培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT

  培訓(xùn)講師:杜崗坡

講師背景:
杜崗坡老師西安交通大學(xué)機(jī)械電子工程系學(xué)士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士美國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證PMP美國IIL公司項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師摩托羅拉大學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、六西格瑪質(zhì)量學(xué)院資深培訓(xùn)講師IBM人力資本咨詢領(lǐng)導(dǎo)力課程講師,美國領(lǐng)導(dǎo)力中心《情 詳細(xì)>>

杜崗坡
    課程咨詢電話:

培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT詳細(xì)內(nèi)容

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? 課前作業(yè):

1、 就自己擅長的課程題目準(zhǔn)備時間長度為15分鐘左右的課程。(要求制作PPT)

2、 在上課前,觀摩哈佛大學(xué)網(wǎng)易公開課《公平與正義》第1集(共12集)

? 上課內(nèi)容:

1. 本課程的特點(diǎn)

1.1 理念性:

強(qiáng)調(diào)企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是以“學(xué)員為中心”而不是以“教師為中心”;

             強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)是“隱性知識顯性化,顯性知識系統(tǒng)化”。

             強(qiáng)調(diào)“聰明的老師給出答案,智慧的老師提出問題”的理念

1.2 實(shí)踐性:

本課程將要“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”而不是“紙上談兵”

        真正的學(xué)習(xí)應(yīng)該是“主動的學(xué)習(xí)”而不是“被動的學(xué)習(xí)”

1.3 互動性:

互動不僅僅是學(xué)生和講師之間的問答交互,而是講師和學(xué)生之間

心與心的交流,神與神的融通,是培訓(xùn)中“學(xué)習(xí)場”建立的重要

途徑。

2. 營造和管理學(xué)習(xí)環(huán)境

2.1 學(xué)習(xí)環(huán)境討論:

適合的學(xué)習(xí)環(huán)境是達(dá)到良好學(xué)習(xí)效果的重要保證,學(xué)習(xí)環(huán)境包括

“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”兩個方面。

討論:和學(xué)生一起討論硬環(huán)境和軟環(huán)境都包括哪些?

2.2 列出硬環(huán)境的構(gòu)成要素:

教師、學(xué)員、教室桌椅、氣溫、濕度、照明、投影儀、音頻設(shè)備

在教師方面:

分析受學(xué)員歡迎的老師的品質(zhì)特征和行為特征,結(jié)合自己的培訓(xùn)課程,形成自己的特征。

在教室方面:

討論各種不同類型布置的教室(島嶼型,U型,圓桌型,排排

座型)的特點(diǎn),學(xué)會針結(jié)合自己的課程和學(xué)員特點(diǎn)選擇教

室類型。

在學(xué)員方面:

討論成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和要求,使培訓(xùn)師了解與學(xué)員互

動的規(guī)則和技能的理論基礎(chǔ)。

在投影和音像設(shè)備方面:

介紹投影儀和其它音像設(shè)備方面的基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)基本的操

作技能。

2.3 建立學(xué)習(xí)的軟環(huán)境就是形成“學(xué)習(xí)場”

培訓(xùn)師作為“學(xué)習(xí)場”的主要構(gòu)建者,要掌握各種不同的提問技

巧,管理這個“學(xué)習(xí)場”。

在此模塊要掌握開放式,封閉式,直接型,間接型問題的使用技

巧。掌握創(chuàng)造型,邏輯型,記-感-印問題的使用技巧。

2.4 培訓(xùn)過程中言辭鼓勵的技巧

        良好的“學(xué)習(xí)場”,既要依賴于提問,也要依賴于講師對于學(xué)員參

與課程過程中的言辭鼓勵。

             此模塊中要學(xué)習(xí)給與正面和中性的言辭鼓勵技巧,回避給出負(fù)面的

言辭評論。


**次錄像試講:10分鐘,不用考慮結(jié)尾,到10分鐘立刻結(jié)束。注意使用**模塊中的培訓(xùn)技能。


3. 鍛煉和提升培訓(xùn)技能

3.1 培訓(xùn)過程中給與反饋的技巧。

給出培訓(xùn)過程中,給與正面的反饋和建設(shè)性反饋的技巧和原則。

3.2 運(yùn)用視聽教具和培訓(xùn)設(shè)備展示培訓(xùn)內(nèi)容

學(xué)習(xí)結(jié)合自己課程內(nèi)容靈活的使用視聽教具,包括:

PPT的黑屏、白屏、分屏播放,畫中畫播放,頁碼快速定位以及其

他快捷方式的使用技能。

PPT 中插入視頻,時鐘,定位播放器,圖片分解技巧,大容量PPT

減肥技巧。

板書設(shè)計(jì)和大白紙分區(qū)使用的技巧

3.3 運(yùn)用例證和類比,演繹和歸納

例證和類比對于培訓(xùn)課程的功能和作用,好的例證和類比的標(biāo)準(zhǔn)。

以及如何使用培訓(xùn)和類比。

理性內(nèi)容,用感性的材料演繹;感性內(nèi)容,用理性的材料歸納

3.4 運(yùn)用各種培訓(xùn)方法開展培訓(xùn)

通常使用的培訓(xùn)方法有,講授,視頻,討論,頭腦風(fēng)暴,小品演練,

游戲。在培訓(xùn)過程中要掌握各中不同類型培訓(xùn)方法的使用要點(diǎn) ,

以及交叉使用各種培訓(xùn)方法。

3.5 使用名言佳句提升培訓(xùn)效果

    好的名言佳句既來自老師,也來自學(xué)員。注意網(wǎng)絡(luò)語言的使用


第二次錄像試講:10分鐘,不用考慮結(jié)尾,10分鐘立刻結(jié)束,注意使用**和第二模塊中的培訓(xùn)技能。


4.構(gòu)建完整的學(xué)習(xí)過程

4.1 完整的學(xué)習(xí)過程包括:

引入話題,專注話題,明確指令,圓滿結(jié)束四個方面


4.2 學(xué)習(xí)過程4大步驟的操作要領(lǐng)

引入話題:學(xué)習(xí)各種不同的引入話題的策略:回顧法、名言警句法、游戲法等提高學(xué)員興趣。

專注話題:學(xué)習(xí)與學(xué)員一直管理跑題的技巧,(PARKING LOT方法)

平滑過渡:找到不同知識單元之間的內(nèi)在邏輯,強(qiáng)調(diào)其中的內(nèi)在聯(lián)系。

明確游戲指令

圓滿結(jié)束:圓滿結(jié)束的技巧,可以用鼓勵話,祝福的話結(jié)尾。

第三次錄像試講,綜合演練

具體要求:

完成15分鐘的試講,有完整的培訓(xùn)過程。在12分鐘提示后不要再進(jìn)行新的內(nèi)容,而應(yīng)進(jìn)行結(jié)束和過渡。如果講不完,也應(yīng)有一個階段性小結(jié),好像在向下一個話題過渡。

運(yùn)用至少一項(xiàng)視聽教具

運(yùn)用至少兩種培訓(xùn)方法

運(yùn)用言辭鼓勵

和學(xué)員共同管理班組(會有人扮演說悄悄話的、挑戰(zhàn)老師的、打開筆記本不聽課的等種種情況的問題學(xué)員)

區(qū)別不同類型問題管理學(xué)習(xí)班組,促進(jìn)學(xué)習(xí)

運(yùn)用例證和類比

使用名言佳句

預(yù)留學(xué)習(xí)問答時間(可選)


? 課后跟蹤:

下發(fā)課后跟蹤備課自我評價工具,以供以后每次備課使用。

強(qiáng)調(diào)行勝于言的培訓(xùn)理念,下發(fā)課后跟蹤評價工具箱。

 

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課程要點(diǎn)】講什么是跨部門溝通的關(guān)鍵時刻1、關(guān)鍵時刻理念的起源2、正面的關(guān)鍵時刻與負(fù)面的關(guān)鍵時刻3、什么是溝通對象真正想要的關(guān)鍵時刻4、案例分析?視頻案例1-1:決策委員會對選擇供應(yīng)商的決議過程?視頻分析1-2:從不同的購買決策者的不同認(rèn)知中,你得到了哪些啟發(fā)??視頻案例1-3:關(guān)鍵時刻發(fā)生在營銷過程中的任何時刻?視頻分析1-4:關(guān)鍵時刻行為模式的特點(diǎn)第二講關(guān)

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1.從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩牡慕巧J(rèn)知1.1管理人員的身份與個人貢獻(xiàn)者的角色區(qū)別(例:大學(xué)老師Vs大學(xué)校長)任務(wù)導(dǎo)向---個人貢獻(xiàn)者流程導(dǎo)向----管理人員1.2初級管理者的角色、心態(tài)、職責(zé)、技能分析角色分析:站位的變化心態(tài)分析:心里是否過門職責(zé)分析:應(yīng)該完成的崗位職責(zé)技能分析:需要具備的技能1.3管理技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的區(qū)別(實(shí)例分享)管理應(yīng)對復(fù)雜---按部就班,

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課程大綱1.認(rèn)識時間管理以及時間管理的特點(diǎn)1)時間可否管理2)時間管理的原因3)管理時間的要素4)時間管理的主要特點(diǎn)a)供給毫無彈性:b)無法蓄積:c)無法取代:d)無法失而復(fù)得:2.時間管理的陷阱1)無序的溝通2)不好意思拒絕別人3)反正時間還早4)不速之客5)會議病6)文件滿桌病7)事必躬親3.時間管理的原則1)要事的原則a)"大石頭"

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一、課程主要內(nèi)容:1、項(xiàng)目管理概論l時代的挑戰(zhàn)l現(xiàn)代企業(yè)管理體系l項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的定義l項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)l現(xiàn)代項(xiàng)目管理的九大知識體系2、項(xiàng)目的啟動l制定項(xiàng)目章程l任命項(xiàng)目經(jīng)理l編制項(xiàng)目初步范圍說明書l項(xiàng)目評估和篩選的主要工具(NPV,IRR,ROI等)3、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃l項(xiàng)目管理計(jì)劃具體包括:ü項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的項(xiàng)目管理過程及實(shí)施水平ü監(jiān)控變更、實(shí)施配

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課程大綱:?課程引入:介紹課程的特點(diǎn)、安排和整理思路?學(xué)習(xí)如何有效地克服緊張心理、建立自信心態(tài)準(zhǔn)備----積極心態(tài)正能量思考法內(nèi)容準(zhǔn)備----熟悉自己演講內(nèi)容方法練習(xí)準(zhǔn)備----實(shí)地發(fā)聲強(qiáng)化練習(xí)方法?展示過程的3V理論和SWAY模型3V理論Visual視覺的Vocal聲音的Verbal文字的SWAY模型Structure結(jié)構(gòu)(如何迅速思考、搭建結(jié)構(gòu)、清晰表達(dá)

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