《沃德團隊如何進行高效團隊建設》

  培訓講師：海闊

講師背景：
海闊——銀行理論與實物著名實戰(zhàn)派講師★北京建筑大學特聘MBA導師★北京賽諾經典管理咨詢公司簽約培訓師★中關村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員，特約講師★北京現代中歐管理科學研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經驗，熟悉銀行理論與實務。長期專 詳細>>

海闊
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《沃德團隊如何進行高效團隊建設》詳細內容

《沃德團隊如何進行高效團隊建設》

沃德團隊如何進行高效團隊建設課時設計：1天
培訓對象：交行沃德團隊全員課程背景：
對于服務高端客戶的沃德團隊來說，面對日趨激烈的市場競爭，團隊的建設已越來越重要，如何建設優(yōu)秀的團隊？如何讓團隊發(fā)揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的團隊凝聚力？這些已成為交行沃德團隊當前持續(xù)發(fā)展的迫切問題。
本課程將結合交行的實際，破譯沃德團隊關系密碼、創(chuàng)新團隊管理藝術、發(fā)掘團隊領導潛能、開啟團隊成功之門。同時此課程還對團隊溝通、團隊激勵等銀行團隊建設的難點和焦點問題進行了詮釋，以此達到創(chuàng)造團隊共同的理想、信念的目標和價值，從而構建銀行體系內凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，實現自我價值，增進經營績效！
課程大綱：
第一部分：沃德體系團隊建設
一、沃德體系團隊建設的要點和內涵
1、沃德體系構建團隊的重要性
2、沃德體系團隊建設的要點及與其他銀行團隊建設的差別
3、銀行業(yè)團隊的發(fā)展規(guī)律
4、團隊構成的7項核心要素
二、沃德團隊如何構建和實現業(yè)績目標
1、如何讓個人目標與團隊目標緊密結合
2、如何進行目標管理
3、如何突破團隊目標的難點
4、如何科學、設計分解目標
5、如何設定及完成團隊計劃
三、沃德團隊領導藝術
1、團隊領導梯隊在團隊中的能力要求
2、團隊領導者在團隊建設中必須要作的3件事
3、團隊領導者的綜合能力培養(yǎng)
4、團隊領導梯隊的品格修煉
四、沃德團隊成員的差異化技能與分工
1、如何快速理解團隊成員的特點
2、怎樣組合團隊成員達到最佳
3、如何進行分工與結構，快速提升團隊績效
4、提升成員能力的5級訓練
五、沃德團隊互信與負責訓練
1、為什么互信是銀行團隊最重要的粘合劑
2、團隊信任背后的深刻原因
3、干擾團隊信任的三大因素
4、強化使命與提升責任感
六、如何打造沃德團隊獨特的團隊文化與團隊精神
1、團隊文化3層次
2、打造團隊文化4階段
3、增強團隊的凝聚力、向心力的要點
4、如何激發(fā)團隊動力，保持持續(xù)熱情
七、如何讓沃德團隊順暢的溝通
1、團隊強力溝通的要素
2、團隊重要溝通形式
3、團隊障礙的轉化技巧
4、如何應對沃德團隊的沖突
5、團隊溝通的技巧
6、如何召開高效的團隊會議
八、沃德團隊的激勵與獎懲
1、團隊激勵的核心原理
2、沃德團隊激勵的獨特方法
3、獎懲的運用法則
第二部分：時間管理——每天忙而不亂
案例討論：在工作過程，如何化解時間與質量之間的矛盾
1. 時間管理的誤區(qū)
2. 第二象限工作法
定義
方法
執(zhí)行第二象限時通常存在的問題
如何突破時間管理中的常見問題？
20/80法則
不同級別的人員的工作時間分配原則
中層時間管理的要點
時間管理的四項基本法則
最佳時間段要讓給涉及全局利益的不緊急的要事
給“突發(fā)事件”擠出VIP時間
把部分日常工作“打包”處理
時間管理與目標管理有機結合

 

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怎樣做一個優(yōu)秀的支行長培訓對象：銀行支行長+分管行長或行長助理課程背景：新形勢下，銀行支行行長的績效考核管理實施和團隊士氣激發(fā)顯得尤其重要。通過學習此課程，可使支行行長熟知并掌握這兩項能力，快速提升他們對網點的服務質量和水平的管理能力，從而使網點服務人員能在第一時間緩和客戶的不滿情緒，塑造銀行良好的主動服務形象。同時，支行行長也會利用這些理論和實戰(zhàn)經驗，有效

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外拓營銷培訓輔導大綱課時設計：3天1夜培訓對象：銀行客戶經理、理財經理課程內容：近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結了海闊老師多年帶領團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經驗，以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學

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團隊建設與執(zhí)行力課時設計：1天（12課時）培訓對象：全員課程背景:課程描述：高績效的團隊意味著有更強的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力！而團隊的建立與發(fā)展不僅僅屬于團隊領導者的職責，而是每一位團隊成員共同的使命，因為每一次團隊的成功都將讓成員們體驗到自我價值的提升和自我理想的實現，于是每一次的成功都將引領成員們向著更遠大、更美好的目標前行！培訓目標

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外拓營銷培訓輔導大綱課時設計：4天4夜培訓對象：銀行客戶經理、理財經理課程內容：近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結了海闊老師多年帶領團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經驗，以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學

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《渠道營銷》   03.09

渠道營銷課時設計：1天6小時培訓對象：客戶經理、支行長、課程背景：銀行的產生和發(fā)展具有深刻的歷史背景，是國際經濟一體化和金融一體化大趨勢下的必然結果，也是應對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀９０年代以來，各種新的信息技術創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應用，為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持，銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下，怎樣進一步對銀

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點燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設計：2天（共12小時）培訓對象：管理層及全員，易于達成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景：職業(yè)化課程內容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質，塑造職業(yè)化形象，具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務禮儀五個模塊：?培訓通過對心態(tài)和思維模式的解析，將引導學員重新認識自我，感悟人生在工作

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MTP中層核心能力提升課時設計：2天（共12小時）培訓對象：企業(yè)的中高層經理，包括項目總監(jiān)、產品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。課程背景：中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關鍵點，同時也是中層經理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達的關鍵點。作為企業(yè)決策層和中層經理層本身，他們大都對以下四件事最關心、最困惑：中層經理如何管好自己，以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中？中層經理如何管好部門，讓下屬

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農信社合規(guī)經營風險防范課程時間：1天，6小時/天培訓對象：農信社基層主任、客戶經理課程背景：此課程結合農信社的實際狀況，系統介紹了全面掌控風險的方法與技能，通過此課程的講解，可讓信貸人員從公司客戶信貸風險流程、信貸盡職調查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面，得到全面的提升，使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時，本課程通用理論講解、授信業(yè)務風險控制技術

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微營銷實戰(zhàn)落地技巧課時設計：2天（12小時）培訓對象：總裁、總監(jiān)課程背景：通過學習微營銷實戰(zhàn)技巧，突破傳統營銷模式，找到企業(yè)新的經濟增長點，同時，讓學員學會通過微營銷工具開發(fā)、管理、維護客戶，使微營銷工具變成不收費的超級CRM客戶管理系統，此外，課程還結合實戰(zhàn)案例，講授微營銷線上線下活動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法，讓學員真正成為微營銷落地實戰(zhàn)高

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課時設計：1天，6小時/天培訓對象：適應商業(yè)銀行全體高管人員（分支行行長、部門總經理）、對公客戶經理、個貸客戶經理、網點主任課程背景：在金融市場上，現代銀行業(yè)金融機構并非一味回避或降低甚至消除風險，而是在投資和金融產品的風險和收益之間，在穩(wěn)健經營和競爭活力之間進行平衡和控制。那么如何進行這種高難度的平衡與控制呢？此課程系統介紹了全面掌控風險的方法與技能，通過

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