單元一 主管應(yīng)有的角色與職責認知 1.定位“您”的目標與角色 2.主管的日常管理功能 3.管理的五大主要領(lǐng)域 4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 5.確實了解員工與指導員工 6.主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能 7.如何避免管理上的陷阱與致命傷？ 8.主管所面對的管理與挑戰(zhàn) 案例：一流職業(yè)理念的特點 單元二 團隊協(xié)作 引子案例：大雁群飛的故事團隊協(xié)作的重要性 1.團隊定義 2.團隊合作的重要性 3.團隊的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標 4.團隊工作小組運作模式 5.有效團隊與無效團隊比較 6.團隊中的角色與規(guī)范 7.高效團隊的的四大要素：愿景、熱忱、紀律與良知 小組研討：卓越團隊決勝關(guān)鍵共識是什么？ 案例：團隊角色的分析與啟示

 陳致諺查看詳情

單元一 認知壓力與情緒 1.中國經(jīng)理人的壓力困擾 2.企業(yè)資本型態(tài)的演進 3.管理者的情緒與壓力 4.認識壓力的定義 5.面對壓力的內(nèi)在流程 6.對壓力的反應(yīng)模型 7.壓力與性格：你是內(nèi)控還是外控傾向？ 8.情緒語言的負面影響 體驗活動：壓力與反應(yīng)模型的關(guān)連 單元二 自我察覺與改變 1.如何評估你的壓力？ 2.從生理現(xiàn)象評估壓力 3.從心理現(xiàn)象評估壓力 4.處理壓力的負面態(tài)度與正面態(tài)度 5.管理者主要壓力來源 6.典型應(yīng)付壓力的作法與內(nèi)在性格 7.察覺自己的情緒 體驗活動：察覺情緒 體驗游戲:非語言觀察 8.ABC情緒理論 體驗活動：合理控制情緒 單元三 強化自我價值信念 1.自我價值與情緒壓

 陳致諺查看詳情

單元一 管理者的角色認知 講 自我察覺 1.自我分析 充分了解個人性向，作好自我心態(tài)調(diào)整，以利更好的角色扮演 2.自我發(fā)現(xiàn) (讓學員更快的融入團隊，以利于解決實際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學員彼此間的相互協(xié)作) 案例：團隊角色的分析與啟示(工作中每一個人都必須扮演好自己的角色) 第二講 主管的角色職責與定位 1.定位“您”的目標與角色 2.主管的承上啟下定位 3.主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能 4.主管的工作內(nèi)容 5.有效發(fā)揮影響力 6.主管應(yīng)具備的技巧與能力 7.如何避免管理上的陷阱與致命傷？ 8.主管所面對的管理與挑戰(zhàn) 案例：主管個人能力提升與個人價值分析 第三講 卓有成效的團隊管理

 陳致諺查看詳情

模塊一、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念 講、工作是我們獲得個人成功的佳途徑。 1、了解企業(yè)和公司 2、了解企業(yè)的價值 3、了解工作的真實含義。 第二講、認識企業(yè)老板的價值 1、老板的痛苦與老板的社會價值 2、 老板與員工的不同之處 3、 老板能為企業(yè)員工做什么？ 第三講、成為企業(yè)喜歡的人才 1、 人才的真義 2、 人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度 3、 四類人才的待遇 案例：世界500強優(yōu)秀員工一流的職業(yè)理念！ 模塊二、企業(yè)職員職場贏家生存秘籍 講、現(xiàn)代化的企業(yè)需要職業(yè)化的人 1、責任的含義 2、責任心對一個人的重要性 3、責任體現(xiàn)價值 第二講、做一個有責任心的人 1、主動承擔責任 2、負責是獲得尊重的前

 陳致諺查看詳情

單元一 自我管理與成功人生 1.自我管理的概論 2.自我管理與運氣好壞的關(guān)系 3.成功人生的定義 4.優(yōu)秀員工的基本特質(zhì) 1）心中有成長的目標 2）總是樂于承擔更多的責任 3）帶著激情去工作 4）常把微笑掛在臉上 5）處處為公司著想 6）富有使命感 案例：成功從優(yōu)秀職工做起 單元二 自我管理的觀念 1.企業(yè)喜歡什么樣人才？ 2.人才的真義 3.人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度 4.四類人才的待遇 5.一流職業(yè)理念的特點 案例：職業(yè)化的表現(xiàn) 1）責任價值中心 2）結(jié)果導向思維 3）工作為首選擇 4）建立理性認識 5）服務(wù)精神傳遞 單元三 建立良好的職業(yè)化形象 1.你留給他人的印象 2.建立良好的

 陳致諺查看詳情

單元一 我們?yōu)楹味鴣?1.為選擇而來 2.為什么要工作 3.我的奉獻，我的承諾 4.激情與夢想 5.由內(nèi)而外全面成就自己 小組研討 21世紀企業(yè)需要的人才 單元二 發(fā)現(xiàn)自我 1.自我分析（我的優(yōu)勢與劣勢） 2.人為何及時改變 3.積極正確的工作心態(tài) 4.職業(yè)角色認知與發(fā)揮個人專長 5.克服恐懼、跨越障礙、自信建立 作業(yè)練習 “SWOT”分析提升自我核心價值 單元三 真正的我 1.為圓滿人生做準備 2.將自己職業(yè)化 3.個人生涯成功關(guān)系 4.建立正確工作價值觀與期望值 5.尋找快樂的方法 案例分析 如何正向思考樂在工作？ 單元四 創(chuàng)造自我 1.主動出發(fā)的力量 2.全力以赴的態(tài)度 3.雙贏協(xié)作精神

 陳致諺查看詳情