汪安佑老師的內(nèi)訓課程
部分:個人銷售篇 一、 認識銷售 1、銷售代表出身的知名CEO 2、市場營銷的意義 3、現(xiàn)代市場營銷解決問題的總體思路 4、新舊銷售模式的比較 5、顧客為什么會選擇你? 二、 Top sales(頂尖銷售員)的專業(yè)素養(yǎng) 1、心態(tài)上具備積極的態(tài)度 2、討人喜歡的個性 3、有良好的健康和外觀 …… 三、 成功推銷的兩個要素 四、 完美推銷的七個要點 五、 創(chuàng)造影響力的九個工具 六、 建立信賴的十個方法 七、 銷售三步曲與推銷的十個步驟 十、“雙贏”銷售法的三大原則——制造內(nèi)在購買力量的秘密 十一、一個好的目標在銷售過程中應考慮兩個方面 十二、客戶類型的分析
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章:營銷觀念—以客戶為中心 (營銷分析) 兩類思維的PK: 蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷 營銷的思維—以客戶為中心 客戶心理大揭秘: 個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣 企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣 了解秘密的關(guān)鍵:教練技術(shù) 教練的標準 教練的途徑 第二章:炒熱市場—策劃力行動力 (整體策劃) 合理分配時間-自我管理; 篩選激勵成員-組建團隊; 開發(fā)潛在客戶-鎖定市場; 申請內(nèi)外資源-糧草先行; 整合營銷傳播-營造拉力; 實施會議營銷-營造推力; 開展業(yè)務公關(guān)-個個擊破; 精細服務跟進-培養(yǎng)忠誠; 第三章:技巧準
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一、行銷人員角色認知 1、頂尖銷售人員的特征畫像 2、行銷人員自我描述與反省 二、行銷前的準備工作 1、物質(zhì)準備 2、心態(tài)準備 3、知識準備 4、競品信息 三、客戶開發(fā)與有效管理 1、準客戶開拓的方法 2、客戶等級劃分法 3、建立客戶資料卡 4、編織客戶關(guān)系網(wǎng)絡 四、客戶心理性格分析 1、客戶的特征及心理動機 2、客戶的四種不同人性風格 3、不同性格類型購買模式分析 五、電話約訪客戶技巧 1、約訪前的準備 2、約訪流程與技巧 3、常見的約訪拒絕 六、初次接觸客戶 1、陌生溝通的三個階段 2、面談溝通的六大技巧 3、會談結(jié)果的準確把握 七、了