎo)五項(xiàng)基本原則
原則一:維護(hù)自尊,加強(qiáng)自信。
原則二:仔細(xì)聆聽(tīng),表示同理。
原則三:尋求幫助,鼓勵(lì)參與。
原則四:分享觀點(diǎn),傳情達(dá)理。
原則五:給予支持,鼓勵(lì)承擔(dān)。
小組情境演練:三人一小組,運(yùn)用輔導(dǎo)模型,實(shí)施輔導(dǎo)演練
第二章:部屬激勵(lì)認(rèn)可篇
案例分析:嚴(yán)厲的王經(jīng)理
討論:激勵(lì)為什么很重要?
激勵(lì)的定義
討論:什么時(shí)候員工需要被激勵(lì)
傳統(tǒng)的激勵(lì)方式
經(jīng)典激勵(lì)理論
討論:關(guān)于激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn)
激勵(lì)模型
激勵(lì)因人而異
個(gè)人偏好
主觀感受
激勵(lì)行動(dòng)計(jì)劃表
小組演練并登臺(tái)展示—激勵(lì)他人的場(chǎng)景練習(xí)
訓(xùn)后行動(dòng):學(xué)員訓(xùn)后落地行動(dòng)計(jì)劃
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打破壁壘—跨部門高效協(xié)同一.課程背景任何一個(gè)組織在跨部門協(xié)同中會(huì)遇到諸多困難,有效解決這些問(wèn)題才能促進(jìn)部門間合作的順利實(shí)現(xiàn),增進(jìn)公共價(jià)值,根據(jù)課程導(dǎo)師研究85的企業(yè)表示部門間常有溝通不暢與協(xié)同扯皮的現(xiàn)象,75的企業(yè)認(rèn)為跨部門協(xié)同的最大問(wèn)題是利益問(wèn)題。很多企業(yè)里,單個(gè)部門內(nèi)部溝通協(xié)同很暢通,但一到部門與部門之間,溝通就出問(wèn)題,不要說(shuō)是協(xié)同,僅僅是簡(jiǎn)單的工作溝通
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管理者—目標(biāo)分解與計(jì)劃落地——基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的承接與計(jì)劃管理課程背景:2552700197104000管理是人們進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),目標(biāo)與計(jì)劃管理是人們的一項(xiàng)實(shí)際工作,一種行動(dòng)。法約爾管理大師將管理活動(dòng)分為“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”五大管理職能,在管理訓(xùn)練中,《管理者—目標(biāo)分解與計(jì)劃落地》作為工作管理的重要模塊,這是管理者開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。這些基本的職
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《現(xiàn)場(chǎng)員工關(guān)系處理技能訓(xùn)練》【課程背景】員工關(guān)系是對(duì)一線主管需預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問(wèn)題不當(dāng),而造成團(tuán)隊(duì)渙散,員工工作態(tài)度不佳,員工流失率增多的現(xiàn)狀。運(yùn)用待人的技能(基本要訣)對(duì)預(yù)防和解決(4階段法及溝通6原則)這些問(wèn)題能起到積極有效的作用,一線主管通過(guò)待人技能的運(yùn)用能使一線主管處事公正,從而增大威信及凝聚力,達(dá)到讓員工積極配合工作,共同完成生產(chǎn)的目的。
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《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決》【課程背景】任何的企業(yè)都面臨著“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”等各個(gè)方面,而這些方面都有改善的空間,隨著企業(yè)精細(xì)化管理的推進(jìn),諸多公司開(kāi)始重視現(xiàn)場(chǎng)改善,管理者推動(dòng)改善,為企業(yè)提高了效率,節(jié)約了成本。本課程將著重從現(xiàn)場(chǎng)改善的角度出發(fā),將為客戶帶來(lái)幾種“簡(jiǎn)單易操作、方便易推進(jìn)”的改善方法,通過(guò)對(duì)改善工具的講解,教會(huì)學(xué)員如何將改善標(biāo)準(zhǔn)化,目視化
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