《如何有效管理80、90后員工》課綱
培訓(xùn)講師:崔小屹
講師背景:
崔小屹?實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)及管理專(zhuān)家?清華大學(xué)EMBA?曾任著名企業(yè)西門(mén)子、戴爾職業(yè)經(jīng)理人?清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)特約講師?互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】?西門(mén)子區(qū)域經(jīng)理?戴爾中國(guó)和香港地區(qū)軟件與外設(shè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理?美國(guó)OK集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總經(jīng) 詳細(xì)>>

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《如何有效管理80、90后員工》課綱
如何有效管理80、90后員工
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員、部門(mén)經(jīng)理、主管與工作人員等。
課程大綱
培訓(xùn)目標(biāo):
1.了解團(tuán)隊(duì)理論與基本概念;
2.增進(jìn)和強(qiáng)化80-90后員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3.提高80-90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守
4.增強(qiáng)80-90后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失
5.樹(shù)立80-90后員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神
6.學(xué)習(xí)判斷團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn);
7.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí);
8.提升企業(yè)管理者管理80-90后員工的智慧、理論、能力技巧。
前言:
在不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn),而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人
與性格,人與利益等之間的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)像一艘航船,船的前進(jìn)不是靠一個(gè)人的力量,船的方向則是每個(gè)人的方向,個(gè)
人要生存和前進(jìn),首先要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)。只有全體員工形成團(tuán)隊(duì)精神,有效消除團(tuán)隊(duì)
協(xié)作中的盲點(diǎn),才能打造出高效的團(tuán)隊(duì)。
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和管理中遇到的難題,步入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家崔
小屹先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話!
課程要點(diǎn):
第一章80?90后員工特點(diǎn)
第一節(jié)8090后員工的成長(zhǎng)環(huán)境
第二節(jié)8090后員工的教育背景
第三節(jié)8090后經(jīng)典語(yǔ)錄分析
第四節(jié)更現(xiàn)實(shí),重自我,有思想
第五節(jié)8090后管理中的常見(jiàn)現(xiàn)象
第二章80?90后管理手段
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者,請(qǐng)改變自己,而不是改變員工
第二節(jié)重領(lǐng)導(dǎo)少管理——8090后員工更需要空間
第三節(jié)講結(jié)果少說(shuō)教——8090后員工有獨(dú)立的思想
第四節(jié)多聆聽(tīng)少洗腦——讓8090后員工進(jìn)入空杯心態(tài)一定要傾聽(tīng)
第五節(jié)多激勵(lì)少批評(píng)——正向思維的力量
第三章更多應(yīng)用量化的管理手段
第一節(jié)量化管理對(duì)8090員工的重要意義
第二節(jié)客觀的目標(biāo)與數(shù)據(jù)比說(shuō)教更有說(shuō)服力
第三節(jié)量化的PDCA
第四節(jié)從NBA比賽看目標(biāo)分解——直接目標(biāo)與間接指標(biāo)
第五節(jié)如何應(yīng)用量化手段管理8090后員工
第四章80?90后管理溝通手段
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)牛彈琴是誰(shuí)的錯(cuò)
第二節(jié)維護(hù)自尊,加強(qiáng)自信
第三節(jié)仔細(xì)聆聽(tīng),善意回應(yīng)
第四節(jié)尋求幫助,鼓勵(lì)參與
第五節(jié)分享觀點(diǎn),傳情達(dá)理
第六節(jié)給與支持,鼓勵(lì)承擔(dān)
第五章80?90后的激勵(lì)手段
第一節(jié)工作激勵(lì)法——目標(biāo)明確,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)
第二節(jié)榮譽(yù)激勵(lì)法——贊美褒揚(yáng),真心喝彩
第三節(jié)榜樣激勵(lì)法——言傳身教,樹(shù)立標(biāo)桿
第四節(jié)情感激勵(lì)法——?jiǎng)又郧?,催人奮進(jìn)
第五節(jié)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法——優(yōu)勝劣汰,適者生存
第六節(jié)工作激勵(lì)法——目標(biāo)明確,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)
第七節(jié)職業(yè)生涯激勵(lì)法一一夢(mèng)想人生,步步高升
第八節(jié)授權(quán)激勵(lì)法——用人不疑,合理放權(quán)
第九節(jié)知識(shí)激勵(lì)法——大腦充電,自我實(shí)現(xiàn)
第十節(jié)信任激勵(lì)法——加大空間,增進(jìn)情感
第六章80?90后的輔導(dǎo)技巧
第一節(jié)積極對(duì)員工情況進(jìn)行反饋
第二節(jié)根據(jù)員工成長(zhǎng)階段制定激勵(lì)策略
第三節(jié)員工績(jī)效面談的GROW原則
第四節(jié)行動(dòng)計(jì)劃的注意事項(xiàng)
第五節(jié)現(xiàn)場(chǎng)演練:與80后員工小張的一次績(jī)效面談
第六節(jié)員工改進(jìn)過(guò)程中的跟進(jìn)輔導(dǎo)
第七章打造優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神
第一節(jié)我們?yōu)檎l(shuí)工作
第二節(jié)人人都是銷(xiāo)售員——人人都有客戶(hù)
第三節(jié)學(xué)會(huì)管理上級(jí)與同事
第四節(jié)積極與溫和的工作姿態(tài)
第五節(jié)什么是團(tuán)隊(duì)精神的核心體現(xiàn)
第六節(jié)現(xiàn)場(chǎng)討論:某團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完成目標(biāo),究竟是誰(shuí)的錯(cuò)!
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致勝執(zhí)行力打造優(yōu)良的職業(yè)風(fēng)范崔小屹課程背景:再好的戰(zhàn)略,沒(méi)有堅(jiān)決地執(zhí)行也無(wú)法達(dá)到目標(biāo)。如何激發(fā)員工內(nèi)心的潛能,擺脫惰性,塑造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)的挑戰(zhàn)。本課程通過(guò)深入淺出的分析,從學(xué)員的個(gè)人利益出發(fā),個(gè)人發(fā)展出發(fā),讓學(xué)員在價(jià)值觀和工作心態(tài)上有所感悟,從內(nèi)而外地提升員工的主動(dòng)性、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。另外,執(zhí)行力也體現(xiàn)在訓(xùn)練有素,掌握科學(xué)的工具和方法。在課
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總裁溝通與談判-2天版 05.19
總裁溝通與談判訓(xùn)練營(yíng)主講:崔小屹老師領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論對(duì)外經(jīng)營(yíng)還是向下管理,其實(shí)最終都是通過(guò)溝通來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)。而總裁級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)需要展現(xiàn)魅力、凝聚人心、指引方向、與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)輝煌,可以說(shuō)每一次談話都是價(jià)值千金,必須經(jīng)過(guò)千錘百煉才能志在必得!溝通和談判絕不是“選擇正確的詞語(yǔ)然后說(shuō)出來(lái)”這么簡(jiǎn)單。它還包括理解你的溝通對(duì)象,引導(dǎo)調(diào)動(dòng)大家的思考,以及能夠與大家產(chǎn)生共情。因此,
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新時(shí)代的共贏談判新時(shí)代,商業(yè)思維發(fā)生轉(zhuǎn)變,人們的需求與動(dòng)機(jī)從物質(zhì)到精神層面不斷發(fā)展,因此新時(shí)代要有新的談判策略,思維、格局和視野也要不斷地提升。談判是企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)、獲得利潤(rùn)的關(guān)鍵手段。我們根據(jù)大量談判案例分析總結(jié),談判效果往往取決于準(zhǔn)備、策略、技巧和意志幾個(gè)方面,而建立共贏的思維更是商務(wù)談判中的基礎(chǔ)理念。商務(wù)談判經(jīng)常面臨金額高、不確定性強(qiáng)、人員層次復(fù)雜的
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新時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崔小屹技術(shù)發(fā)展與商業(yè)模式一直相互推動(dòng),相互影響,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)日新月異,更是給與商業(yè)模式更大的推動(dòng)力。如何在新時(shí)代找到發(fā)展方向,如何找到最匹配的商業(yè)模式,如何精準(zhǔn)定位,快速運(yùn)用新媒體資源進(jìn)行推廣,如何科學(xué)的運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行推廣傳播,請(qǐng)盡快參加本課程的學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)變化樹(shù)立科學(xué)管理思維學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)工具掌握戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基本方
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需求挖掘與商務(wù)提案 05.19
客戶(hù)需求挖掘與商務(wù)提案崔小屹課程背景:本課程適等高端商業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。本課程結(jié)合理論和實(shí)踐,從突破客戶(hù)、建立客戶(hù)關(guān)系、挖掘客戶(hù)需求及響應(yīng)客戶(hù)需求的角度進(jìn)行闡述分析,通過(guò)案例、討論、復(fù)盤(pán)等角色等方式闡述商業(yè)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)致勝之道。授課對(duì)象:從事商業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)管理者和銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員授課方式:本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問(wèn)答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
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用數(shù)據(jù)說(shuō)話課程背景:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段,如何站在客觀準(zhǔn)確地觀察企業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展,是每個(gè)大中型企業(yè)管理者需要面對(duì)的問(wèn)題,而其中的答案之一就是“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”。運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理是通過(guò)將企業(yè)流程進(jìn)行量化而進(jìn)行觀察和管理的方法,是精確管理和客觀管理的重要手段。數(shù)量化管理通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和報(bào)表等工具為管理者客觀地展示業(yè)務(wù)情況
講師:崔小屹詳情
有效的溝通與談判—客戶(hù)風(fēng)格 05.19
有效的溝通與談判在商務(wù)領(lǐng)域,一個(gè)人的事業(yè)成功只有三分之一取決于專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的三分之二則取決于他的人際、溝通和商務(wù)談判技能。由此可見(jiàn),了解和掌握人際心理學(xué)的原理和規(guī)律,提高自己的行為質(zhì)量,已成為現(xiàn)代人的迫切需要。在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,溝通技巧和專(zhuān)業(yè)的商務(wù)談判是潛在的個(gè)人資本。著名管理學(xué)者約翰內(nèi)斯比特指出:“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將是每個(gè)社會(huì)組織成員與
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