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天馬老師
天馬 教授
  • 關(guān)注者:人  收藏?cái)?shù):
  •  所在地區(qū): 廣東 深圳
  •  主打行業(yè):醫(yī)藥醫(yī)療
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 商務(wù)談判 客戶(hù)拜訪(fǎng) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理 銷(xiāo)售技能提升
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天馬

天馬老師的內(nèi)訓(xùn)課程

數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理課程背景:中國(guó)經(jīng)濟(jì)正快速步入數(shù)字化新時(shí)代,數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)新的、更有挑戰(zhàn)性的、變化更快的營(yíng)銷(xiāo)世界。消費(fèi)主流人群和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,人口紅利在消失,人心紅利時(shí)代已到來(lái),企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。去中心化時(shí)代,產(chǎn)品服務(wù)定位不準(zhǔn),難以進(jìn)入消費(fèi)者心智消費(fèi)者行為變化快,難以確定適宜的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)多元化的銷(xiāo)售渠道,營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算有限,該如何選擇難以保持與消費(fèi)者的互動(dòng),品牌形象塑造的難度更大數(shù)據(jù)分析能力的不足,難以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和有效地衡量營(yíng)銷(xiāo)效果缺乏數(shù)字化人才,數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)字化管理手段落后大家都在談市場(chǎng)細(xì)分、差異化打造、數(shù)字化戰(zhàn)略等,但是這些工作的核心的要素是什么

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團(tuán)隊(duì)為王——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的重要支柱,然而,在實(shí)際工作中,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)往往會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑、業(yè)務(wù)費(fèi)用過(guò)高、員工流失、客戶(hù)滿(mǎn)意度下降等,銷(xiāo)售管理者面臨著種種困惑:人才培養(yǎng):招聘不到,找回來(lái)生存不下去;內(nèi)部缺乏培養(yǎng)機(jī)制,梯隊(duì)建設(shè)懸空;銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):魚(yú)龍混雜,能力參差不齊,業(yè)績(jī)天壤之別;內(nèi)部溝通:信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確,甚至出現(xiàn)誤解和猜疑;團(tuán)隊(duì)協(xié)作:團(tuán)隊(duì)間信任與合作意識(shí)不強(qiáng),協(xié)作不佳,工作無(wú)法順利完成;客戶(hù)關(guān)系:組織乏有效的客戶(hù)關(guān)系管理機(jī)制和策略,員工缺乏客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力;銷(xiāo)售會(huì)議:銷(xiāo)售拍胸脯,經(jīng)理拍腦門(mén),共繪美好“藍(lán)圖”;項(xiàng)目策略:信息全在個(gè)別人腦子里,行動(dòng)全

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信任樓梯——超級(jí)銷(xiāo)售客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧課程背景:在日常銷(xiāo)售中,很多銷(xiāo)售人員/客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到如下問(wèn)題和困惑:有效商機(jī)不足;很難約到客戶(hù),特別是高層;見(jiàn)客戶(hù)不知道說(shuō)什么;把握不好客戶(hù)心理,不知道客戶(hù)在想什么;客戶(hù)總說(shuō)沒(méi)需求、不需要我們的產(chǎn)品;客戶(hù)不著急,總立不了項(xiàng),立了項(xiàng)也遲遲不決策;項(xiàng)目進(jìn)度緩慢,無(wú)法按計(jì)劃推進(jìn);如何縮短銷(xiāo)售周期、慢單快簽;我們認(rèn)為方案很有價(jià)值,客戶(hù)卻不這么認(rèn)為,怎么樣才能讓客戶(hù)認(rèn)可我們的價(jià)值;如何清晰地告訴客戶(hù)我們的優(yōu)勢(shì);如何控制項(xiàng)目進(jìn)程和客戶(hù)選擇標(biāo)準(zhǔn),讓客戶(hù)跟著我們走;如何讓客戶(hù)真正支持我;對(duì)手惡性競(jìng)爭(zhēng)報(bào)低價(jià)怎么辦;客戶(hù)到底為什么買(mǎi)東西,依據(jù)什么做決策呢;怎么樣讓客戶(hù)看我不像個(gè)

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訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——打造策略銷(xiāo)售鐵軍課程背景:大客戶(hù)銷(xiāo)售,如同一場(chǎng)戰(zhàn)役,不僅迷霧重重,還常常遭遇意外,讓銷(xiāo)售陷入困境。力不從心:跟蹤了半年的客戶(hù),一切都快水到渠成,客戶(hù)人員變動(dòng),讓訂單拖延擱置。難得在客戶(hù)中培養(yǎng)起一個(gè)支持者,關(guān)鍵時(shí)刻總有陌生人插進(jìn)來(lái)。進(jìn)退兩難:客戶(hù)內(nèi)部關(guān)系僵持,“老油條”互相推諉,銷(xiāo)售人員左右為難,不是銷(xiāo)售不想做,是不知道該怎么做,僵尸項(xiàng)目:要么客戶(hù)沒(méi)興趣、沒(méi)需求,要么方案設(shè)計(jì)沒(méi)特色,要么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響和誤導(dǎo),很多公司銷(xiāo)售漏斗活躍項(xiàng)目不到30,大多處于僵尸狀態(tài)。月月故事會(huì):沒(méi)業(yè)績(jī),項(xiàng)目進(jìn)展不順利,總是要匯報(bào)的,于是乎絞盡腦汁精心設(shè)計(jì),哪些話(huà)怎么說(shuō)、哪些項(xiàng)目匯報(bào)、哪些項(xiàng)目藏起來(lái),避重就輕地

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醫(yī)療器械場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)——基于特定產(chǎn)品的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練營(yíng)課程背景:消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,都是在特定的場(chǎng)景內(nèi),基于某種特殊的需求而采取的購(gòu)買(mǎi)行為,場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)是一種將產(chǎn)品或服務(wù)嵌入特定場(chǎng)景中以引發(fā)用戶(hù)情感共鳴并促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)策略。它通過(guò)創(chuàng)造逼真的場(chǎng)景體驗(yàn),將用戶(hù)從被動(dòng)觀(guān)察者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者,從而增加用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和興趣。場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的目的在于使用戶(hù)能夠更加直觀(guān)地感受到產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,其核心是具體場(chǎng)景中消費(fèi)者所具有的心理狀態(tài)和需求,而場(chǎng)景是喚醒消費(fèi)者某種心理狀態(tài)或需求的手段。現(xiàn)實(shí)工作中,因?yàn)獒t(yī)療器械產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,部分銷(xiāo)售人員非臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)出身,在面對(duì)終端客戶(hù)(醫(yī)生)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),無(wú)法有效將

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關(guān)鍵對(duì)話(huà)——業(yè)務(wù)活動(dòng)與商務(wù)談判中的高效溝通技巧課程背景:銷(xiāo)售活動(dòng)越來(lái)越復(fù)雜,在銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程中,一次不成功的對(duì)話(huà),一條不合適的信息,足以破壞一個(gè)項(xiàng)目,帶來(lái)災(zāi)難性的后果,當(dāng)前很多銷(xiāo)售屬于自然成長(zhǎng),沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,在業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,每次與客戶(hù)溝通和談判,不是準(zhǔn)備不足,就是談不到點(diǎn)子上;要不就是自己滔滔不絕,不懂得用心傾聽(tīng)客戶(hù)的表達(dá);無(wú)法通過(guò)有效提問(wèn),深挖客戶(hù)需求,反反復(fù)復(fù),抓不住客戶(hù)心理,導(dǎo)致溝通效率低下,甚至造成談判破裂。如何實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)高效對(duì)話(huà),準(zhǔn)備把握客戶(hù)內(nèi)心想法,精準(zhǔn)施策,是銷(xiāo)售人員急需提升的能力。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,商務(wù)談判,短兵相接,不能隨心所欲跟著感覺(jué)走。談判技巧的提高,需要認(rèn)真

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