金融特種兵——理財(cái)經(jīng)理三級(jí)進(jìn)階之路【課程目標(biāo)】思想觀念升級(jí)：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的轉(zhuǎn)型升級(jí)，人的轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的理念的轉(zhuǎn)型升級(jí)。課程分析最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，促使學(xué)員從心理上認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)以及個(gè)人轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性。崗位技能升級(jí)：掌握不同層級(jí)客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，提升服務(wù)效率。了解理財(cái)經(jīng)理的三級(jí)進(jìn)階，從到訪客戶接待的列貨員，向潛力客戶營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)變，從以產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售員向以客戶為中心的金融顧問(wèn)轉(zhuǎn)變。掌握基層客戶禮貌接待、中端客戶溝通引導(dǎo)、高端客戶交心維護(hù)技巧。客戶關(guān)系維護(hù)：掌握客戶的分層分類(lèi)維護(hù)技巧，利用多種維護(hù)渠道，塑造有血有肉專業(yè)的金融顧問(wèn)形象。【課程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，

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狼牙突擊隊(duì)——客戶經(jīng)理狼性營(yíng)銷(xiāo)之道【課程目標(biāo)】思想觀念升級(jí)：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的轉(zhuǎn)型升級(jí)，人的轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的理念的轉(zhuǎn)型升級(jí)。課程分析最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，促使學(xué)員從心理上認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)以及個(gè)人轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性。崗位技能升級(jí)：梳理客戶開(kāi)拓模型，掌握通過(guò)大數(shù)據(jù)發(fā)掘客戶技巧，了解客戶分類(lèi)及不同客戶談判技巧，掌握銀行零售產(chǎn)品的開(kāi)拓模式?？蛻絷P(guān)系維護(hù)：掌握客戶的分層分類(lèi)維護(hù)技巧，利用多種維護(hù)渠道，塑造有血有肉專業(yè)的金融顧問(wèn)形象。【課程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，與時(shí)偕行，帶給學(xué)員最新網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)課程。課程關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)研討、演練、實(shí)操環(huán)節(jié)，并輔助流程工具，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)掌握、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)步的效果。課程

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潛力客戶精準(zhǔn)化外拓營(yíng)銷(xiāo)【課程目標(biāo)】找對(duì)人——外拓資源盤(pán)點(diǎn)：通過(guò)內(nèi)外部資源盤(pán)點(diǎn)，做到營(yíng)銷(xiāo)資源和營(yíng)銷(xiāo)方式的有效匹配，達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。做對(duì)事——外拓方式選擇：掌握不同客群的開(kāi)拓方式及流程，分析不同客群的開(kāi)拓邏輯，做到持續(xù)完善提升。說(shuō)對(duì)話——外拓溝通技巧：掌握針對(duì)不同客群的溝通及產(chǎn)品匹配技巧，提升外拓營(yíng)銷(xiāo)成功率。借對(duì)力——外拓營(yíng)銷(xiāo)管理：梳理管理行規(guī)劃管理、支行網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行落地流程，形成合力，達(dá)成外拓營(yíng)銷(xiāo)成果最大化。【課程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，與時(shí)偕行，帶給學(xué)員最新網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)課程。課程關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)研討、演練、實(shí)操環(huán)節(jié)，并輔助流程工具，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)掌握、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)步的效果。課程關(guān)注技能落地的同時(shí)

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深化轉(zhuǎn)型 產(chǎn)能提升【課程目標(biāo)】思想觀念重塑：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的轉(zhuǎn)型升級(jí)，人的轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的理念的轉(zhuǎn)型升級(jí)。課程分析最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，促使學(xué)員從心理上認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)以及個(gè)人轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性。物理網(wǎng)點(diǎn)重塑：了解新時(shí)期物理網(wǎng)點(diǎn)的職能轉(zhuǎn)變，掌握體驗(yàn)型網(wǎng)點(diǎn)的物理布局、人員聯(lián)動(dòng)、客戶管理的方法和技巧。崗位職能重塑：了解新時(shí)期客戶服務(wù)中心的轉(zhuǎn)移，重塑網(wǎng)點(diǎn)人員崗位職能，掌握不同層級(jí)、不同類(lèi)型客戶的開(kāi)拓模式、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)技巧?！菊n程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，與時(shí)偕行，帶給學(xué)員最新網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)課程。課程關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)研討、演練、實(shí)操環(huán)節(jié)，并輔助流程工具，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)掌握、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)步的效果。課程關(guān)

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深化轉(zhuǎn)型 產(chǎn)能提升【課程目標(biāo)】思想觀念重塑：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的轉(zhuǎn)型升級(jí)，人的轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的理念的轉(zhuǎn)型升級(jí)。課程分析最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，促使學(xué)員從心理上認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)以及個(gè)人轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性。物理網(wǎng)點(diǎn)重塑：了解新時(shí)期物理網(wǎng)點(diǎn)的職能轉(zhuǎn)變，掌握體驗(yàn)型網(wǎng)點(diǎn)的物理布局、人員聯(lián)動(dòng)、客戶管理的方法和技巧。崗位職能重塑：了解新時(shí)期客戶服務(wù)中心的轉(zhuǎn)移，重塑網(wǎng)點(diǎn)人員崗位職能，領(lǐng)導(dǎo)一線團(tuán)隊(duì)借對(duì)勢(shì)，做對(duì)事。【課程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，與時(shí)偕行，帶給學(xué)員最新網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)課程。課程關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)研討、演練、實(shí)操環(huán)節(jié)，并輔助流程工具，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)掌握、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)步的效果。課程關(guān)注技能落地的同時(shí)，關(guān)注認(rèn)知模式

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廳堂客戶場(chǎng)景化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)【課程目標(biāo)】場(chǎng)景化廳堂打造：了解個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的必然趨勢(shì)，掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不同客群的場(chǎng)景化廳堂打造思路，使得客戶深入體驗(yàn)，達(dá)成精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目的。場(chǎng)景化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程：掌握新時(shí)期廳堂人機(jī)器物的有效聯(lián)動(dòng)。掌握廳堂客戶的分層分類(lèi)、聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。場(chǎng)景化溝通技巧與話術(shù)：掌握不同客群的溝通技巧，找準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)，達(dá)成產(chǎn)品的有效推薦?！菊n程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，與時(shí)偕行，帶給學(xué)員最新網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)課程。課程關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)研討、演練、實(shí)操環(huán)節(jié)，并輔助流程工具，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)掌握、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)步的效果。課程關(guān)注技能落地的同時(shí)，關(guān)注認(rèn)知模式的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變，激發(fā)

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