《中高層管理者綜合管理能力提升》

  培訓(xùn)講師：趙勝

講師背景：
趙勝實戰(zhàn)經(jīng)驗12年以上授課經(jīng)驗8年以上【資質(zhì)背景】背景：上海財經(jīng)大學(xué)MBA國家高級企業(yè)培訓(xùn)師ＴＴＴ高級認(rèn)證講師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)高級講師榮譽：中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師中國南方人才市場特聘高級講師廣州紅日培訓(xùn)學(xué)校特聘高級講師中國CEAC國家信息化教育認(rèn)證 詳細(xì)>>

趙勝
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《中高層管理者綜合管理能力提升》詳細(xì)內(nèi)容

《中高層管理者綜合管理能力提升》

課程大綱

第 一章 管理者的角色認(rèn)知與定位

開場互動

一、 對管理者的認(rèn)識

二、管理者的三個角色定位

1、職業(yè)指導(dǎo)者

2、培訓(xùn)教練

3、問題解決者

三、中國企業(yè)管理者的常見認(rèn)知誤區(qū)解析

四、 常見的管理者思維模式解析

五、 管理者的五項特質(zhì)

1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見

2、領(lǐng)導(dǎo)熱情

3、自我定位

4、優(yōu)先順序

5、人才經(jīng)營

六、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析

學(xué)員互動：測測您的管理風(fēng)格


第二章 管理者如何組建高效團(tuán)隊

案例解析：

一、 高效團(tuán)隊的四大特征

1、 共同的愿景

2、 技能的互補

3、 高效的溝通

4、 相互的協(xié)作

二、高效團(tuán)隊的組建流程

三、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段及重點工作

四、如何增強團(tuán)隊員工之間的溝通與合作

1、 學(xué)會用事實和數(shù)據(jù)

2、 學(xué)會借助權(quán)威

3、 學(xué)會換位思考

五、團(tuán)隊溝通不暢的原因解析

1、 團(tuán)隊溝通障礙在哪里？

2、 團(tuán)隊溝通模型：金字塔溝通模型

六、團(tuán)隊沖突管理

1、團(tuán)隊沖突的內(nèi)在原因分析

2、沖突的四個層次

七、如何管理90后員工

1、90后員工心理特征解析

2、管理者如何調(diào)動90后員工的工作動力

學(xué)員互動

實戰(zhàn)演練：某世界五百強企業(yè)的“人才搖籃”式周例會體系解析


第三章 管理者如何培育及激勵下屬

案例分析

一、 企業(yè)為什么要重視員工的激勵？

1、現(xiàn)代管理者的新難題

2、管理者常見的激勵認(rèn)識誤區(qū)

二、 員工激勵的理論根據(jù)

1、 馬斯洛的需要層次理論

2、 亞當(dāng)斯的公平方程式

3、 雙因素理論

4、 霍桑實驗

5、 期望值理論

三、 激勵理論在工作中的應(yīng)用

1、 愿景激勵

2、 壓力激勵

3、 情感激勵

4、 精神激勵

5、 目標(biāo)激勵

四、 管理者如何授權(quán)

1、 授權(quán)的兩大注意事項

A、 被授權(quán)者是否具備能力

B、 被授權(quán)者是否會受到激勵

2、 可以授權(quán)的工作事宜

3、 不可以授權(quán)的工作事宜

4、 授權(quán)的尺度如何掌握

5、 授權(quán)后如何監(jiān)督

五、 管理者如何緩解員工壓力

1、 常見員工壓力解析

2、 如何處理員工職業(yè)疲憊

A、 員工職業(yè)疲憊的四種表象

B、 職業(yè)疲憊的四個階段

C、 如何應(yīng)對職業(yè)疲憊

D、 下屬職業(yè)疲憊上司該做的八項事宜

六、如何建立激勵體系

1、激勵體系搭建流程解析

2、常用激勵體系介紹

案例解析：某知名軟件企業(yè)的“全方位立體激勵法”解析


第四章 管理者如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力

案例分析

一、什么是執(zhí)行力

二、執(zhí)行力不佳的主要原因

1、文化——文化不倡導(dǎo)

2、制度——制度不體現(xiàn)

3、人員——人員不勝任

4、環(huán)境——環(huán)境不合適

5、習(xí)慣——習(xí)慣已定型

三、如何檢查部屬的執(zhí)行力？

1、上司必須問的問題

2、執(zhí)行力檢查的步驟解析

四、如何提升部屬執(zhí)行力

1、執(zhí)行力公式解析

執(zhí)行效率=執(zhí)行能力*執(zhí)行意愿

2、執(zhí)行型人才的選拔方法

3、執(zhí)行力提升的流程步驟

五、團(tuán)隊執(zhí)行力體系如何建設(shè)？

六、執(zhí)行力構(gòu)建的要素及流程解析

1、如何確保企業(yè)戰(zhàn)略的落地--中央政策如何貫徹到地方

2、組織執(zhí)行力文化建設(shè)流程與實施步驟

實戰(zhàn)演練：“分層分段式”執(zhí)行模型演練

 

趙勝老師的其它課程

章：績效管理的基本原則案例分析：一、什么是績效與績效管理二、績效管理的幾種誤區(qū)解析三、績效管理和績效考核的區(qū)別四、績效管理的內(nèi)涵五、績效管理的常見做法第二章、如何制定績效計劃案例分析一、績效計劃的目的和內(nèi)容二、誰來作績效計劃三、績效標(biāo)準(zhǔn)的含義四、如何制定績效標(biāo)準(zhǔn)五、制定績效目標(biāo)的SMART原則六、制定績效計劃的流程與注意事項第三章、如何制定績效指標(biāo)案例分析一

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一、培訓(xùn)什么？1、什么時候需要培訓(xùn)？2、企業(yè)不同發(fā)展時期的培訓(xùn)重點3、員工需要與企業(yè)需要怎么統(tǒng)一？4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)工作的關(guān)系？二、培訓(xùn)需求分析該怎么做？1、培訓(xùn)需求分析的模型建立2、培訓(xùn)需求的標(biāo)準(zhǔn)流程3、培訓(xùn)需求分析的步驟與目的4、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求調(diào)查的局限5、學(xué)會用數(shù)據(jù)來看問題三、企業(yè)培訓(xùn)課程該怎么開發(fā)？1、如何建立基于勝任力要求的課程體系2、課程開發(fā)與

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案例分析：一、　什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)的新定義2、職業(yè)生涯認(rèn)識的誤區(qū)3、職業(yè)定位與職業(yè)角色分析4、人生的三個主要階段解析5、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別6、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系人生各個階段與人生發(fā)展人生需求與職業(yè)發(fā)展人生的價值與職業(yè)發(fā)展馬斯洛需求與職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系7、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重要意義二、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃1、如何進(jìn)行自我定位與評估

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章：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)開場學(xué)員互動：一、什么是職業(yè)化二、職業(yè)化的幾種表現(xiàn)形式三、為什么我們都需要職業(yè)化做喜歡做的事VS做必須做的事快樂的做事VS痛苦的做事四、什么是職業(yè)化管理：1、觀念管理2、態(tài)度管理3、行為管理五、避免成為職場植物人的幾個問題不要問公司給了我什么，而要問我為公司做了什么？第二章、如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)案例分析：一、認(rèn)識自我職業(yè)

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章如何挑選合適的員工一、招聘前期事宜1、企業(yè)人才需求五步分析方法2、企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征3、招聘計劃制訂的步驟解析4、崗位職責(zé)及任職資格在招聘中的運用5、招聘流程如何優(yōu)化6、招聘團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)如何搭建7、求職者感興趣的信息解析8、招聘團(tuán)隊“三看一議”溝通法二、如何進(jìn)行準(zhǔn)確有效的面試1、面試官的五個境界2、面試官的四個細(xì)節(jié)3、面試前的流程設(shè)計技巧4、

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章目標(biāo)管理是什么開場互動一、目標(biāo)管理的幾個觀念1．是企業(yè)目標(biāo)還是個人目標(biāo)？2．光有目標(biāo)是夠不夠3．目標(biāo)管理不在于寫，而在于做二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)1．順心所欲法－拍腦袋定目標(biāo)2．隨時修改法－目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”3．放任不管法－只重結(jié)果不看過程三、目標(biāo)管理的價值1.目標(biāo)管理的概念2.目標(biāo)管理的威力3.目標(biāo)管理的工作過程四、目標(biāo)管理的類型1.提高業(yè)績型目標(biāo)管

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章領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位開場互動1、領(lǐng)導(dǎo)的概念2、領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是什么？3、領(lǐng)導(dǎo)者工作的九大原則4、領(lǐng)導(dǎo)者的六項管理功能5、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析案例分析：第二章領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式1、創(chuàng)造性思維的幾個特點2、與六種思考模式3、常見的領(lǐng)導(dǎo)者思維模式解析A.搶下屬的活B.有政績就行C.自我思維D.官本位4、領(lǐng)導(dǎo)者必備的幾種思維模式5、領(lǐng)導(dǎo)的五項特質(zhì)A、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見B、領(lǐng)導(dǎo)熱情C

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高效溝通技巧   01.01

章：溝通的本質(zhì)開場學(xué)員互動：案例解析：一、常見的幾個問題二、從數(shù)據(jù)分析看溝通的重要性三、究竟是誰動了你的“奶酪”四、溝通是團(tuán)隊建設(shè)的必要條件五、成功溝通的兩個關(guān)鍵因素六、溝通的層次解析七、溝通難的心理學(xué)因素分析第二章、溝通的基本功案例分析：　一、中國企業(yè)溝通的現(xiàn)狀分析二、溝通的三大原理三、高效溝通的基礎(chǔ)因素四、溝通的流程圖解析五、如何取得別人的信任六、如何進(jìn)

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開篇案例：　一、必須掌握的人才心理特征1、國內(nèi)人才分布特點解析2、不同階段人才的需求點解析3、不同行業(yè)人才的需求點解析4、高端人才的心理特征解析5、心理學(xué)在招聘中的運用6、如何提煉需求崗位的核心競爭力7、企業(yè)招聘如何與人力資源其他模塊配合案例解析：中國企業(yè)員工常見十大職業(yè)心理二、招聘面試前必須注意的事項1、在招聘前必做的幾件事2、招聘工作中用人部門和HR如何

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一、　什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)的新定義2、職業(yè)生涯認(rèn)識的誤區(qū)3、職業(yè)定位與職業(yè)角色分析4、人生的三個主要階段解析5、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別6、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系#61548;人生各個階段與人生發(fā)展#61548;人生需求與職業(yè)發(fā)展#61548;人生的價值與職業(yè)發(fā)展#61548;馬斯洛需求與職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系7、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重要意義二、

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