《培訓需求分析與效果評估技術》
《培訓需求分析與效果評估技術》詳細內容
《培訓需求分析與效果評估技術》
培訓需求分析與效果評估技術
【主講:別東陽】
針對問題
?
需求分析問題:因使用需求分析方法不當(如問卷法、訪談法等),導致的需求分析
不徹底、目標與計劃缺乏針對性、培訓預算產出低等培訓管理問題;
?
效果評估問題:因缺乏合理的培訓效果評估方法,簡單套用柯氏四級評估理論,采用
一二級效果評估,所導致的培訓管理閉環(huán)不徹底、轉化弱等問題。
學習對象
? 培訓經(jīng)理、HR經(jīng)理、企業(yè)內訓師、企業(yè)中高層管理人員
課程時長
? 1-2天, 共6-12課時(可根據(jù)企業(yè)需求調整具體課程時長)
設計特色
系統(tǒng)化:課程依據(jù)企業(yè)需求全方位、多角度開發(fā)設計,針對性強、接受度高
實戰(zhàn)化:內容源于對實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結升華,精益求精,結果導向、實用性強
多樣化:現(xiàn)場教學、實戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華
內容概要
|課程導入: |第二章節(jié):項目管理與流程優(yōu)化 |
|【研討】什么是培訓需求 |培訓項目的定義 |
|蝴蝶效應與魚缸法則 |培訓項目管理的四個階段 |
|培訓全流程操作要點 |項目設計階段 |
|培訓管理中點與面的關系 |項目活動準備階段 |
|第一章節(jié):培訓需求與計劃管理 |合作機構的選擇 |
|需求調研常用方法回顧 |培訓師的選擇 |
|什么是真正的培訓需求 |訓前溝通要點 |
|需求是培訓管理的起點 |項目活動實施階段 |
|培訓項目全流程操作要點 |項目效果評估問題 |
|需求與組織、個人績效結合 |第三章節(jié):效果量化評估技術 |
|問卷與訪談法的結合 |效果評估的目的 |
|企業(yè)需求調研分析步驟 |柯氏一二級評估的意義 |
|問卷設計的注意事項 |四級評估存在的問題 |
|訪談法的注意事項 |培訓績效評價體系建立 |
|認識組織需求分析模型 |培訓管理績效評價內容 |
|組織層面 |過程績效呈現(xiàn)技巧 |
|人員層面 |結果績效呈現(xiàn)技巧 |
|能力層面 |反應層-培訓滿意率 |
|不同層面的調研步驟 |學習層-培訓合格率 |
|培訓計劃編制的步驟 |行為層-行為轉化率 |
|如何平衡培訓預算 |結果層-業(yè)績轉化率 |
|撰寫培訓計劃方案報告 |【課程結尾】 |
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