王藝涵老師的內訓課程
《金牌講解成就企業(yè)高光時刻》 ——講解實戰(zhàn)技巧應用【課程背景】金牌講解員，對于一個企業(yè)的價值究竟多大？簡而言之，她/他能成就企業(yè)的高光時刻。比如在短短十幾分鐘的高層商務接待講解過程中，金牌講解員不僅傳遞著企業(yè)的基本信息、企業(yè)文化、企業(yè)精神，甚至從其身上能洞悉企業(yè)的未來，從而為企業(yè)贏得更多資源和機會。所以，金牌講解員不僅承擔著講解工作，更是企業(yè)的形象代言人，關乎企業(yè)的知名度、美譽度。如何打造金牌講解員？看似簡單的講解工作，其中無不蘊含著很多學問，比如儀容儀表如何打造？儀態(tài)如何修煉？吐字發(fā)聲有哪些竅門？講解意外如何圓場… …諸如這些問題您都
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新員工職場商務禮儀修煉“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動越來越全球化，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代職場活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色，商務禮儀是人們在職場活動中適用的禮儀規(guī)范和交往藝術。它是一般禮儀在職場活動中的運用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，職場商務禮儀有很強的規(guī)范性和和可操作性，并且和商務組織的經(jīng)濟效益密切相關。很多企業(yè)都把禮儀作為新員工的基礎培訓內容，對企業(yè)來說，引導新員工學習運用商務禮儀有利于樹立良好的企業(yè)外部形象，在復雜的競爭環(huán)境中更好提高社交能力，改善人際關系，更是建立相互尊重、信任、寬容、友善的良好關系的重要方法和手段。本課程通過專業(yè)商務交往禮儀的講授及演練
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《領袖魅力——管理者商務素養(yǎng)提升》【課程背景】管理者的素質在很大程度上對企業(yè)的發(fā)展又起著非常重要的作用，甚至決定企業(yè)的生死存亡。因此,作為企業(yè)的管理者責任非常重大。作為管理者，學習運用商務禮儀有利于樹立良好的企業(yè)外部形象，在復雜的競爭環(huán)境中更好提高社交能力，改善人際關系，更是建立相互尊重、信任、寬容、友善的良好關系的重要方法和手段。本課程通過職業(yè)素養(yǎng)理念、商務“形象”素養(yǎng)、商務“交際”素養(yǎng)、商務“溝通”素養(yǎng)幾個部分的講授及演練，提升管理者的禮儀及形象意識，加強行為規(guī)范，彰顯個人及企業(yè)的專業(yè)風采，促進與外部客戶及內部同事的和諧關系，提升企業(yè)軟實力和核心競爭力。【課程收益】學員學完本課程之后，應能
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情境禮現(xiàn)——商務情境禮儀?【課程背景】“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動越來越多元化，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代職場活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色，和一般的人際交往禮儀相比，職場商務禮儀有很強的規(guī)范性和和可操作性，并且和商務組織的經(jīng)濟效益密切相關。商務情境禮儀培訓課程，通過不同情境禮儀展示，旨在提升員工的職業(yè)化程度，塑造統(tǒng)一的企業(yè)文化，增強員工的歸宿感；提升員工商務公關接待能力，保持企業(yè)的品牌形象；培養(yǎng)卓越的職場精英，有效地促進商務洽談的成功，助力企業(yè)銷售業(yè)績達成。【課程收益】? 1、理解商務禮儀的核心內涵，打造專業(yè)化的職業(yè)形象；? 2、掌握銷售拜訪的策略與藝術，提升與客戶之
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禮遇賓客——商務接待與宴請禮儀【課程背景】商務接待與宴請是企業(yè)在公務交往中與賓客溝通感情的重要手段，接待與宴請是否規(guī)范、到位，對來訪的賓客會造成很大的影響，接待與宴請不到位，會影響到主賓之間良好的溝通氣氛和效果，對企業(yè)造成負面的形象，導致企業(yè)的發(fā)展受到影響。商務接待與宴請禮儀課程通過接待流程細節(jié)及商務宴請的學習，掌握專業(yè)、準確、到位的接待與宴請技巧，迅速提升相關人員的職業(yè)素養(yǎng)，提升員工商務公關接待能力，達成融洽賓客關系，塑造企業(yè)良好形象的目的。【課程收益】? 1、理解商務禮儀的核心內涵，打造專業(yè)化的職業(yè)形象；? 2、學會商務宴請的注意事項與原則，提升商務宴請水平；? 3、掌握行政接待、介紹、握
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商務宴請禮儀對于現(xiàn)代商務人士來說，商務宴請往來是必不可少的，商務宴請是廣交朋友的好辦法，它不僅能快速縮短賓主之間的距離，有助于消除誤解與摩擦，而且可以擴大視野和圈子，也能展示一個人的素質和才華，并且有許多生意是在觥籌交錯中談成的。在商務宴請中，可以體現(xiàn)一個人的能力、一個企業(yè)的文化，還能體現(xiàn)企業(yè)領導者的智慧。在商務宴請中領悟人生百態(tài)，面對紛繁復雜的局面，做到胸有成竹，得心應手，這其中的學問不可不知。古人云：“世事洞察皆學問，人情練達即文章?！鄙虅昭缯堃残枞绱瞬拍茉邛』I交錯間馬到成功。一個宴請，有時候可以改變一個人的一生；一桌筵席，甚至可以影響一個企業(yè)的成功與失敗。商務宴請作為商務人士重要的社交方