郭敬峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《員工心理健康關(guān)愛(ài)提升幸福感》課綱【課程介紹】現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,生活節(jié)奏快,工作壓力大、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業(yè)早晚會(huì)迎來(lái)暴風(fēng)雨。在企業(yè)管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過(guò)多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的首選。員工心理健康,就是企業(yè)職工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài),提升員工“自信、樂(lè)觀、希望、韌性”的心理資本,掌握增強(qiáng)幸福感的6大法則和8個(gè)工具,提高情緒生產(chǎn)力,改善團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。企業(yè)幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟,員工是企業(yè)
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《責(zé)任心及執(zhí)行力提升》課程大綱【課程介紹】越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):銷(xiāo)售及客服人員工作效率長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、士氣低落、職場(chǎng)抱怨,更有甚者是導(dǎo)致客戶投訴事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的工作壓力面前,因?yàn)闆](méi)有建立正確職場(chǎng)心態(tài)觀,出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài),而又不知如何處理,導(dǎo)致客戶滿意度下降,員工頻繁跳槽,人員流失等負(fù)面影響。您是否為銷(xiāo)售客服人員日益嚴(yán)重的工作推諉、執(zhí)行力缺失而苦惱?您是否希望增強(qiáng)員工責(zé)任心,打造高效執(zhí)行力提升服務(wù)品質(zhì)?您是否希望員工以主人翁的心態(tài),更加積極陽(yáng)光面對(duì)工作?您是否一直困惑如何激勵(lì)員工,讓他們的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展達(dá)到
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《職場(chǎng)女性工作生活平衡藝術(shù)》課綱【課程介紹】越來(lái)越多的女性與男士們一樣敬業(yè)工作卻承擔(dān)著更多的家庭責(zé)任,面對(duì)戀愛(ài)結(jié)婚問(wèn)題、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人還要兼顧“職場(chǎng)女強(qiáng)人”、“家庭好媽媽”、“賢惠好妻子”的角色。多重身份的壓力讓現(xiàn)代女性更多焦慮:一面是職場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),一面是家庭生活的繁瑣。既想要事業(yè)成功,又希望家庭幸福,感覺(jué)累得不行。在中國(guó),有65的人抱怨自己工作生活失衡;1825歲的女性有70左右認(rèn)為自己工作與生活失衡。不同年齡段的職業(yè)女性如何平衡家庭和工作?平衡什么?“2”字頭:正直青春,活力四射,對(duì)于工作與生活激情無(wú)限。需要面對(duì)感情問(wèn)題、就業(yè)壓力,工作與生活存在不穩(wěn)定性;“3字頭”:職業(yè)處于上升期,
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《職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)》課程大綱【課程介紹】 當(dāng)今社會(huì)處在變革的時(shí)代,到處充滿著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。物競(jìng)天擇,適者生存。職業(yè)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)非常突出,要想在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并保持立于不敗之地,必須設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。 對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的每一位員工來(lái)說(shuō),人人都期望事業(yè)成功,這是人的本性。然而,許多人陷入了迷茫和困惑:事業(yè)的成功,并非人人都能如愿,問(wèn)題何在呢?如何做才能使事業(yè)獲得成功呢?未來(lái)的道路該怎么走?伴隨著茫然和困惑,他們往往不知道自己想要什么,更不知道該如何去做。職場(chǎng)生涯猶如百米賽跑,起點(diǎn)上輸一寸,就會(huì)在終點(diǎn)上輸一丈,職業(yè)生涯又如何能成功呢?而清晰明確的職業(yè)生涯規(guī)劃為我們提供了一條走向成功的路
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《職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程大綱【課程介紹】職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì),它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過(guò)培訓(xùn),提升員工職業(yè)形象,改善培訓(xùn)對(duì)象的職業(yè)態(tài)度,強(qiáng)化自身職業(yè)意識(shí),提升執(zhí)行能力和工作效率,通過(guò)運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法,結(jié)合崗位任務(wù),提升全體員工的綜合職業(yè)修養(yǎng),激發(fā)主動(dòng)精神,使受訓(xùn)者不斷超越自我,高效工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):1、像老板一樣專注:以老板的心態(tài)對(duì)待工作,做企業(yè)的主人,維護(hù)企業(yè)的形象。2、做一個(gè)時(shí)間管理高手:誰(shuí)善于管理時(shí)間,誰(shuí)就能贏,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排。3、高效執(zhí)行力:服從上級(jí)的指令是員工的天職,多從上級(jí)的角度去
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《中基層管理人員能力提升》大綱【課程介紹】:團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心:優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣管理員工?怎樣的團(tuán)隊(duì)才算一個(gè)好團(tuán)隊(duì)?怎樣才能經(jīng)營(yíng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)?在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代,管理者擁有良好的職業(yè)情商可以增強(qiáng)員工歸屬感、提升心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),了解組織行為學(xué)從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣重要。全球性的競(jìng)爭(zhēng)要求員工變得更加靈活,學(xué)會(huì)適應(yīng)迅速變革和不斷革新的環(huán)境,并且不斷提高執(zhí)行力。管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象,重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)