培訓(xùn)評(píng)估工具的開發(fā)與應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：李聲華

講師背景：
李聲華老師培訓(xùn)體系建設(shè)專家專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)曾任：日立系統(tǒng)大學(xué)副校長(zhǎng)ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會(huì)）認(rèn)證培訓(xùn)大師AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證國際注冊(cè)培訓(xùn)師廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事武漢大學(xué)、華南理工 詳細(xì)>>

李聲華
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培訓(xùn)評(píng)估工具的開發(fā)與應(yīng)用

課程大綱

前言培訓(xùn)評(píng)估的閉環(huán)系統(tǒng)

一、培訓(xùn)評(píng)估誤區(qū)——ADDIE模型的啟示

1．培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)流程

2．培訓(xùn)評(píng)估貫穿始終

3．培訓(xùn)評(píng)估絕不是培訓(xùn)部門一個(gè)人的事

二、培訓(xùn)評(píng)估的三大環(huán)節(jié)

1．**容易被忽略的環(huán)節(jié)——前端需求評(píng)估

2．**難操作的環(huán)節(jié)——尋找你的合伙人

3．**復(fù)雜的環(huán)節(jié)——價(jià)值轉(zhuǎn)換


**講：朔源而上——培訓(xùn)需求評(píng)估

一、需求評(píng)估三部曲

1．收集信息

2．分析信息

3．制定計(jì)劃

二、信息收集的八大方法

1．文檔資料法

2．問卷法

3．訪談法

4．觀察法

5．關(guān)鍵事件法

6．績(jī)效分析法

7．目標(biāo)分解法

8．客戶意見法

三、需求評(píng)估的七大問題

1．差距分析——是否要做培訓(xùn)？

2．可行性分析——ROI的狀況如何？

3．區(qū)分“需要”和“想要”——資源該怎么分配？

4．培訓(xùn)目標(biāo)分析——后續(xù)落地評(píng)估的依據(jù)是什么？

5．組織分析——企業(yè)特性如何？

6．工作任務(wù)分析——后續(xù)落地評(píng)估的維度是什么？

7．學(xué)員分析——參與對(duì)象和教學(xué)方法？

四、差距分析

1．績(jī)效分析矩陣

2．羅杰·舍瓦利爾分析法

五、組織分析

1．核心業(yè)務(wù)

2．核心部門及崗位

3．組織目標(biāo)

4．資源分析

5．組織特質(zhì)分析

六、工作任務(wù)分析

1．工作任務(wù)分析模型

2．工作任務(wù)訪談模型

3．工作任務(wù)優(yōu)先級(jí)與關(guān)鍵性分析


第二講：共贏大計(jì)——培訓(xùn)評(píng)估的“合伙人”

一、思考——參與培訓(xùn)評(píng)估都有哪些人

1．專業(yè)者

2．講師

3．學(xué)員

4．推動(dòng)者

二、培訓(xùn)部門為何話語權(quán)不高

1．培訓(xùn)部門：能力—行為—績(jī)效—業(yè)務(wù)結(jié)果

2．老板們：業(yè)務(wù)結(jié)果—績(jī)效—行為—能力

3．審判者VS合伙人

三、你被“起訴”了嗎

1．不要等到被起訴后才開始行動(dòng)

2．對(duì)起訴的蛛絲馬跡保持高度警惕

3．與“陪審團(tuán)”對(duì)話

四、PARTNER合伙人模型

1．作出承諾

2．利益攸關(guān)方關(guān)注什么

3．提煉期望

4．確定關(guān)鍵行為和驅(qū)動(dòng)力

5．掃清障礙、加強(qiáng)監(jiān)督

6．項(xiàng)目實(shí)施

7．建立證據(jù)鏈


第三講：結(jié)果轉(zhuǎn)換——柯氏四級(jí)評(píng)估系統(tǒng)

一、新型柯氏四級(jí)評(píng)估體系

二、被“誤解”的一級(jí)評(píng)估

1．還一級(jí)評(píng)估一個(gè)真面目

2．一級(jí)評(píng)估的其他表現(xiàn)形式

三、“**難”的二級(jí)評(píng)估

1．設(shè)定精準(zhǔn)的考核類型

2．關(guān)于信心和承諾

四、“斷層”的三級(jí)評(píng)估

1．三級(jí)評(píng)估的“鴻溝說”

2．三級(jí)評(píng)估的關(guān)鍵流程

五、“**容易”的四級(jí)評(píng)估

1．四級(jí)評(píng)估的數(shù)據(jù)來源

2．四級(jí)評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)


第四講：**實(shí)踐——標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估實(shí)例（可根據(jù)學(xué)員情況、時(shí)間等靈活調(diào)整）

一、騰訊新員工培訓(xùn)評(píng)估

二、日立系統(tǒng)管培生培訓(xùn)評(píng)估

三、國家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)評(píng)估

四、僑鑫集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)評(píng)估


本課程工具與模型清單序號(hào)工具/模型名稱序號(hào)工具/模型名稱1培訓(xùn)評(píng)估閉環(huán)系統(tǒng)模型11工作任務(wù)優(yōu)先級(jí)與關(guān)鍵性分析模型2ADDIE模型12培訓(xùn)部門話語系統(tǒng)模型3需求問卷模板13PARTNER合伙人模型4需求訪談模板14能力合規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營法5績(jī)效分析矩陣模型15加速成長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營法6羅杰·舍瓦利爾分析法16培訓(xùn)評(píng)估的感性證據(jù)鏈7學(xué)員分析四維表17培訓(xùn)評(píng)估的理性證據(jù)鏈8培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定ABCD法18培訓(xùn)評(píng)估關(guān)鍵行為與驅(qū)動(dòng)力模型9工作任務(wù)分析模型19新型柯氏四級(jí)評(píng)估體系10工作任務(wù)訪談模型20培訓(xùn)評(píng)估撰寫模板

 

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《MTP》   04.17

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