部分 什么是項(xiàng)目管理講 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1、 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)2、 項(xiàng)目特點(diǎn)分析3、 傳統(tǒng)項(xiàng)目分類(lèi)4、 項(xiàng)目管理新發(fā)展5、 逆向（富人）思維方式6、 佳流程實(shí)踐7、 工具與方法第二講 項(xiàng)目管理做什么1、 項(xiàng)目管理5大過(guò)程組2、 項(xiàng)目技術(shù)活動(dòng)3、 項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域4、 項(xiàng)目管理三角約束第二部分 啟動(dòng)項(xiàng)目千里之行，始于足下第三講 如何識(shí)別干系人確立項(xiàng)目目標(biāo)1、誰(shuí)是干系人2、為什么要識(shí)別干系人3、如何識(shí)別干系人4、如何分析干系人需求5、沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向6、需求、成果與目標(biāo)7、如何定義項(xiàng)目成果8、如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)第三部分 規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)籌帷幄，決勝千里第四講 如何確定項(xiàng)目范圍1、 什么是產(chǎn)品范圍2、 什么是

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講：什么是時(shí)間管理一、什么是時(shí)間管理二、時(shí)間的四大特性三、如何避免浪費(fèi)時(shí)間四、高效時(shí)間管理解析自我管理工作管理情感生活管理團(tuán)隊(duì)管理五、時(shí)間管理的誤區(qū)第二講：時(shí)間管理演變一、代時(shí)間管理：備忘錄型二、第二代時(shí)間管理簡(jiǎn)單計(jì)劃型時(shí)間管理法分析三、第三代時(shí)間管理操之在我型時(shí)間管理法分析四、第四代時(shí)間管理法：個(gè)人管理倒著看四代時(shí)間管理第三講：時(shí)間管理原則一、目標(biāo)Smart原則目標(biāo)的重要性原則1：具體明確（Specific）原則2：能夠衡量（Measurable）原則3：可以實(shí)現(xiàn)（Acceptable）原則4：切實(shí)可行（Realistic）原則5：設(shè)定期限（TimeBound）二、有序原則三、20/80原則

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1.導(dǎo)入2.自我管理①自我認(rèn)識(shí)n選擇/機(jī)遇n工作價(jià)值n工作績(jī)效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯(cuò)位民意代表代表個(gè)人n角色錯(cuò)位向上錯(cuò)位向下錯(cuò)位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識(shí)n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③工作方法和技能n四個(gè)知道n五個(gè)同n六個(gè)到位n一個(gè)跟上④視頻案例3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素心態(tài)關(guān)心主動(dòng)n溝通的方向及技巧上對(duì)下溝通技巧平行溝通技巧下對(duì)上溝通技巧n溝通要領(lǐng)了解對(duì)方的言默之道明白對(duì)方的表達(dá)方式衡量對(duì)方的身份背景對(duì)事憑資料對(duì)人憑記憶交淺不言深可言則言,應(yīng)默則默n溝通掌控掌握環(huán)境變因注意個(gè)別差異能夠拿捏得體具備反射能力敏感度的思維

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自我管理①自我認(rèn)識(shí)n選擇/機(jī)遇n工作價(jià)值n工作績(jī)效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯(cuò)位民意代表代表個(gè)人n角色錯(cuò)位向上錯(cuò)位向下錯(cuò)位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識(shí)n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③視頻案例1.有效指導(dǎo)塑造優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)2.1人員管理2.1.1員工培育n員工培訓(xùn)重要性對(duì)企業(yè)重要性對(duì)團(tuán)隊(duì)重要性對(duì)上司重要性對(duì)個(gè)人重要性n現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)工作中教導(dǎo)工作外訓(xùn)練自我啟發(fā)n工作指導(dǎo)步驟告知示范模擬改善固化創(chuàng)新n能力的培養(yǎng)判斷能力分析能力總結(jié)能力組織能力教導(dǎo)能力n動(dòng)成長(zhǎng)(中層干部管理)n管理能力六度氣度VS.亮度態(tài)度VS.速度厚度VS.韌度2.1.2員工激勵(lì)n激

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1.導(dǎo)入①學(xué)習(xí)三要n運(yùn)用n方法n理論②MTP中層管理才能訓(xùn)練n做人n做事n理人n管事2.自我管理①自我認(rèn)知n角色定位n角色誤區(qū)n角色錯(cuò)位n角色排位n角色認(rèn)知②時(shí)間管理n時(shí)間管理四象限n時(shí)間管理—工作分類(lèi)n時(shí)間配置3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素n溝通的方向及技巧n溝通要領(lǐng)n溝通掌控②授權(quán)管理n授權(quán)管理的意義n授權(quán)管理的好處n授權(quán)的準(zhǔn)則n授權(quán)技能③管理能力六度n氣度n亮度n態(tài)度n速度n厚度n韌度...

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1.導(dǎo)入2.自我管理①自我認(rèn)識(shí)n選擇/機(jī)遇n工作價(jià)值n工作績(jī)效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯(cuò)位民意代表代表個(gè)人n角色錯(cuò)位向上錯(cuò)位向下錯(cuò)位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識(shí)n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③工作方法和技能n四個(gè)知道n五個(gè)同n六個(gè)到位n一個(gè)跟上④視頻案例3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素心態(tài)關(guān)心主動(dòng)n溝通的方向及技巧上對(duì)下溝通技巧平行溝通技巧下對(duì)上溝通技巧n溝通要領(lǐng)了解對(duì)方的言默之道明白對(duì)方的表達(dá)方式衡量對(duì)方的身份背景對(duì)事憑資料對(duì)人憑記憶交淺不言深可言則言,應(yīng)默則默n溝通掌控掌握環(huán)境變因注意個(gè)別差異能夠拿捏得體具備反射能力敏感度的思維

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