卓越經(jīng)理-中高層管理與領導能力提升

  培訓講師：史俊

講師背景：
史俊，北大縱橫管理咨詢集團合伙人，清華大學工商管理碩士，中國青年企業(yè)家協(xié)會會員。曾在某大型汽車集團擔任分公司營銷副總職務。在發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、連鎖經(jīng)營與企業(yè)文化方面有著豐富的實踐經(jīng)驗。曾在多家雜志上發(fā)表連鎖經(jīng)營等系列管理文章，并接受多家媒 詳細>>

史俊
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卓越經(jīng)理-中高層管理與領導能力提升詳細內(nèi)容

卓越經(jīng)理-中高層管理與領導能力提升

一、做成功的管理人員

討論：忙的管理人員一定優(yōu)秀嗎？

1、管理人員忙的原因

2、管理人員做什么？

3、走出常見的失敗模式

4、重建正確的管理思維

5、“循證療法”與管理

二、管理的實質(zhì)

討論：管理為什么如此之難？

1、管理面臨的現(xiàn)實環(huán)境

2、管理的追求與目的

討論：什么是價值管理？

練習：填寫公司績效多棱鏡表

3、管理的對象：人、事、系統(tǒng)

4、管理職責與角色定位

5、管理者的基本意識

6、 傳統(tǒng)管理的六大弊端與修正

三、 管理者的職業(yè)素養(yǎng)

1、不稱職的管理者

測試：你是合格的管理者嗎？

2、工作的本質(zhì)

討論：你為何工作？為誰工作？

3、公司和管理者的關系

4、責任意識

5、團隊意識

測試：你的團隊意識強嗎？

6、”三商”（智商、情商、逆商）并進

7、溝通技能

8、效率與精力管理

9、在工作成長

討論：辦公室政治與應對

四、權(quán)力與影響力

討論：管理者擁有哪些資源？

1、領導力與權(quán)力

2、領導力的本質(zhì)

3、使用權(quán)力的十條準則

4、坐穩(wěn)位置的原則

5、影響力的基礎：信任

6、發(fā)揮影響力的策略

7、情景領導

8、優(yōu)秀領導的特質(zhì)

測試：領導與管理風格測試

五、 解決問題

測試：問題意識

1、正確理解和定義問題

2、問題分類和各自特征

3、解決問題的前提條件

4、解決問題的步驟與模板

5、解決問題常用的工具

6、PDCA與A3報告

練習：A3報告撰寫

六、科學決策的要點

練習：SWOT分析應用

1、機會導向的決策

2、決策權(quán)限分配與發(fā)展趨勢

討論：群體決策利弊

3、非理性決策與應對

4、決策的時機把握

5、正確與錯誤的決策動機

6、決策的形成過程

討論：決策選擇依據(jù)

7、決策風險與應對

8、決策資源爭取

9、決策后續(xù)監(jiān)控與評估

七、組織系統(tǒng)建設

1、組織建設十大要點

2、組織設計的原則

3、組織運行的原則

4、組織運行的機制

討論：常見組織障礙及克服

5、組織能力提升

6、組織發(fā)展的趨勢

7、打造優(yōu)秀團隊

八、目標、計劃與績效

1、目標確定要點

2、制定各類計劃

練習：WBS與甘特圖應用

3、督導計劃的執(zhí)行和完成

討論：管理者在計劃完成過程中承擔什么職責？

4、評估績效

5、評估結(jié)果應用

6、診斷與改善

九、人員管理

1、管理的人性面及有效激勵

討論：比較各種激勵理論

練習：全面激勵模型分析

2、向上管理

討論：遇到糟糕的上級該怎么辦？

3、橫向管理

討論：建立大化同盟？

4、向下管理

討論：要不要進行“微觀管理”?

練習：有效授權(quán)

5、自身管理

討論：怎么修煉高情商？

6、外部利益相關者管理

7、沖突管理

十、文化與領導力

1、企業(yè)文化及作用

2、企業(yè)文化的要素

練習：提煉一家公司的愿景、使命和價值觀

討論：儀式、英雄、傳說有沒有必要？

3、優(yōu)秀文化的特征及趨勢

案例：西南航空、惠普、谷歌、海底撈、華為……

4、企業(yè)文化審計

5、文化規(guī)劃及成果

討論：文化手冊的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)

6、文化建設大綱及落地

7、管理與領導

6、領導力的本質(zhì)

8、領導力的十二項修煉

十一、推動變革

1、變革與穩(wěn)定

2、變革的時機

3、變革角色策劃

4、變革阻力分析與對策

討論：為什么許多人會走到變革的對立面？

5、深入人心的變革溝通

6、推動變革的步驟與錯誤規(guī)避

7、實現(xiàn)持續(xù)變革

十二、管理和領導是藝術(shù) 

1、管理復雜度

2、在對立中尋找平衡

? 原則與變通      

? 全局與局部

? 長期與短期

? 快與慢

? 人與事

? 輕與重

? 風險與效率

? 簡單與復雜

? 過程與結(jié)果

? 制度與價值觀

3、 管理創(chuàng)新的方向

 

史俊老師的其它課程

一、開場1、宏觀困境與國內(nèi)企業(yè)管理隱患（選講）2、常見企業(yè)的生命型態(tài)3、長壽企業(yè)的典型特征4、變革、轉(zhuǎn)型升級如此之難！5、從會計看企業(yè)經(jīng)營興衰6、轉(zhuǎn)型升級，尋求突破！7、總結(jié)：轉(zhuǎn)型升級的六大問題二、以價值為導向的管理轉(zhuǎn)型升級1、正確的經(jīng)營哲學是生存發(fā)展的根本2、舊管理的終結(jié)與新管理的誕生討論：為什么管理越多，企業(yè)越失敗？3、真實、持久、多視角的企業(yè)價值4、價

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開場：中小型企業(yè)普遍存在的問題一、正確的經(jīng)營思維1、頂層設計需解決的六大問題2、企業(yè)的生命型態(tài)與演變軌跡3、長青企業(yè)的典型特征4、推動創(chuàng)新變革再造企業(yè)5、從財務數(shù)據(jù)看正確的經(jīng)營理念6、從“藍血十杰”看數(shù)字管理的利弊7、傳統(tǒng)管理的終結(jié)和新管理范式討論：為什么管理越多，企業(yè)越失敗？8、價值導向的經(jīng)營管理ü真實、持久、多視角的企業(yè)價值ü價值共贏與社會責任ü價值觀引

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一、穿破新常態(tài)下企業(yè)戰(zhàn)略迷霧1、戰(zhàn)略的基本概念ü戰(zhàn)略概念的演變ü正確理解戰(zhàn)略的含義ü好戰(zhàn)略的典型特征案例：SWATCH反敗為勝2、飽受質(zhì)疑的戰(zhàn)略ü劇變環(huán)境的特征VUCAü究竟需要不需要戰(zhàn)略？ü究竟能不能制定戰(zhàn)略？ü戰(zhàn)略規(guī)劃究竟有沒有意義？案例：樂高的戰(zhàn)略與執(zhí)行3、新常態(tài)下戰(zhàn)略規(guī)劃的八大原則案例：本田摩托進入美國市場4、戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的五種典型模式5、總結(jié)：從

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一、組織績效低下的根本原因1、經(jīng)營管理的六大根本問題2、組織績效低下三個表現(xiàn)層面3、組織運行不暢的具體表現(xiàn)4、組織運行不暢的原因分析5、組織績效“三角模型”6、組織績效低下的十二大原因二、管理思維與問題解決1、正確的經(jīng)營管理理念2、有效的管理思維模式3、“循證療法”與管理4、正確的問題意識5、管理問題的各種分類6、分析解決問題的利器三、提升組織能力和績效1、

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一、組織管理相關的重要概念1.管理的前提2.管理的目的和追求3.管理的對象和范圍4.管理的基本任務5.有效管理者的特征6.系統(tǒng)管理：例常與異常7.管理意味著責任8.管理是科學，是藝術(shù)，還是手藝？9.管理是實踐還是言論、規(guī)劃？10.基于事實的管理11.從管理到領導二、組織的基本概念1.什么是組織2.組織的結(jié)構(gòu)性維度3.組織的關聯(lián)性維度4.組織維度之間相互影響5

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一、什么是企業(yè)文化1、管理的終結(jié)與領導力、文化的興起討論：中、日、美管理的不同特征案例：三星公司的7S模型2、企業(yè)文化的主要內(nèi)涵3、理解企業(yè)文化的基本要素4、企業(yè)文化的典型類型5、影響企業(yè)文化的內(nèi)外因素6、企業(yè)文化的重要作用與生動比喻7、流行的各種企業(yè)文化誤區(qū)8、文化與CIS及品牌的關系二、文化的層次和具體內(nèi)容1、企業(yè)文化的四個層次（洋蔥模型）2、使命、愿景

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一、別讓優(yōu)秀的員工離開１、為什么員工績效不如人意？２、流行的錯誤人才理念３、智、本融合的時代４、從戰(zhàn)略先行到人才先行５、人才管理狀況快速檢查二、人才規(guī)劃的內(nèi)容１、狹義的人才規(guī)劃２、廣義的人才規(guī)劃３、人才規(guī)劃一般內(nèi)容ü職級序列設計ü人才結(jié)構(gòu)規(guī)劃ü人才招聘、調(diào)動、離職規(guī)劃ü人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃ü人才激勵規(guī)劃ü人才梯隊建設規(guī)劃案例：某全球化公司人力資源規(guī)劃內(nèi)容三、人才

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天一、績效管理基本概念1、為什么績效管理遭到質(zhì)疑？從“神器”到“雞肋”，再到“垃圾”2、什么是績效和全面績效？ü不同層次的績效ü個人與組織績效沖突原因分析ü績效的五個內(nèi)涵ü組合的績效與組合的方式3、績效管理的目的與作用ü常見的六大目的ü目的相互沖突ü怎么防止目的沖突4、績效管理的常見認知誤區(qū)與困難5、傳統(tǒng)績效考核和現(xiàn)代績效管理的區(qū)別ü國內(nèi)績效管理的四大特點與

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一、薪酬管理的亂象1、薪酬＝心愁？2、薪酬管理中的偽命題3、企業(yè)薪酬管理的誤區(qū)二、薪酬背后的激勵假設1、什么樣的激勵有效？2、伴隨激勵理論演變的薪酬實踐變革三、薪酬的基本概念1、什么是薪酬？2、整體薪酬包含哪些內(nèi)容？3、什么是薪酬管理？4、薪酬管理的基本模型5、薪酬設計中的基本原則與視角四、薪酬類型（上）：短期激勵1、固定工資ü固定工資的特點與作用ü固定工資

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天一、新創(chuàng)企業(yè)基礎知識1、新創(chuàng)企業(yè)的起點2、新創(chuàng)企業(yè)的特點3、從生命周期看新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展4、新創(chuàng)企業(yè)失敗的原因分析5、新創(chuàng)企業(yè)的風險管理二、新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)1、創(chuàng)新的基本驅(qū)動要素2、傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)方法與步驟3、精益產(chǎn)品開發(fā)方法與步驟4、兩種產(chǎn)品開發(fā)方法優(yōu)劣比較5、從設計到生產(chǎn)，再到上市三、新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品營銷1、產(chǎn)品進入市場的階段演變2、跨越鴻溝進入主流市場3、市場

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