中國制造業(yè)精益管理系列課程之一線主管實戰(zhàn)技能訓練（2天）

中國制造業(yè)精益管理系列課程之
一線主管實戰(zhàn)技能培訓（兩天）
← 1-物料亂放，浪費嚴重，生產(chǎn)現(xiàn)場無人關心
← 2-上下級之間、部門之間成天扯皮，雞毛蒜皮的事不斷
← 3-一線主管忙得團團轉，生產(chǎn)現(xiàn)場依然亂糟糟
← 4-現(xiàn)場出了問題，老板總是最后一個知道
← 5-新員工不會做，一線主管焦急萬分卻無計可施
← 6-員工安全意識低，不按規(guī)范操作，意外事故頻頻發(fā)生
← 7-人員流失率高，要沖產(chǎn)量了，老板心急如焚卻找不著人
← 8-辛苦打來的訂單，卻常常因無法按時交貨而失之交臂
← 9-今天出問題，明天又卷土重來，同樣的問題總是反復出現(xiàn)

讓我們透過紛紜復雜的現(xiàn)象來追尋本質。。。。。。

現(xiàn)場就是市場！

一線主管的管理技能直接影響企業(yè)利潤！


現(xiàn)場淘金的本質就是----挖掘一線主管的潛能和激情！


一、【課程背景及目的】

中國企業(yè)現(xiàn)場管理的主要問題在哪里？通過我們對多家不同類型企業(yè)績效一年的調(diào)查，
發(fā)現(xiàn)主要有以下問題：
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1、認識上的誤區(qū)：絕大多數(shù)企業(yè)沒有認識到企業(yè)班組也即是企業(yè)細胞的決定性作
用，其實就象一個人一樣，無任用什么藥，細胞不健康、無活力，都不能解決問題。
2、能力嚴重不足：絕大多數(shù)班組長是技術和業(yè)務上的精英、管理上的弱者。會做
事而不會帶隊伍，會思考而不會溝通，能發(fā)現(xiàn)問題而不能解決問題，會工作而不會處理
關系。個人技能強而不會利用資源……同時，個人職業(yè)素質也存在責任意識不到位情況
3、被培訓遺忘的一族：99%以上的班組長未接受過系統(tǒng)化、規(guī)范化的履職能力培訓
。
當豐田成為全球企業(yè)學習的標桿時，全球的媒體、管理學者、經(jīng)濟學家蜂擁而至，
去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學者問起豐田老人：“誰是豐田的第一管理者？”
豐田人毫不猶豫地回答：“豐田的班組長”。是啊，是班組長這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部時
時在生產(chǎn)現(xiàn)場、在終端、時時盯著員工、時時控制著產(chǎn)品質量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進度、
生產(chǎn)安全……如果生產(chǎn)基層干部不負責任、如果生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部思維方式錯了、如果生
產(chǎn)現(xiàn)場基層干部不會管理……那么，消費者、競爭對手、媒體一刻都不會停止對你的攻擊
；員工一天都不會停止抱怨。一般企業(yè)看高層隊伍，企業(yè)優(yōu)秀看中層隊伍，企業(yè)卓越看
基層隊伍！
班組長在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是現(xiàn)場一線生產(chǎn)的直接指揮者、輔導者
和反饋者。他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
日本制造業(yè)的輝煌，受益于對現(xiàn)場和基層主管的重視，贏在中層，決戰(zhàn)在基層。本課程
由在世界500強制造企業(yè)工作了十余年的資深生產(chǎn)管理專家王文勝老師授課，將從實際工
作中所遇到的事例出發(fā)，并結合大量的現(xiàn)場實景和案例，讓受訓班組長完全從實戰(zhàn)的角
度去實現(xiàn)技能管理能力的提升，掌握與上屬及下屬的溝通技巧能力，幫助班組長實現(xiàn)從
生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉變，從而創(chuàng)造出非凡的成績。

二、【課程對象】

生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長等生產(chǎn)現(xiàn)場各級主管；企業(yè)研發(fā)部、技術部
、品管部、物流部等主管人員。
三、【課程價值】
? 使班組長充分認識到班組管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理中的地位和作用
? 明確班組管理的目標、任務、方法和途徑
? 提高班組長的技能管理和溝通能力，提高企業(yè)的執(zhí)行力。
?
此課程具有很強的實操性和指導性，豐富的案例、大量的互動練習是本課程的特色
。
四、【教學特色】

現(xiàn)場講授、沙盤演練、案例分析、豐田、三星等標桿企業(yè)現(xiàn)場錄像、客戶代表分享。
五、【培訓大綱】
自我管理篇—角色認知與職業(yè)素養(yǎng)：
? 什么是管理
? 企業(yè)的管理層次
? 不同管理層次的技能要求
? 班組的地位
? 班組的管理
? 基層管理者的地位
? 基層管理者的立場
? 基層管理者的重要作用
? 基層管理者的現(xiàn)狀 （分享）
? 基層管理者的角色認知
? 基層管理者的行為規(guī)范
? 各級管理人員的職責
? 優(yōu)秀基層管理人員的崗位能力模型
組織管理篇—溝通與團隊建設
? 化解人際沖突
? 沖突游戲
? 沖突的定義
? 引發(fā)沖突的原因
? 五種沖突處理模式
? 沖突處理的流程
? 雙贏思維
? 實踐計劃
? 打造團隊精神
? 大雁的啟示
? 建立工作團隊
? 團隊發(fā)展曲線
? 集思廣益的團隊原則
? 建立良好的人際關系
? 團隊精神測試
? 實踐計劃
現(xiàn)場職能管理篇---現(xiàn)場管理實戰(zhàn)技能：
? 生產(chǎn)現(xiàn)場管理基礎-5S管理
現(xiàn)場5S管理照片分享
? 生產(chǎn)現(xiàn)場管理基礎-目視化管理
豐田目視化管理案例分享
? 生產(chǎn)現(xiàn)場改善基礎-標準作業(yè)改善
實戰(zhàn)沙盤演練
? 現(xiàn)場班組長一日管理工作規(guī)范

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