從技術(shù)走向管理
從技術(shù)走向管理詳細(xì)內(nèi)容
從技術(shù)走向管理
1. 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩牡慕巧J(rèn)知
1.1 管理人員的身份與個(gè)人貢獻(xiàn)者的角色區(qū)別(例:大學(xué)老師 Vs 大學(xué)校長(zhǎng))
任務(wù)導(dǎo)向---個(gè)人貢獻(xiàn)者 流程導(dǎo)向----管理人員
1.2 初級(jí)管理者的角色、心態(tài)、職責(zé)、技能分析
角色分析:站位的變化
心態(tài)分析:心里是否過(guò)門
職責(zé)分析:應(yīng)該完成的崗位職責(zé)
技能分析:需要具備的技能
1.3 管理技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的區(qū)別(實(shí)例分享)
管理應(yīng)對(duì)復(fù)雜---按部就班,把復(fù)雜分解成簡(jiǎn)單
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)變化---藝術(shù)性的,把雜亂梳理成復(fù)雜
2. 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩臉I(yè)務(wù)規(guī)劃者的角色
2.1 真實(shí)案例研討,您的工作中有哪些流程需要規(guī)范?
請(qǐng)列舉?
2.2 管理的核心技巧之一:授權(quán)
授權(quán)的好處
你會(huì)授權(quán)么?
授權(quán)應(yīng)該考慮的因素?
授權(quán)的步驟?方針?
1.4 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃(規(guī)范您的流程,去正確的授權(quán)吧)
3. 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛橄聦倥囵B(yǎng)者的角色
3.1 真實(shí)的案例研討(主要方向:分析自己的下屬存在什么問(wèn)題?大家分享?)
3.2 對(duì)下屬進(jìn)行傳、幫、帶的技巧以及5個(gè)核心技能的講授練習(xí)
3.2.1 反饋的技巧和方式(正、反兩面)
3.2.2 詢問(wèn)的技巧和方式
3.2.3 角色扮演輔導(dǎo)
3.2.4 聆聽(tīng)的技巧
3.2.5 保持他人自尊的技巧
3.2.6 溝通風(fēng)格的確定
3.2.7 角色扮演輔導(dǎo)
4. 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛閳F(tuán)隊(duì)建設(shè)者的角色
4.1 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的技巧
4.1.1 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理游戲(ROPE)
4.1.2 團(tuán)隊(duì)的不同階段分析
4.1.3 團(tuán)隊(duì)不同階段的策略
5. 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛槿穗H關(guān)系營(yíng)造者的角色
4.1 人際關(guān)系是庸俗關(guān)系么?人的本性使然么?六度空間理論?
4.2 怎樣處理自己和朋友的關(guān)系?
6. 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛閱?wèn)題分析與解決者的角色
6.1 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)確定義問(wèn)題的技能
6.2 分析問(wèn)題,拆解問(wèn)題的技能
6.3 解決問(wèn)題,創(chuàng)造性產(chǎn)生解決方案的技能
7. 學(xué)員之間互相幫助的環(huán)節(jié),找到你存在的問(wèn)題?頭腦風(fēng)暴?找到試行方案!
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