馮芳 老師
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馮芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章人力資源管理概述1.人力資源與人力資源管理2.傳統(tǒng)的人事管理與當(dāng)代的人力資源管理3.人力資源管理的基本職能與主要模塊4.部門經(jīng)理人力資源管理誤區(qū)與常見難題5.部門經(jīng)理在人力資源管理中的角色定位6.部門經(jīng)理如何配合人力資源管理部門（HR部門）的工作第二章工作分析1.工作分析實(shí)質(zhì)2.工作分析與其它人力模塊的關(guān)系3.工作分析成果－職務(wù)說明書4.職位評估1)含義及作用2)操作流程3)現(xiàn)實(shí)意義及適用范圍第三章招聘與培訓(xùn)1.招聘1)HR部門與部門經(jīng)理的招聘職責(zé)區(qū)分2)確立招聘理念3)招聘程序：a)發(fā)布招聘信息b)有效篩選簡歷c)面試技巧：案例分析：設(shè)計(jì)有效面試問題2.培訓(xùn)1)培訓(xùn)開發(fā)體系與培訓(xùn)種類2)在
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章薪酬管理概述1.薪酬實(shí)質(zhì)1)薪酬作用2)薪酬體系常見問題2.薪酬改革1)進(jìn)行薪酬改革的限制條件2)薪酬改革的準(zhǔn)備工作3.PPS模式薪酬體系及適用范圍第二章薪酬基礎(chǔ)知識1.薪酬的組成部分2.薪酬設(shè)計(jì)流程第三章崗位測評1.崗位測評概述2.崗位測評方法3.崗位測評的準(zhǔn)備工作4.崗位測評的操作流程1)選擇因素2)定權(quán)重，定分值3)籌建測評小組4)進(jìn)行測評培訓(xùn)及試測評5)組織測評6)統(tǒng)計(jì)測評結(jié)果5.分析測評結(jié)果6.崗位測評實(shí)踐注意事項(xiàng)第四章薪資分級及定薪1.薪等與薪級2.確定薪資水平1)薪酬調(diào)查2)現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)3)確定工資總額4)確定等級收入5)確定固定浮動比6)確定其它組成部分第五章薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.崗位
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章績效管理概述1.績效管理的誤區(qū)2.績效管理實(shí)質(zhì)3.衡量績效體系效果的標(biāo)準(zhǔn)4.本門課程的適用范圍第二章績效改革的準(zhǔn)備工作1.實(shí)施績效改革的限制條件2.組織結(jié)構(gòu)梳理與工作分析3.績效改革如何實(shí)施推廣第三章績效計(jì)劃1.績效計(jì)劃含義2.公司級績效指標(biāo)的形成步驟1)確定考核的維度－平衡計(jì)分卡2)確定考核的領(lǐng)域－標(biāo)桿基準(zhǔn)法3)考核指標(biāo)的七步量化流程3.部門級績效指標(biāo)1)部門指標(biāo)的來源2)公司級KPI指標(biāo)分解注意事項(xiàng)3)部門CPI指標(biāo)歸納原則4)職能部門的指標(biāo)量化問題4.年度指標(biāo)分解成月度指標(biāo)1)部門月度指標(biāo)的來源2)分解月度指標(biāo)時的注意事項(xiàng)5.員工級績效指標(biāo)1)員工考核的原則2)員工考核指標(biāo)的選擇3)員
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部分 你為誰工作一、目前企業(yè)界的困惑二、崗位股份制公司理論三、個體人力資源管理理論其他環(huán)節(jié)：真實(shí)案例評述、個人工作驅(qū)動力自助測試、互動分享環(huán)節(jié)第二部分 你離提拔有多遠(yuǎn)一、新主人翁精神對職業(yè)生涯的指導(dǎo)意義二、優(yōu)秀員工意愿特質(zhì)其他環(huán)節(jié)：影像資料分享、企業(yè)晉升標(biāo)準(zhǔn)診斷、員工晉升潛能自測、互動分享環(huán)節(jié)第三部分 你能做得更好一、優(yōu)秀員工素質(zhì)模型二、理念是素質(zhì)：其他環(huán)節(jié)：影像資料分享、企業(yè)和個人身上的錯誤理念診斷、部門內(nèi)崗位素質(zhì)短板測試、互動分享環(huán)節(jié)第四部分 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一、明確企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)的理念和行為標(biāo)準(zhǔn)二、員工應(yīng)具備的其他理念：其他環(huán)節(jié)：影像資料分享、執(zhí)行力測試、齊眉桿游戲、領(lǐng)袖風(fēng)采、互動分享環(huán)節(jié)第五
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部分 企業(yè)的激勵現(xiàn)狀 一、獎（正激勵）與罰（負(fù)激勵） 二、企業(yè)實(shí)際：獎易罰難 三、怎么罰？－操作指導(dǎo)：懲罰性制度執(zhí)行四步曲 第二部分 “量身訂制”激勵體系 一、獎什么？－從個體行為模型中尋找不同的激勵點(diǎn) 外在激勵（物質(zhì)）與內(nèi)在激勵（精神） 二、外在激勵體系 １、思考：物質(zhì)激勵的有效性測評 ?。?、外在激勵的主要誤區(qū)： ?。ǎ保?憑什么獎（激勵標(biāo)準(zhǔn)出問題） 操作指導(dǎo)：標(biāo)準(zhǔn)怎么定 ?。ǎ玻?獎的不爽（激勵過程出問題） 操作指導(dǎo)：獎勵怎么實(shí)施 （３） 激勵的誤區(qū)：精英激勵與客場激勵 ?。场⑼庠诩畎咐治觥 ∪?、內(nèi)在激勵體系 ?。?、精神激勵的好處 ?。?、精神激勵的主要內(nèi)容：成