陳喬老師的內訓課程
2023零售網點運營場景管理技能提升課程綱要:第一部分 基層網點價值定位與日常工作流程【破局】重塑崗位價值認知，優(yōu)化網點管理“最后一公里”管理攻略：活氛圍、拆任務、巧督導產品攻略：培訓、轉化、落地客戶攻略：堅守網點、拓展渠道、深挖存量一、網點目標管理：1、網點管理三字訣激活員工思維激活營銷氛圍激活宣傳效能2、網點場景構建：系統(tǒng)導出廳堂引入活動拓展3、產品帶動零售的工具和方法人人都是產品經理：常規(guī)產品、短期主推、重點產品堅持綜合營銷：綜合營銷會、綜合營銷路線圖特色產品拉動：宣傳亮化、數(shù)據(jù)通報、案例分享、工具展示二、網點人員管理及分配：1、客戶服務旨在“共贏”海底撈：現(xiàn)實版的以員工和客戶為中心調整
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“把握趨勢 聚焦高客” 銀保實戰(zhàn)銷售技能提升授課對象：一線網點經理、客戶經理老師簡介：課程背景：當前國外主要經濟體普遍出現(xiàn)“低利率+高通脹”狀態(tài)，對零售客戶財富管理提出新的挑戰(zhàn)。在當下利率下行的趨勢下，須進行綜合資產動態(tài)配置，實現(xiàn)投資最大的收益性和持續(xù)可控性。本次課程將從金融從業(yè)者角度為客戶提供投資組合建議，聚焦高客未來長期生活基本保障（終身年金險）和財富傳承風險轉移（增額終身壽險），加強員工對于財富管理導向的保險產品銷售技能、客戶經理銀保期繳溝通技巧、大單保單談判技巧，進而提升員工的綜合素質及網點的業(yè)績平臺。課程概述：本課程通過授課老師實戰(zhàn)經驗復盤，案例串講萃取，系統(tǒng)化指導學員從以下三個方面
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年金險、終身壽險的客戶KYC及銷售邏輯授課對象：二級分行/一級支行支行行長/網點經理課程背景：當下高端客戶的關注度從創(chuàng)富逐漸轉變?yōu)槭馗缓蛡鞲?，而中產階級對風險轉移、積累財富、管理財富的意識和需求也越來越重視，本次課程主要從客戶角度出發(fā)，梳理銷售人員銀保配置邏輯，強化KYC問詢技巧及實戰(zhàn)技能，同時加強員工對客戶需求的了解程度，就理財思路與客戶達成共識，最終完成大額成交及客戶轉介紹，帶來保費中收水平提升及行外存款資產導入，進而提升員工的綜合素質及服務能力。課程概述：本課程通過授課老師實戰(zhàn)經驗復盤，案例串講萃取，系統(tǒng)化指導學員從以下三個方面開展銀保業(yè)務管理推動，促進業(yè)績提升：高客為什么要選擇保險作為
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迎戰(zhàn)開門紅——保險金信托訓練營授課對象：網點經理、理財顧問及大客戶經理課程背景：面對當下客戶新時代新需求，通過熟悉產品、讀懂客戶、融會營銷、暢談案例等多個方面進行實戰(zhàn)輔導，提高服務高凈值客戶的專業(yè)能力，打破思想瓶頸快速贏得信任，解決客戶當下的疑問高效促成、實現(xiàn)保單落地。課程概述：本課程通過授課老師實戰(zhàn)經驗復盤，案例串講萃取，系統(tǒng)化指導學員從以下四個方面推動保險金信托業(yè)務開展，促進業(yè)績提升：1. 熟產品：年金險、增額終身壽險、保險金信托的形態(tài)和功能；2. 懂客戶：解析客戶在當下時代背景下的新需求；3. 會營銷：從溝通交流要點到保單促成四大模型；4. 談案例：保險金信托在前期營銷后的追單和落地；
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迎戰(zhàn)開門紅——保險場景營銷訓練營授課對象：區(qū)部經理、銀保客戶經理課程背景：面對當下客戶新時代新需求，通過熟悉產品、讀懂客戶、融會營銷、暢談案例等多個方面進行實戰(zhàn)輔導，提高服務高凈值客戶的專業(yè)能力，打破思想瓶頸快速贏得信任，解決客戶當下的疑問高效促成、實現(xiàn)保單落地。課程概述：本課程通過授課老師實戰(zhàn)經驗復盤，案例串講萃取，系統(tǒng)化指導學員從以下四個方面推動保險金信托業(yè)務開展，促進業(yè)績提升：1. 熟產品：年金險、增額終身壽險、保險金信托的形態(tài)和功能；2. 懂客戶：解析客戶在當下新經濟形勢下的新需求；3. 會營銷：從溝通交流要點到保單促成四大模型；4. 談案例：保險營銷實用場景在前期溝通和后期追單落地；
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開門紅網點經營與壓力管理課程大綱：第一模塊：開門紅網點經營四大要點：一、開門紅戰(zhàn)略要點：1、網點代理多家保險公司，競爭態(tài)勢嚴峻2、在同業(yè)競爭中，要以自身的銷售能力贏得網點人員的尊重3、對網點培訓不能僅僅是限于產品講解和方案宣導，不能只以產品導向及收益導向來進行銷售，要懂得挖掘客戶的需求，提高大單銷售；二、開門紅戰(zhàn)術要點：（1）建立渠道重點拜訪機制（2）建立星級網點經營機制（3）遵循渠道客戶資源管理的四個原則三、開門紅客戶要點：1、做好客戶儲備；2、做好客戶摸牌；3、做好關系鋪墊；四、開門紅心態(tài)要點：1、工作量準備2、對失敗的心理準備3、對自己的清淅定位第二模塊：網點經營有效溝通一、如何與銀行人