非人力資源經(jīng)理的人力資源管-趙勝
非人力資源經(jīng)理的人力資源管-趙勝詳細內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管-趙勝
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
培訓時間 1天，6課時 培訓講師 趙勝
適用對象 對企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門（部門經(jīng)理、科室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者）以及分管人力資源工作的企業(yè)管理人員。
培訓形式 講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。
課程目標 介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實踐，指導企業(yè)管理者如何在日常管理中做
好人力資源管理，包括調(diào)適企業(yè)管理者在人力資源管理中的角色認知、掌握招人、
用人、育人和員工激勵的理念與方法，有效進行員工績效面談與溝通和人力資源
需求規(guī)劃，把握企業(yè)和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從
而提升企業(yè)管理人員的人力資源管理能力，并推動企業(yè)人力資源體系的建設和完
善。
參訓人數(shù) 建議45人以內(nèi)
課程內(nèi)容
一、 人力資源管理的使命與定位
企業(yè)管理者的角色與定位
企業(yè)人力資源管理的誤區(qū)
管理者為什么要學習HR管理
部門主管的人力資源管理的職責與角色認知
業(yè)務部門主管的四個角色任務
業(yè)務部門主管與HR人員的職責分工
案例解析
二、如何用人——績效管理
企業(yè)績效管理的誤區(qū)分析
績效考核的核心：兼具過程與結(jié)果的指標設計
績效考核的流程
如何進行有效績效面談：時機與步驟
與員工績效面談的注意事宜
以提升部屬工作能力為導向的常用面談技巧
績效管理的戰(zhàn)略任務與管理者的角色分配
學員模擬
三、如何留人——激勵員工
員工向往的是什么樣的企業(yè)？
企業(yè)員工關系現(xiàn)狀分析
如何建立員工關系預警機制
員工常見的十種不滿情緒解析及對策
企業(yè)常用的激勵方法解析
如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道
處理員工關系的注意事項
核心人員的員工關系維護技巧
企業(yè)穩(wěn)定核心骨干員工的常用方法解析
案例解析
四、如何選人——招聘與面試技巧
管理人員在甄選與面試中的職責
企業(yè)工作分析的方法
如何設計面試緯度
專業(yè)面試官與HR面試官的分工原則
面試官必須準備的事項
面試官重點考察的五個匹配度
必須掌握的幾種識人方法
十種特別需要慎重的求職者類型
常用面試方法解析
案例解析
五、如何育人——員工培訓與輔導
如何在崗培訓員工
培訓需求分析的常用方法
員工培訓課程如何設計與開發(fā)
幾種需要培訓的情況解析
管理者如何授權
管理者輔導下屬的五大原則
趙勝老師的其它課程
績效管理（趙勝） 01.01
章：績效管理的基本原則案例分析：一、什么是績效與績效管理二、績效管理的幾種誤區(qū)解析三、績效管理和績效考核的區(qū)別四、績效管理的內(nèi)涵五、績效管理的常見做法第二章、如何制定績效計劃案例分析一、績效計劃的目的和內(nèi)容二、誰來作績效計劃三、績效標準的含義四、如何制定績效標準五、制定績效目標的SMART原則六、制定績效計劃的流程與注意事項第三章、如何制定績效指標案例分析一
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企業(yè)培訓體系建立與培訓管理技巧 01.01
一、培訓什么？1、什么時候需要培訓？2、企業(yè)不同發(fā)展時期的培訓重點3、員工需要與企業(yè)需要怎么統(tǒng)一？4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓工作的關系？二、培訓需求分析該怎么做？1、培訓需求分析的模型建立2、培訓需求的標準流程3、培訓需求分析的步驟與目的4、傳統(tǒng)培訓需求調(diào)查的局限5、學會用數(shù)據(jù)來看問題三、企業(yè)培訓課程該怎么開發(fā)？1、如何建立基于勝任力要求的課程體系2、課程開發(fā)與
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企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃 01.01
案例分析：一、 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)的新定義2、職業(yè)生涯認識的誤區(qū)3、職業(yè)定位與職業(yè)角色分析4、人生的三個主要階段解析5、職業(yè)生涯與學習生涯的主要區(qū)別6、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關系人生各個階段與人生發(fā)展人生需求與職業(yè)發(fā)展人生的價值與職業(yè)發(fā)展馬斯洛需求與職業(yè)生涯規(guī)劃關系7、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重要意義二、如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃1、如何進行自我定位與評估
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職業(yè)化素質(zhì)提升訓練 01.01
章：優(yōu)秀員工應具備的職業(yè)素質(zhì)開場學員互動：一、什么是職業(yè)化二、職業(yè)化的幾種表現(xiàn)形式三、為什么我們都需要職業(yè)化做喜歡做的事VS做必須做的事快樂的做事VS痛苦的做事四、什么是職業(yè)化管理：1、觀念管理2、態(tài)度管理3、行為管理五、避免成為職場植物人的幾個問題不要問公司給了我什么，而要問我為公司做了什么？第二章、如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)案例分析：一、認識自我職業(yè)
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人才招募技巧、員工關系管理 01.01
章如何挑選合適的員工一、招聘前期事宜1、企業(yè)人才需求五步分析方法2、企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征3、招聘計劃制訂的步驟解析4、崗位職責及任職資格在招聘中的運用5、招聘流程如何優(yōu)化6、招聘團隊的人員結(jié)構如何搭建7、求職者感興趣的信息解析8、招聘團隊“三看一議”溝通法二、如何進行準確有效的面試1、面試官的五個境界2、面試官的四個細節(jié)3、面試前的流程設計技巧4、
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目標與計劃管理 01.01
章目標管理是什么開場互動一、目標管理的幾個觀念1．是企業(yè)目標還是個人目標？2．光有目標是夠不夠3．目標管理不在于寫，而在于做二、目標管理的三大誤區(qū)1．順心所欲法－拍腦袋定目標2．隨時修改法－目標管理變成“數(shù)字游戲”3．放任不管法－只重結(jié)果不看過程三、目標管理的價值1.目標管理的概念2.目標管理的威力3.目標管理的工作過程四、目標管理的類型1.提高業(yè)績型目標管
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中高層管理者領導力提升 01.01
章領導者的角色定位開場互動1、領導的概念2、領導的職責是什么？3、領導者工作的九大原則4、領導者的六項管理功能5、四種不同的領導風格解析案例分析：第二章領導者的思維模式1、創(chuàng)造性思維的幾個特點2、與六種思考模式3、常見的領導者思維模式解析A.搶下屬的活B.有政績就行C.自我思維D.官本位4、領導者必備的幾種思維模式5、領導的五項特質(zhì)A、領導遠見B、領導熱情C
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高效溝通技巧 01.01
章：溝通的本質(zhì)開場學員互動：案例解析：一、常見的幾個問題二、從數(shù)據(jù)分析看溝通的重要性三、究竟是誰動了你的“奶酪”四、溝通是團隊建設的必要條件五、成功溝通的兩個關鍵因素六、溝通的層次解析七、溝通難的心理學因素分析第二章、溝通的基本功案例分析： 一、中國企業(yè)溝通的現(xiàn)狀分析二、溝通的三大原理三、高效溝通的基礎因素四、溝通的流程圖解析五、如何取得別人的信任六、如何進
講師：趙勝詳情
開篇案例： 一、必須掌握的人才心理特征1、國內(nèi)人才分布特點解析2、不同階段人才的需求點解析3、不同行業(yè)人才的需求點解析4、高端人才的心理特征解析5、心理學在招聘中的運用6、如何提煉需求崗位的核心競爭力7、企業(yè)招聘如何與人力資源其他模塊配合案例解析：中國企業(yè)員工常見十大職業(yè)心理二、招聘面試前必須注意的事項1、在招聘前必做的幾件事2、招聘工作中用人部門和HR如何
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