★部分： 績(jī)效管理概況一、成功企業(yè)所必需具備的管理要素二、成功企業(yè)的基本特征三、績(jī)效管理的誤區(qū)和常見(jiàn)問(wèn)題四、新時(shí)代績(jī)效管理系統(tǒng)的更新五、績(jī)效管理的定義和概念六、績(jī)效管理的意義和作用五、企業(yè)績(jī)效管理的改革目標(biāo)和過(guò)程六、績(jī)效管理與人力資源管理其他模塊的關(guān)系七、績(jī)效管理中的角色分工：公司、人事部、部門、員工八、企業(yè)績(jī)效管理的新觀念綜述1、觀念一：每一位部門經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理。2、觀念二：企業(yè)管理的核心是針對(duì)目標(biāo)的績(jī)效管理。3、觀念三：績(jī)效管理的關(guān)鍵是提升部門和企業(yè)的整體績(jī)效。4、觀念四：企業(yè)績(jī)效管理的終極目標(biāo)并不只是利潤(rùn)大化而是有四個(gè)終極目標(biāo)★第二部分：績(jī)效考核和績(jī)效管理體系概述1、整體績(jī)效管理

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課程內(nèi)容： 1、如何建立分層分類的績(jī)效管理體系1） 企業(yè)人才分類的方法與技術(shù)2）績(jī)效管理體系包含內(nèi)容與不同企業(yè)應(yīng)用形式3）基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系架構(gòu)與構(gòu)建前提與思路4）目前企業(yè)中常見(jiàn)的績(jī)效管理方面的問(wèn)題5）案例分析2、實(shí)施戰(zhàn)略落地的目標(biāo)管理下的績(jī)效管理1）目標(biāo)管理使用條件與指標(biāo)類型2）公司戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)方法——關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域KPF與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI3） 逐級(jí)分解的部門類考核指標(biāo)提煉方法4）崗位KPI確定方法與權(quán)重分解方法5） 案例分析培訓(xùn)目的：使績(jī)效考核能為企業(yè)提高員工工作績(jī)效的有效手段，避免考核成大棒，考核成績(jī)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象。培訓(xùn)對(duì)象：總經(jīng)理、人事總裁、人事部經(jīng)理、人事主管以及有必

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部分 招聘如何給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1、招聘失誤的代價(jià) 2、招聘中的常見(jiàn)問(wèn)題 3、何謂有效的招聘？ 4、招聘流程及可能的誤區(qū)5、如何面試建立良好的企業(yè)形象。6、招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第二部分 招聘流程圖中的關(guān)鍵步驟。1、招聘體系(標(biāo)準(zhǔn))2、標(biāo)準(zhǔn)的招聘流程圖第三部分 建立有序的人崗匹配系統(tǒng)——招聘前夕的用人需求分析1、我們真的需要那么多人嗎——合理的崗位設(shè)置與勝任力描述2、需要招聘的人員的基本業(yè)績(jī)考核分析與要求3、案例與實(shí)踐第四部分 降低招聘成本的基礎(chǔ)工作之一：建立有效選人的理論基礎(chǔ)勝任素質(zhì)模型的建設(shè)1、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)體系組成與應(yīng)用方式2、專業(yè)勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式3、工作價(jià)值觀的測(cè)評(píng)方式4、

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★部分 崗位的概念1、企業(yè)管理與崗位管理之間的關(guān)系2、什么是崗位？什么是崗位設(shè)計(jì)？3、崗位設(shè)計(jì)的意義4、崗位設(shè)計(jì)的驅(qū)動(dòng)因素5、崗位設(shè)計(jì)的原則6、崗位設(shè)計(jì)考慮的主要方面7、崗位設(shè)計(jì)在企業(yè)崗位管理流程中的位置8、崗位設(shè)計(jì)與工作分析的關(guān)系9、企業(yè)績(jī)效與崗位設(shè)置的關(guān)系1、定崗定編只可能是一種參考，只有短暫的意義★第二部分 影響崗位設(shè)計(jì)的基本要素1、崗位不是孤立存在的，它取決于公司集成的業(yè)務(wù)模式2、什么是企業(yè)戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略制定框架4、什么是流程5、企業(yè)價(jià)值鏈6、什么是管理信息系統(tǒng)7、管理信息系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)產(chǎn)生巨大的影響8、什么是組織9、組織的成長(zhǎng)過(guò)程1、組織結(jié)構(gòu)形式11、組織結(jié)構(gòu)的演變★第三部分 定崗1

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【課程綱要】? 單元amp; 績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的意義和體系1、績(jī)效管理提系和實(shí)際應(yīng)用3、 企業(yè)如何選擇自己的績(jī)效管理體系—關(guān)鍵要素的選擇與評(píng)價(jià)體系的建設(shè)4、 績(jī)效管理建設(shè)的流程與注意要點(diǎn)5、 常見(jiàn)失敗成功案例與分析? 第二單元amp; 績(jī)效評(píng)價(jià)與KPI提煉方法與技術(shù)1、 績(jī)效考核指標(biāo)的類型與提煉方法2、 銷售類單位及崗位績(jī)效管理指標(biāo)提煉與評(píng)估激勵(lì)機(jī)制建設(shè)3、 生產(chǎn)類單位或崗位績(jī)效評(píng)估體系建設(shè)與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)4、 職能管控類崗位績(jī)效評(píng)估體系建設(shè)與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)5、 其他類型崗位的績(jī)效指標(biāo)提煉的方法與技術(shù)? 第三單元amp; 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施措施——績(jī)效面談與體系對(duì)接1、 績(jī)效面談的作用關(guān)于價(jià)值2、

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? 部分 支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系2. 量化分析評(píng)估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一——木桶原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用4. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——火爐原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用F 案例分享：不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團(tuán)隊(duì)績(jī)效特色與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)? 第二部分 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與評(píng)價(jià)機(jī)制1. 團(tuán)隊(duì)形成高績(jī)效的影響因素分析與對(duì)策手段2. 核心高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心素質(zhì)特征（比馬龍效應(yīng)）3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——帕雷托20/80定律在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用4. 實(shí)現(xiàn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的組織保障——角色管理與授權(quán)管理5. 團(tuán)

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