王艷河 老師
- 所在地區(qū)： 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè)：快消品 農(nóng)牧業(yè) 家居建材 醫(yī)藥醫(yī)療
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)管理 經(jīng)銷(xiāo)商管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王艷河老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分、資源整合整體概念1、資源整合系統(tǒng)戰(zhàn)略思維方式2、資源整合優(yōu)化配置的戰(zhàn)術(shù)決策3、資源整合以客戶需求為導(dǎo)向的不斷演進(jìn)的過(guò)程第二部分、資源整合效益與風(fēng)險(xiǎn)第三部分、資源整合典范企業(yè)案例一、整合成功案例：二、整合成功案例：三、整合失敗案例：第四部分、整合實(shí)施與控制一、能力資源整合二、信息資源整合三、人脈資源整合四、人力資源整合五、客戶資源整合六、供應(yīng)鏈整合1、內(nèi)部整合﹡供應(yīng)流程梳理﹡供應(yīng)鏈整合2、外部整合﹡供應(yīng)流程梳理﹡供應(yīng)鏈整合﹡外包商協(xié)作與反向管理七、價(jià)值鏈整合八、網(wǎng)絡(luò)資源整合九、競(jìng)爭(zhēng)策略整合十、服務(wù)資源整合十一、品牌資源整合十二、企業(yè)文化整合第五部分、整合效果評(píng)估與調(diào)整...
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為什么在企業(yè)里除了老板外，沒(méi)有人會(huì)有真正的危機(jī)概念？為什么無(wú)數(shù)的企業(yè)因?yàn)槭Э兀呱鲜〉牟粴w路？為什么很多企業(yè)人前風(fēng)光、人后暗自凄涼？為什么老板會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)上明知故犯，一錯(cuò)再錯(cuò)？為什么營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們毀了胃、黑了肺？為什么常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題總是重蹈覆轍？為什么很多企業(yè)被渠道逼宮但投鼠忌器，不敢斷腕？為什么人才、團(tuán)隊(duì)出走造成企業(yè)癱瘓？為什么質(zhì)量問(wèn)題被曝光，疲于應(yīng)付？……一、營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)集中營(yíng)1、品牌觀念危機(jī)2、質(zhì)量危機(jī)3、團(tuán)隊(duì)危機(jī)4、渠道信任危機(jī)5、營(yíng)銷(xiāo)政策危機(jī)6、售后服務(wù)危機(jī)7、人員危機(jī)8、資本危機(jī)9、物流危機(jī)二、營(yíng)銷(xiāo)的那點(diǎn)事兒三、如何破解危機(jī)？1、英雄造“四”勢(shì)——找勢(shì)、造勢(shì)、成勢(shì)、運(yùn)勢(shì)2、鷹眼看人，蠅眼待事3
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【模塊一】客戶營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)策略框架 一、客戶營(yíng)銷(xiāo)的核心 1、發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求、滿足需求 2、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)區(qū)隔鎖定目標(biāo)客戶群 二、價(jià)值判斷 1、對(duì)需求不要做價(jià)值判斷，我們是營(yíng)銷(xiāo)但不是營(yíng)銷(xiāo)倫理學(xué) 三、目標(biāo)客戶判斷 1、用得著，買(mǎi)得起，信得過(guò) 2、為避免誤傷或誤殺不盈利客戶，可以從四個(gè)特質(zhì)來(lái)分析 ﹡忠誠(chéng)的老客戶 ﹡盈利的大客戶 ﹡有發(fā)展?jié)摿Φ男】蛻簟 々~有戰(zhàn)略意義的新客戶 案例分析：泛太平洋管理研究中心在客戶選擇的“10/2”法則 觀點(diǎn)分享：北方人以質(zhì)論價(jià)，市場(chǎng)做不開(kāi)；溫州人以價(jià)論質(zhì)，市場(chǎng)大的多 3、人性剖析： ﹡我們說(shuō)千方百計(jì)地追求，你愿聽(tīng)。但說(shuō)不擇手
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部分：高效溝通能力認(rèn)知 一、什么是高效溝通？ 二、溝通的作用和意義 三、溝通的“瓶頸” 四、溝通的過(guò)程與要素 1、溝通的六大步驟 2、溝通的過(guò)程所包含的要素 3、溝程要素的意義 五、溝通的內(nèi)容 第二部分：創(chuàng)造“雙贏”溝通的技巧 一、語(yǔ)言溝通技巧 1、語(yǔ)言的表達(dá)技巧 2、說(shuō)服他人的技巧（ACE原則/信任感/邏輯和推理/情感溝通） 3、有效陳述的技巧 4、語(yǔ)言溝通的表現(xiàn)形式 5、語(yǔ)言表達(dá)三步曲 6、談判溝通的語(yǔ)言風(fēng)格 二、非語(yǔ)言溝通技巧 1、非語(yǔ)言行為與相應(yīng)的理解 2、非語(yǔ)言的表達(dá)技巧 三、書(shū)面溝通的技巧 四、解決“怯場(chǎng)”的方法 五、十大“雙贏”溝通
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模塊一、現(xiàn)代零售渠道終端認(rèn)知 一、現(xiàn)代零售終端終端的概念與特征 二、現(xiàn)代零售終端與傳統(tǒng)零售店的區(qū)別 三、終端營(yíng)銷(xiāo)管理的目的與原則 四、現(xiàn)代零售終端營(yíng)銷(xiāo)管理基本內(nèi)容 1、制定重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展策略與計(jì)劃 2、實(shí)現(xiàn)大程度的店內(nèi)零售表現(xiàn)和品類(lèi)管理優(yōu)化 3、執(zhí)行新產(chǎn)品推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃 4、銷(xiāo)售費(fèi)用管理 5、負(fù)責(zé)回款 6、了解客戶業(yè)務(wù)信息和競(jìng)品信息 7、發(fā)展個(gè)人與團(tuán)隊(duì) 模塊二、終端生動(dòng)化陳列 一、終端生動(dòng)化管理技巧 1、終端生動(dòng)化的概念 2、終端POP管理 3、終端品牌傳播管理 4、品牌口碑傳播策略 二、終端陳列生動(dòng)化提高視覺(jué)形象沖擊力，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望 1、視覺(jué)
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絕殺：如何制定有效實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？1天 一、英雄造“四”勢(shì)——找勢(shì)、造勢(shì)、成勢(shì)、運(yùn)勢(shì) 1、渠道確定——找勢(shì) 2、渠道創(chuàng)新——造勢(shì) 3、資源整合——成勢(shì) 4、市場(chǎng)細(xì)分——運(yùn)勢(shì) 二、運(yùn)籌帷幄，決勝千里——市場(chǎng)調(diào)研與分析 1、可行性分析 ● 知己知彼，百戰(zhàn)不殆——SWOT分析 ● 天時(shí)、地利、人和——環(huán)境分析 ● 知人、知面、知心——消費(fèi)分析 2、定位策略 ● 產(chǎn)品三特：特點(diǎn)、特色、特殊 ● 價(jià)格四高：銷(xiāo)量、利潤(rùn)、性價(jià)、周期 ● 政策五步：廣宣、促銷(xiāo)、售后、配送、獎(jiǎng)懲 三、鬼神兩重天，盈虧定乾坤 1、成本與費(fèi)用 ● 成：獲取——機(jī)會(huì)、資金、資源 ● 本：根本—