教練技術(shù)

  培訓講師:張志強

講師背景:
張志強老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國公司人力資源管理及培訓工作經(jīng)驗?!ぴ问澜绲谝淮笈嘤柟痉▏箢櫵?Cegos)全職擔任高級人力資源顧問·曾歷任法國達能集團(DanoneGroupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國通用汽車(GM 詳細>>

張志強
    課程咨詢電話:

教練技術(shù)詳細內(nèi)容

教練技術(shù)

**天

時間

內(nèi)容

方法

目的

09:00-

10:30

**章 為什么需要教練技術(shù)

l 天下問題分兩類:講師問題和管理問題

l 教練的定義

l 教練的3種方式

l 教練的4種能力

l 為什么要進行員工教練

工具1:教練的SCORE模型

工具2:教練的GROW模型

案例:請麥肯錫顧問咨詢

展示,講解,討論

l 介紹課程目的與課程結(jié)構(gòu)

l 了解教練的真正含義

l 教練技術(shù)的三種操作方式

10:30-10:45

休息

10:15-12:00

咨詢法

n 冰山原理

n 剝洋蔥

n 咨詢法的規(guī)則和注意事項

角色分配

展示,講解,討論

介紹咨詢法

12:00-13:30

午餐

13:30-15:15

教練練習1

角色扮演,錄音

l **咨詢法的角色扮演,使大家熟悉這種特定的規(guī)則,進而使這種**提問的方法得到鞏固

15:15-15:45

學員感悟1

收集并點評學員的發(fā)現(xiàn)和感想

l 用學員的感想去激發(fā)學員們在現(xiàn)實工作中去應(yīng)用這種方法

15:45-16:00

休息

16:00-16:30

第二章 教練應(yīng)有的態(tài)度

教練的3C

老板和教練者的區(qū)別

有效教練者的特征

練習,案例分析,討論,點評與講解

l 使學員了解本課程的核心問題,即管理意識的調(diào)整

l 同時對正確的態(tài)度進行具體的定位和分析

 

 

第二天

時間

內(nèi)容

方法

目的

09:00-

10:30

第三章 怎樣使用教練技術(shù)

有效教練的六大步驟

1. 指明將出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和期望的結(jié)果

2. 設(shè)想各種可能的方法

練習:頭腦風暴

3. 制定計劃

講解,分組討論

l 簡單介紹有效教練的六大步驟

l 了解步驟和原則以及對日后工作有用的工具。

10:30-10:45

休息

10:45-12:00

4. 建立評估標準

5. 為行動提供方便

6. 貫徹執(zhí)行

練習:有效提問

 

l 了解評估和貫徹執(zhí)行的要點

l 練習有效提問

12:00-13:30

午餐

13:30-15:15

教練練習2

角色扮演,錄音

l **咨詢法的角色扮演,使大家熟悉這種特定的規(guī)則,進而使這種**提問的方法得到熟練和鞏固

15:15-15:45

學員感悟2

收集并點評學員的發(fā)現(xiàn)和感想

l 用學員的感想去激發(fā)學員們在現(xiàn)實工作中去應(yīng)用這種方法

15:45-16:00

休息

16:00-16:30

第四章 隱患和原則

教練的隱患

教練的原則

講解,舉例

l **舉例使大家對這幾天的學習內(nèi)容和心得,以加深記憶和理解

 

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薪酬談判-2天   03.01

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行為面試技巧BehaviorEventInterview課程背景:招聘面試的不專業(yè)很泛濫,從招聘場所到電視媒體比比皆是。本課程目的是向?qū)W員們介紹專業(yè)的招聘流程和標準以及面試的有效性問題,即見與不見區(qū)別不大的問題。重點是設(shè)計結(jié)構(gòu)性問卷和問行為描述式問題,用以預(yù)測應(yīng)聘者未來的工作績效而非考官的似是而非的感覺。參加對象:招聘主管,人力資源管理者,各部門管理者課程收

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職級管理-2天   03.01

職級管理LevelingSystem參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學員充分理解在職級管理時要遵循的原則,避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對職級管理的設(shè)計,崗位分析和與描述等人力資源現(xiàn)實中比較棘手的問題進行探討,并給出解決建議,對打算實行定崗、定員、定薪的公司有具體而實際的幫助。使學員們帶著新觀念,

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全面薪酬管理Compensationamp;Benefit參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別

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人才規(guī)劃與留任通過人才盤點來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標準,不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進行培訓或鍛煉,這樣就形成了水

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