管理者的八項技能提升
管理者的八項技能提升詳細內容
管理者的八項技能提升
**項管理技能：管理與領導的認知
一.管理者的角色與職責
管理者的定位及任務
管理的四大構面及工作
二.管理與領導力
領導與管理的不同？
管理者與領導者的區(qū)別？
領導力內涵的演繹
一.結合策略與績效管理
團隊實施目標管理成敗分析
各項業(yè)務發(fā)展策略如何展開
如何從組織績效落實至個人績效
二.目標的設定與分解
提出目標的動機
目標的設定
設定目標之技巧：數(shù)量化與具體化
擬定部署發(fā)展計劃
過程與結果管理相結合
匯整各種適當?shù)姆桨赋蔀檫m計劃
第三項管理技能：工作計劃與執(zhí)行
一.工作計劃
計劃的計劃的前瞻性，決策性與目標導向性
計劃要實現(xiàn)自己部門的任務
計劃要能評價部屬工作成果的基準
明確任務職掌分配
明訂時程表與管制計劃
二.合理分工和有效授權
三.如何掌握執(zhí)行的狀況
檢視計劃和其實行的過程之偏差
控制的原則---掌握執(zhí)行的狀況：由檢查、測試、調查、觀察掌握現(xiàn)狀與標準的差異性
資源分配與有效協(xié)調
一.建立高績效團隊的關鍵要素
§建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成
§團隊的使命與挑戰(zhàn) §目標的設定與承諾
§專長特色與分工 §信任與領導
§團隊規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調
二.團隊溝通的種類
§自我溝通 §人際溝通 §團隊溝通
正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通
三.塑造團隊的正向思考環(huán)境
四.如何建立團隊真誠共同體
五.團隊共識的凝聚與整合
團隊V.S文化——誰塑造了誰？
影響文化建構的因素分析
改變文化讓團隊動起來
團隊的延展與擴張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力
強調有紀律的文化
一.跟隨者狀態(tài)評估
定義跟隨者分類
跟隨者狀態(tài)之動態(tài)關系
跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具
案例分析
二.運用情境領導提升員工績效
與跟隨者建立伙伴關系
建立伙伴關系的步驟
建立伙伴關系的關鍵
如何有效解決分歧
情景領導與員工績效
員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效
實戰(zhàn)模擬訓練
情景領導下的領導風格運用
指導與分派
提問與傾聽
激勵與反饋
授權與控制
案例模擬演練
第六項管理技能：部屬培育與輔導技巧
一.部屬培育的基本原則
部屬培育的重要性與主管的職責
培育部屬的時機與特性。
對癥下藥
部屬學習需求的掌握
組織成長的需求分析
工作職務的需求分析
個人成長的需求分析
掌握成長需求步驟
掌握需求的手法
二.部屬培育的要點與步驟
三.部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
部屬培育的基本步驟
明示培育目標→OJT的基本理念的建構
掌握培育的要點→如何實施OJT面談
制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃
訓練的實施→如何做好工作教導
成果的評估→OJT的推動與效果的評估
四.部屬的職涯發(fā)展與指導重點
第七項管理技能：員工激勵技巧
一.贏家用人之道
二.了解激勵與激勵他人
部屬的需求分析
部屬的個性分析
部屬的情緒掌握
部屬的心態(tài)分析
三.正面激勵部屬的要點
四.激勵的程序與障礙
五.有效的激勵技巧
組織激勵的要點
工作激勵的要點
管理的機能性激勵
激勵管理的特性與功能
第八項管理技能：問題分析與解決
一.問題意識與問題解決
何謂問題
問題狀況與問題環(huán)境
二.現(xiàn)狀評估與問題確認
問題結構與組織結構
如何掌握信息
三.問題原因分析與真因確認
問題的核心原因探究
問題分析的應用工具
真因確認的工具與方法
四.問題的決策
決策的具體化
決策潛伏問題的分析
建立問題分析與決策的良性循環(huán)
全景案例運用演練
易文睿老師的其它課程
高績效團隊建設(詳細版) 01.18
高績效團隊建設課程背景：現(xiàn)代企業(yè)更加強調發(fā)揮團隊精神，快速適應客戶需求，提升工作效率，面臨激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)需要結合組織內不同的資源做迅速的市場反應，只有高績效的團隊才能發(fā)揮出最高的效能。什么是高績效團隊？如何建立高績效團隊？怎樣培養(yǎng)團隊精神？如何帶領團隊？這些問題困擾著許許多多的企業(yè)領導者。金牌實戰(zhàn)課程《高績效團隊建設》，多家企業(yè)應用實踐的精華，用于
講師：易文睿詳情
新生代員工管理 09.20
新生代員工管理課程背景：你的企業(yè)是否有大量喜歡彰顯個性的新生代員工你是否為新生代員工流失率高而束手無策你是否曾試圖通過自己的努力去引導、讀懂、留住、用好新生代員工，但卻發(fā)現(xiàn)收效甚微你是否常常對新生代的行為和態(tài)度感到難以理解甚至手足無措你是否常常問自己，面對新生代這個群體，到底應該用怎樣的新型管理模式去有效管理......在企業(yè)日常管理實踐中，企業(yè)期望忠誠、敬
講師：易文睿詳情
卓越績效模式 09.20
課程背景：培訓不是聽課，而是解決問題！對于企業(yè)來說，不能帶來管理行為的改變，就算是可以提升績效的訓練，也是沒有任何意義的！本課程本采用解決方案式咨詢課程體系設計，實戰(zhàn)、實操、實效、實用。通過對國內近百家企業(yè)現(xiàn)狀的深入研究，總結出核心的實戰(zhàn)績效管理系統(tǒng)與策略，并設計成簡單易掌握、量化可操作的要點與工具，全面解決績效考核體系無法量化行為、品格指標的難題。金牌實戰(zhàn)
講師：易文睿詳情
職場高效溝通技巧 09.20
職場高效溝通技巧主講：易文睿課程背景：溝通技巧是人際交往的核心技術，職場是工作溝通的核心場所，我們每天1/3的時間都在處理上下級、同事的關系，因而溝通技能對管理者來說至關重要。通過本課程的學習，將為您清晰地勾勒出職場溝通的框架，同事關系的微妙，上下級溝通的陷阱，使您全面了解面談溝通的全貌，從而掌握高效的溝通面談技巧。課程收益：?高效管理溝通培訓課程，通過介紹
講師：易文睿詳情
職場正能量 09.20
課程背景：對于企業(yè)來說，不能帶來行為的改變，就算是暫時可以提升績效的訓練，也是沒有任何意義的！我國是一個缺乏商業(yè)組織傳統(tǒng)的社會，對于我國的幾乎所有的勞動者來說，工作前從未接受過任何關于如何成為一名職業(yè)化員工的培養(yǎng)和訓練，對于在職場中應有的工作態(tài)度，工作意識和工作技能知之甚少。當員工認識不到自己與公司之間一榮俱榮、一損俱損的關系時，當員工不懂得如何處理職場關系
講師：易文睿詳情
職場正能量與執(zhí)行力 09.20
真正實戰(zhàn)的情境獨樹一幟的方法持續(xù)滿意的效果課程背景：為什么工作指令的執(zhí)行往往會走樣？為什么老板在的時候員工是一種表現(xiàn)，不在的時候又是另外一種表現(xiàn)？為什么領導的真實意圖往往難以貫徹？為什么中層有責任就推，有功勞就搶？為什么激勵和授權，忽然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能成為員工的真正動力？為什么忠誠的員工對企業(yè)而言，已成為一個遙遠的神話？為什么目標任務的實施總是要打折？為什么策略
講師：易文睿詳情
職業(yè)化經(jīng)理人塑造 09.20
職業(yè)化經(jīng)理人塑造主講：易文睿管理學是一門課，它可以寫成一本書，也可以是一篇博士論文。我們試著用最深入淺出的辦法，從日常工作管理中經(jīng)常遭遇的問題，來剖析管理的行為價值，并且成為員工可以在現(xiàn)實生活中有效參考的例證。這是一幅管理的宏觀鳥瞰圖，管理者將從中建立共同的價值語言和文化，并得以訓練領導力?！皬膶I(yè)到管理——管理者的領導力訓練”是通過授課、案例研討、情景模擬
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卓越績效工作坊 1-2天版本 09.20
課程特點本課程采用工作坊模式設計。N個技能點、N個案例分析、N個情境訓練，即學即練，即練即用！實戰(zhàn)、實操、實效、實用！何謂工作坊？工作坊的獨特之處在于它不是“講”，而是帶著你去“練”，練課程中的每一個關鍵技術點。工作坊是集案例研討、角色演練、管理錄像、操作模擬、體驗游戲等互動方式于一體的訓練過程，讓每個學員在參與過程中能夠不斷地模擬現(xiàn)實場景和案例研討，進行分
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