一、管理的基礎知識1.管理的定義2.管理職能分析計劃職能：管理的首要職能組織職能：目標實現(xiàn)的保障指揮職能：保證組織資源的有效銜接協(xié)調(diào)職能：實現(xiàn)管理平衡控制職能：實現(xiàn)管理的目標3.領導領導的權力分析：領導權力的來源，領導的強制權、獎勵權與法定權領導的威望：專長與品德二、企業(yè)生命周期與人力資源管理：了解企業(yè)所處的生命周期及相應的人員管理開創(chuàng)期的特點與人員管理成長期的特點與人員管理成熟期的特點與人員管理衰退期的特點與人員管理三、中高層管理人員的人力資源管理角色錯位解析，準確找到你的位置管理人員角色定位，如何做好一個好領導管事先管人，非人力資源經(jīng)理的人力資源管理了解你的員工，做好日常人員管理四、中高層

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部分：目標管理 視頻案例互動：肖同學求職問什么不能成功 目標及目標管理培訓的定義及作用、分類 有了目標，才有了工作努力的方向，目標管理不是管理目標，而是要達成期望的成果；目標對工作的作用是明細的，一個領域沒有目標設定，這個領域的工作將被忽視；目標不是單一的，一個企業(yè)內(nèi)部有多種目標，之間是有相關性的，這是互動式考核的來源 目標設定的“聰明”原則 按照目標設定的五個原則設定工作目標，目標要明確可衡量，要與崗位相關且可以達成，沒有時間限制的目標是夢想。 個人工作目標設定的步驟 個人目標的設定要服從與部門及企業(yè)整體目標，這樣才能形成企業(yè)合力；目標設定要整合各種資源以達成目標；目標要放在看得見的地方，以

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部分如何從企業(yè)層面提升執(zhí)行力一、執(zhí)行力的含義二、執(zhí)行力不好的原因及解決措施1、管理者的行為不當造成的執(zhí)行力差的原因及解決措施企業(yè)中要避免雙頭蛇的現(xiàn)象以避免出現(xiàn)布里丹效應習慣性大佬造成的監(jiān)控不力位差效應會導致溝通不暢從而影響執(zhí)行力管理者必須要知人善任，做到度才而授任，量能以施職2、制度規(guī)范影響執(zhí)行力制度建設，要先有靈活性，才能保證其原則性組織設計與崗位職責體系是保證執(zhí)行的前提薪酬體系 考核機制是執(zhí)行有力的保證3、溝通的失效造成的執(zhí)行力差　　黑人變馬桶，指令下達不清晰造成結果錯位　　案例分析：谷子地的執(zhí)行　　溝通不及時、溝通不暢同樣會造成執(zhí)行不力　　4、執(zhí)行者個人態(tài)度和行為造成執(zhí)行力不佳　　智能、

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