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高習(xí)博老師
高習(xí)博 老師
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高習(xí)博

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運(yùn)營(yíng)商O2O戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之營(yíng)業(yè)廳互聯(lián)網(wǎng)【培訓(xùn)內(nèi)容】第一章 步步緊逼——內(nèi)困外患,何處是出路?第1節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊l 互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——入口、功能、產(chǎn)業(yè)鏈全方位沖擊A、微信——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)入口B、淘寶——B2B、B2C、C2C業(yè)務(wù)的入口C、美圖——單一功能產(chǎn)品的啟示D、蘇寧易購(gòu)——O2O戰(zhàn)略布局l 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)缺失——昔日霸主落幕,后起之秀是誰?A、短信、彩信業(yè)務(wù)——廉頗老矣,英雄不再B、139郵箱——大隱于市的神器C、融合通信——霧里看花的期盼D、智能管道——技術(shù)流派的堅(jiān)守第2節(jié) 客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變l 客戶消費(fèi)習(xí)慣的多樣性——服務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜化,單一場(chǎng)景無法滿足。l 客戶群體消費(fèi)觀的差

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