陸群老師的內(nèi)訓(xùn)課程
中層干部的有效溝通與演講技能【授課時長】1天6課時【課程大綱】?破冰分組，組建學(xué)習(xí)團隊，進入學(xué)習(xí)情境?主題一：變革環(huán)境下對管理溝通能力的挑戰(zhàn)——現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對中層干部的能力要求 ——管理溝通在應(yīng)用上的困惑與不足自我測試與小組討論：管理溝通：你知道多少？從哪里提高？?主題二：管理溝通的內(nèi)涵與基本模式內(nèi)涵概要/四大基本模式課間休息?主題三：案例模擬——有效溝通輔導(dǎo)，解除下屬的困擾 教學(xué)影片《吉琪與保羅的故事》小組討論：勸意式與探討式溝通輔導(dǎo)的異同小結(jié)：探討式溝通的要點?主題四：有效溝通的應(yīng)用41：體驗游戲：小王的煩惱 小組討論——主管溝通時的成功與不足 自我評估《你的
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中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升實踐B版【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力看似玄妙，實則修煉有方。我們都有遇到過好領(lǐng)導(dǎo)和不夠好的領(lǐng)導(dǎo)。前者讓我們干勁十足、積累自信、發(fā)展能力；后者讓我們身心俱疲。好領(lǐng)導(dǎo)和不夠好的領(lǐng)導(dǎo)差別在哪里？好領(lǐng)導(dǎo)做對了哪些事？找到這些事，學(xué)習(xí)做出類似的行動，就能具體而有方法地提升領(lǐng)導(dǎo)力。在大量對領(lǐng)導(dǎo)力課題的實證研究基礎(chǔ)上，通過測評、案例分析和情景練習(xí)幫助經(jīng)理人反思自己的領(lǐng)導(dǎo)行為，找出思維定勢和瓶頸，最后化為5 項領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧?！菊n程收益】?培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)/管理者應(yīng)具備的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣?探討領(lǐng)導(dǎo)者/管理者必須面對的管理危機，解除疑惑?明確差距、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，把握變革過程中的問題?學(xué)會正確地激勵、授權(quán)、引導(dǎo)
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中高層經(jīng)理人的日常管理技能【授課時長】1天6課時【課程大綱】1、日常管理的內(nèi)涵需求評估：你眼中的日常管理小組討論：你們公司的日常管理做的怎樣？有效的日常管理須以目標(biāo)為導(dǎo)向（組織績效與員工發(fā)展）2、如何實現(xiàn)有效的日常管理案例研討：《業(yè)務(wù)三部經(jīng)理的煩惱》主題陳述：目標(biāo)導(dǎo)向為原則的日常管理－功在追蹤建立以信息為基礎(chǔ)的日常管理－員工的自主管理自我控制檢核研討：日常管理的工具/日常管理的基礎(chǔ)日常管理的重點/日常管理的參考手法3、日常管理的應(yīng)用研討：（一）會議管理（成為會議高手）A：一個成功的會議 會議的成本、召開的時機、內(nèi)容的安排、議程的設(shè)計、決議的追蹤B：怎樣才能開好會議 如何開場、參會的技巧（發(fā)問/
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系統(tǒng)思考 群策群力—團體學(xué)習(xí)思維訓(xùn)練【授課時長】2天12小時【課程收益】1、認(rèn)知如何系統(tǒng)思考有效解決問題2、認(rèn)知團體學(xué)習(xí)中產(chǎn)生障礙的兩大原因3、認(rèn)知團隊決策必經(jīng)的四大步驟4、認(rèn)知制定團隊決策行動計劃的要素【課程大綱】第一天上午：1、提出問題——我們該如何系統(tǒng)思考需求評估 了解學(xué)員的理解程度案例閱讀： A：阿游拉飲水問題的解決 B:澳大利亞稅務(wù)局如何走上學(xué)習(xí)型之路 C:兩位總經(jīng)理解決問題的故事 請各小組選擇分析一個案例與全班分享 2、從癥狀解到根本解：：A：以阿游拉飲水問題為例提出系統(tǒng)思考的要素——如何才能做到從癥狀解到根本解：?事件層面：考慮與飲水問題相關(guān)的機器、 監(jiān)督人、
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以當(dāng)責(zé)的態(tài)度把握關(guān)鍵時刻——管理者執(zhí)行力提升（晉階版）【課程收益】有效提升管理者管理執(zhí)行力的兩大要項：培養(yǎng)當(dāng)責(zé)心態(tài)與把握關(guān)鍵時刻MOT【課程大綱】第一天上午——熱身 建立學(xué)習(xí)團隊一、21世紀(jì)新趨勢下組織/企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)1、天邊了人變了，道亦要改變！視頻片《未來撲面而來》新技術(shù)：工業(yè)革命信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)時代新模式：B2C、C2B、F2C、O2O新思維：工業(yè)化管理—互聯(lián)網(wǎng)思維2、職場管理的挑戰(zhàn)分析情境討論1：豐田/通用汽車合資變革結(jié)論：企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營需要塑造員工的當(dāng)責(zé)價值觀情境討論2：《歷史上最牛的女秘書》結(jié)論：90后員工管理的特點——行為自由化、價值觀多元化啟示1：組織從優(yōu)秀邁向卓越的策略——能否思
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有效的時間管理技能【授課時長】2天12小時【課程收益】通過互動式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，將幫助學(xué)員：1、建立有效的時間管理概念，了解自身利用時間的現(xiàn)狀2、區(qū)分重要和緊迫，學(xué)會優(yōu)先次序管理3、建立有效的時間管理系統(tǒng)4、找到制約成效/工作效率提升的障礙5、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化和先進的時間管理技術(shù)和實用工具6、學(xué)會如何有效設(shè)定目標(biāo)并進行管理7、學(xué)習(xí)如何將目標(biāo)分解成計劃，并進行有效實施8、掌握時間管理的PDCA循環(huán)9、學(xué)會如何通過技巧來排除工作中的各種干擾，合理安排各項工作10、掌握組織、實施、控制會議的技巧，學(xué)會會議管理的技巧與方法11、學(xué)習(xí)如何說“不”的技巧，從而為自己保留更多的時間12、有效授權(quán)、委派工作，提高工作