基于心理學(xué)的人際關(guān)系與職場(chǎng)溝通大綱

搞懂你我他基于心理學(xué)的人際關(guān)系與職場(chǎng)溝通為什么同一件事，有人這樣反應(yīng)有人那樣，我該怎么做？不同性格以及各種不同特點(diǎn)的人，怎么打交道？做了很多，卻得不到對(duì)方想要的反應(yīng)，TA到底想要什么？.....”世界上只有一個(gè)問(wèn)題，就是物質(zhì)與心智模式的重新整合。南懷謹(jǐn)”127001019810改善人際關(guān)系的根本，更得從內(nèi)在的心智模式進(jìn)行調(diào)整，將內(nèi)在模式與外在環(huán)境進(jìn)行匹配與調(diào)整。懂得了會(huì)調(diào)整，人際關(guān)系才會(huì)更加順暢，溝通也更有效。 內(nèi)在模式調(diào)整加外在技巧運(yùn)用，從而有效地處理好人際關(guān)系，讓工作、生活變得順暢，工作績(jī)效自然提升?！菊n程思路】主要內(nèi)容分兩部分：我和自己的關(guān)系、我和他人的關(guān)系。我和自己關(guān)系：從性格、后設(shè)程

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教練式領(lǐng)導(dǎo)：高績(jī)效教練技術(shù)

教練型領(lǐng)導(dǎo)高績(jī)效教練技術(shù)教練作為當(dāng)代革命性管理理念與技術(shù)，為眾多國(guó)際知名企業(yè)創(chuàng)造了非凡價(jià)值。本課程根據(jù)ICF（國(guó)際教練聯(lián)盟）專(zhuān)業(yè)教練能力與技術(shù)，結(jié)合中高層企業(yè)管理者績(jī)效環(huán)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)而設(shè)計(jì)。課程以體驗(yàn)式教學(xué)方式為主，運(yùn)用導(dǎo)師課堂現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員真實(shí)議題教練示范，以及學(xué)員們一對(duì)一教練演練，在獲得真實(shí)議題成果同時(shí)將課程中所學(xué)方法能吸引轉(zhuǎn)化，以課程結(jié)束后在工作中所用。課程收益 明確教練技術(shù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，以有意識(shí)運(yùn)用教練技術(shù)。掌握教練基礎(chǔ)必備三項(xiàng)核心能力，并在工作中能加以運(yùn)用，為員工賦能。掌握績(jī)效關(guān)鍵與之相應(yīng)的教練工具，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)并實(shí)踐運(yùn)用，助力績(jī)效提升。課程特點(diǎn) 專(zhuān)業(yè)性——以ICF國(guó)際教練聯(lián)盟最前沿教練工

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同心共贏：管理者溝通四術(shù)

同心共贏：管理者溝通四術(shù)溝通的技巧很多，很難全部掌握，該怎么學(xué)？學(xué)了些技巧確實(shí)有用，但對(duì)難度大的溝通似乎意義不大，到底該怎么提升；有沒(méi)有什么溝通技巧不論對(duì)怎樣的高難度溝通都有效？......管理者工作中涉及上、下級(jí)及跨部門(mén)，會(huì)遇到各式各種的溝通難題。因此，需要系統(tǒng)而從溝通本質(zhì)上掌握溝通能力。本課程從溝通本質(zhì)出發(fā)，整合心理學(xué)、教練以及管理學(xué)，從深層上剖析溝通要素，讓學(xué)員掌握溝通真正的內(nèi)心核心能力，從而從根本上提升溝通能力。課程特點(diǎn) 真：以學(xué)員真實(shí)溝通難題為案例，通過(guò)循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)與共創(chuàng)、指導(dǎo)，確保成果有效。獨(dú)：根據(jù)課程內(nèi)容獨(dú)創(chuàng)溝通卡，以生動(dòng)趣味性方式讓學(xué)員能夠開(kāi)放運(yùn)用。專(zhuān)：4種專(zhuān)業(yè)理論5種專(zhuān)業(yè)技

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團(tuán)隊(duì)賦能：卓越團(tuán)隊(duì)打造四維五力

團(tuán)隊(duì)賦能卓越團(tuán)隊(duì)打造四維五力關(guān)注目標(biāo)時(shí)，團(tuán)隊(duì)氛圍緊張，成員感到壓力大；關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)，氛圍好了，可是業(yè)績(jī)卻上不來(lái)；怎么同時(shí)人與事，既讓團(tuán)隊(duì)氛圍好又同時(shí)關(guān)注目標(biāo)？團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)，個(gè)人也有自己的小目標(biāo)，怎樣讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，共同關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成？.......本課程全程在理論知識(shí)點(diǎn)講授同時(shí)，結(jié)合教練觀察與反饋、學(xué)員的自我覺(jué)察，打開(kāi)學(xué)員內(nèi)在，建立團(tuán)隊(duì)間的內(nèi)在聯(lián)結(jié)，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間理解與相互協(xié)作。課程收益 成員間彼此了解與坦誠(chéng)面對(duì)，以增強(qiáng)相間信任，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任力。建立清晰的共同達(dá)成的團(tuán)隊(duì)愿景，從而增加團(tuán)隊(duì)成員凝聚力。掌握聆聽(tīng)與有效溝通原則方法，建立溝通規(guī)則，提高團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作力。掌握目標(biāo)制訂與跟進(jìn)的方

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業(yè)務(wù)賦能：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)賦能與突破

業(yè)務(wù)賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)賦能與突破面臨日益俱增的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式似乎不再有效，關(guān)鍵時(shí)刻，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，內(nèi)在心智限制重重，需要銷(xiāo)售人員充滿戰(zhàn)斗力。但不知道如何改變時(shí)，難免會(huì)有畏難情緒、團(tuán)隊(duì)士氣較低，怎么辦？本工作坊用體驗(yàn)的方式調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性與參與度，從而開(kāi)啟身體智慧，讓團(tuán)隊(duì)尋找出新的突破方法。課程收益 調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，提升團(tuán)隊(duì)能量，重振團(tuán)隊(duì)士氣。厘清與各利益相關(guān)者的關(guān)系，明確對(duì)客戶(hù)、合作機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等的關(guān)系管理。進(jìn)一步明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，找到自身優(yōu)勢(shì)，明確競(jìng)爭(zhēng)突圍方向。成果產(chǎn)出 機(jī)會(huì)地圖用戶(hù)故事地圖共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)愿景課程特點(diǎn) 理論基礎(chǔ)：融合組織健康、U型理論、OKR目標(biāo)管理等前沿、權(quán)威管理理論。成果

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打造“心”資本-情緒與壓力管理

打造“心”資本管理者的情緒與壓力管理世界經(jīng)濟(jì)論壇已將“情商”認(rèn)定為未來(lái)職業(yè)發(fā)展所需的主要技能之一。研究表明：情商高的領(lǐng)導(dǎo)者能更加有效地解決人的問(wèn)題，并可能擁有更高的盈利能力。如何管理自己的情緒，提升內(nèi)在心智模式？如何運(yùn)用情緒幫助自己正確地決策？如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員情緒時(shí)刻？如何管理團(tuán)隊(duì)情緒氛圍？本課程在講授心理學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)上，大量采用教練、OH卡（潛意識(shí)卡）及互動(dòng)體驗(yàn)等各種教學(xué)方式，圍繞學(xué)員真實(shí)問(wèn)題為案例而展開(kāi)學(xué)習(xí)，幫助解決學(xué)員困惑，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)員的感知功能，形成肌肉記憶，讓學(xué)員回到日常生活工作中得以使用。1143001504954119880127635工具方法課程特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出成果：課程開(kāi)始前學(xué)

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