陳文業(yè)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
政企客戶營銷實(shí)戰(zhàn)有效營銷政企市場(chǎng),不但需要平時(shí)專業(yè)知識(shí)的有效儲(chǔ)備,更需要現(xiàn)場(chǎng)嫻熟的營銷技巧支撐,比如:如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求?如何結(jié)合客觀實(shí)際講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?如何把握關(guān)鍵時(shí)機(jī)及時(shí)促成成交?因此,在營銷現(xiàn)場(chǎng)如何有效把握客戶,以最具個(gè)性化、最具利益優(yōu)勢(shì)的解決方案,高效地營銷客戶,是政企客戶市場(chǎng)營銷最迫切需要的提升的技能。在《政企客戶營銷實(shí)戰(zhàn)》中,我們將結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例,通過學(xué)習(xí)探討和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),幫助客戶經(jīng)理掌握在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,開拓政企客戶的關(guān)鍵方法和話術(shù)技巧,并協(xié)助形成實(shí)戰(zhàn)技能,在實(shí)戰(zhàn)營銷中鍛煉提高。課程結(jié)構(gòu):技能方法:營銷方法、工具學(xué)習(xí)、營銷話術(shù)研討(12天)實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備:營銷實(shí)景模擬通關(guān)
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中小幼市場(chǎng)營銷能力提升課程背景 :隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國家對(duì)通訊業(yè)的持續(xù)整合,運(yùn)營商在技術(shù)運(yùn)用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價(jià)格的產(chǎn)品在進(jìn)行著銷售。競(jìng)爭(zhēng)中,很難與對(duì)手拉開差距。在中小幼市場(chǎng)銷售中,這種同質(zhì)化尤為明顯。如何在同質(zhì)化的集團(tuán)產(chǎn)品銷售中,建立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?通過本課程,我們將學(xué)習(xí)銷售過程中有效引導(dǎo)客戶的方法和技巧,掌握接觸客戶、展示產(chǎn)品、促成成交的關(guān)鍵技能,為贏得銷售做好準(zhǔn)備。課程收益:1、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下,專業(yè)銷售的關(guān)鍵作用;2、集團(tuán)產(chǎn)品銷售的基本流程和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3、集團(tuán)產(chǎn)品銷售流程的方法技巧要求4、接觸階段的銷售方法和技巧5、展示階段的銷售方法
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集團(tuán)客戶價(jià)值提升課程大綱集團(tuán)客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析大連接時(shí)代的大環(huán)境及的競(jìng)爭(zhēng)格局 (講述+舉例)當(dāng)前通訊市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)局面互動(dòng)探討:存量市場(chǎng)下建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的路徑從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)向存量經(jīng)營優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然趨勢(shì):案例:不甘心的流失案例總結(jié):需求挖掘和價(jià)值挖掘是集客市場(chǎng)價(jià)值提升的最有效手段如何進(jìn)行積極的客戶需求挖掘?需求的實(shí)質(zhì)是什么?案例:“電力局的考慮” (“數(shù)據(jù)采集需求”)案例探討:需求的實(shí)質(zhì)是什么?案例總結(jié):發(fā)現(xiàn)利益是挖掘客戶需求的關(guān)鍵需求解讀:客戶利益的組成:情感利益與實(shí)際利益的定義及相關(guān)案例(講述+案例舉例)如何挖掘客戶需求?案例:案例:“不經(jīng)意的大單” ( “全業(yè)務(wù)綜合需求”)案例探討:
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政企及行業(yè)客戶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售與呈現(xiàn)技巧教學(xué)方法:以案例分析、互動(dòng)討論、模擬演練的方式本課程是根據(jù)行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專門為運(yùn)營商設(shè)計(jì)的針對(duì)性課程。講師結(jié)合自身多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)各地運(yùn)營商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的借鑒和提煉,有效地收集了大量的行業(yè)營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實(shí)、實(shí)戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對(duì)性強(qiáng),大多案例經(jīng)驗(yàn)可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐富、簡潔實(shí)用。第一部分:政企及行業(yè)市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)政企及行業(yè)客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析政企市場(chǎng)的大環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)格局 (講述+舉例)當(dāng)前通訊市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)局面互動(dòng)探討:同質(zhì)化市場(chǎng)下建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的
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沿街商鋪場(chǎng)景化銷售能力提升 《寬帶、監(jiān)控及商鋪融合業(yè)務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)》課程課程背景 :隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國家對(duì)通訊業(yè)的持續(xù)整合,運(yùn)營商在技術(shù)運(yùn)用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價(jià)格的產(chǎn)品在進(jìn)行著銷售。競(jìng)爭(zhēng)中,很難與對(duì)手拉開差距。在同質(zhì)化的市場(chǎng)中,面對(duì)不同的銷售場(chǎng)景,如何運(yùn)用專業(yè)化的銷售技巧,提高成交率,融合推廣更多的業(yè)務(wù)呢?通過本課程,我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中重點(diǎn)學(xué)習(xí)“沿街商鋪”市場(chǎng)營銷場(chǎng)景下有效引導(dǎo)客戶成交的方法和技巧,掌握接觸客戶、展示產(chǎn)品、促成成交的關(guān)鍵技能,為贏得銷售儲(chǔ)備技能。課程收益:1、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),專業(yè)銷售的關(guān)鍵作用;2、專業(yè)化銷售
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擁抱政企轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇隨著國家“新基建”戰(zhàn)略號(hào)角的吹響!各級(jí)政府、企事業(yè)單位也紛紛試水電子政務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、智能制造系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中心等的規(guī)劃建設(shè),投入的資金何止億萬。面對(duì)饕餮盛宴,各地運(yùn)營商也紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)。一年過去了,雖然“云改數(shù)轉(zhuǎn)”大旗揮舞!但無論是5G、云還是創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)都沒有真正成為運(yùn)營商開拓市場(chǎng)、提升收入的有效手段?!霸聘臄?shù)轉(zhuǎn)”僅僅是口號(hào)震天!應(yīng)該有一個(gè)新開始!我們要有所作為!從基礎(chǔ)辦公的互聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控網(wǎng)接入,到政務(wù)、商務(wù)、行業(yè)等的應(yīng)用平臺(tái)開發(fā);從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù),到智能制造、工業(yè)云、大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建優(yōu)化;從基本通訊的語、音、數(shù)的聯(lián)通共享,到數(shù)字化的人、