李繪芳 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:行政管理,
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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李繪芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)大綱: 第1講品牌 1品牌地位的崛起 2品牌的內(nèi)涵 3品牌與相關(guān)概念的區(qū)別 4品牌的作用 5品牌的分類 分析:如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌培訓(xùn)案例! 解析:如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌內(nèi)訓(xùn)案例 案例:如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌課程案例分析! 第2講如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌 1如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌的內(nèi)涵和模式 2如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌的流程 3如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌的成功要素和原則 4如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌面臨的挑戰(zhàn) 5如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌的誤區(qū) 6如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌的組織機(jī)構(gòu) 討論:如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌經(jīng)典案例討論 分組:如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第3講品牌識(shí)別 1品牌識(shí)別的內(nèi)涵 2品牌識(shí)別模型 3其他知名品牌識(shí)
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培訓(xùn)大綱: 第1講創(chuàng)新與創(chuàng)新能力 1怎樣界定創(chuàng)新 2創(chuàng)新的含義 3做別人不做的事 4創(chuàng)新有六個(gè)特點(diǎn) 5創(chuàng)新的性質(zhì)和過程 6創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別 7創(chuàng)新能力——人人都能創(chuàng)新 8什么是創(chuàng)新能力 9創(chuàng)新能力由哪幾部分構(gòu)成——?jiǎng)?chuàng)造力公式 1 你還有多少創(chuàng)新潛力尚未被挖掘 11創(chuàng)新能力存在于大腦的什么地方 12創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓(xùn)練——簡(jiǎn)單實(shí)用的“21天訓(xùn)練法” 13創(chuàng)新精神 14創(chuàng)新者與普通人的首要區(qū)別 15創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新性格 分析:人力資源管理創(chuàng)新培訓(xùn)案例! 解析:人力資源管理創(chuàng)新內(nèi)訓(xùn)案例 案例:人力資源管理創(chuàng)新課程案例分析! 第2講什么是創(chuàng)新思維 1關(guān)于創(chuàng)新思維 2什么是思維 3什么是創(chuàng)新思維
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部分:狼性團(tuán)隊(duì)七種特征解密1、狼性協(xié)作共贏3項(xiàng)鍛造2、狼性永不言敗3項(xiàng)鍛造3、狼性拼博競(jìng)爭(zhēng)3項(xiàng)鍛造4、狼性勇于承擔(dān)3項(xiàng)鍛造5、狼性超強(qiáng)執(zhí)行3項(xiàng)鍛造6、狼性和諧共處3項(xiàng)鍛造7、狼性絕對(duì)忠誠3項(xiàng)鍛造分析:狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)案例!解析:狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程案例分析!第二部分:營(yíng)銷經(jīng)理勝任力五項(xiàng)核心1、營(yíng)銷經(jīng)理影響力6項(xiàng)準(zhǔn)則2、營(yíng)銷經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力6項(xiàng)準(zhǔn)則3、營(yíng)銷經(jīng)理執(zhí)行力6項(xiàng)準(zhǔn)則4、營(yíng)銷經(jīng)理銷售力6項(xiàng)準(zhǔn)則5、營(yíng)銷經(jīng)理創(chuàng)新力6項(xiàng)準(zhǔn)則討論:狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理經(jīng)典案例討論分組:狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱
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培訓(xùn)大綱: 第1講情緒低落的根源 1煩惱總是揮之不去 2煩惱變成長(zhǎng)期情緒低落 3情緒低落癥的結(jié)構(gòu) 分析:情緒壓力培訓(xùn)案例! 解析:情緒壓力內(nèi)訓(xùn)案例 案例:情緒壓力課程案例分析! 第2講覺察是一種治療方式 1抵抗情緒低落只會(huì)更情緒低落 2探索情緒的作用 3情緒是行動(dòng)的信號(hào) 4心境和記憶 5不要總是追問自己 6正念:覺察的種子 討論:情緒壓力經(jīng)典案例討論 分組:情緒壓力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:情緒壓力學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第3講嘗試正念 1體會(huì)每一口的滋味 2保持覺察狀態(tài) 3活在當(dāng)下 4別把短暫的想法當(dāng)真 5正念訓(xùn)練需要意志力 6直接去體驗(yàn) 7超越尋常的目標(biāo)追求 互動(dòng):情緒壓力培訓(xùn)案例評(píng)估 分享:某
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第1部分服務(wù)營(yíng)銷理念概述第1節(jié)服務(wù)主導(dǎo)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)第2節(jié)服務(wù)帶來的獨(dú)特營(yíng)銷挑戰(zhàn)第3節(jié)不同服務(wù)之間的重要差異第4節(jié)營(yíng)銷必須與其他職能整合第5節(jié)成功的服務(wù)需要以顧客為中心第2部分服務(wù)接觸中的顧客行為第1節(jié)顧客與服務(wù)運(yùn)營(yíng)的互動(dòng)第2節(jié)服務(wù)的購買過程第3節(jié)顧客期望第4節(jié)顧客如何評(píng)價(jià)服務(wù)第3部分在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中對(duì)服務(wù)進(jìn)行定位第1節(jié)聚焦是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)第2節(jié)市場(chǎng)細(xì)分構(gòu)成聚焦策略的基礎(chǔ)第3節(jié)定位能夠區(qū)分品牌與其競(jìng)爭(zhēng)者第4節(jié)內(nèi)部、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者分析第4部分創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品第1節(jié)設(shè)計(jì)和創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品第2節(jié)識(shí)別附加性服務(wù)并將其分為不同等級(jí)第3節(jié)設(shè)計(jì)并創(chuàng)造服務(wù)品牌第4節(jié)開發(fā)新服務(wù)第5部分設(shè)計(jì)服務(wù)溝通組合第1節(jié)營(yíng)銷溝通的作用第2
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培訓(xùn)大綱: 第1講為什么要跳槽 1員工們不說,經(jīng)理們就聽不到 2員工流失經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一項(xiàng)成本 3時(shí)移勢(shì)易,觀念必須改變 4人力資源部門發(fā)揮怎樣的作用? 分析:離職管理培訓(xùn)案例! 解析:離職管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例:離職管理課程案例分析! 第2講他們是如何萌生去意的 1萌生去意的過程 2考慮離職的思想演變過程 討論:離職管理經(jīng)典案例討論 分組:離職管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:離職管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第3講認(rèn)清員工離職前的征兆 1工作表現(xiàn)消極 2行為舉動(dòng)異常 3從員工心理看離職征兆 4關(guān)注離職的黃金時(shí)間段 互動(dòng):離職管理培訓(xùn)案例評(píng)估 分享:某集團(tuán)離職管理培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典離職管理案例分析示范 第